五一勞動節(jié)當(dāng)天，美團配送舉辦“2020年抗擊疫情—‘城市守護者’榮譽表彰”活動，重點表彰在抗擊疫情期間堅守一線且表現(xiàn)卓越的騎手和團隊，并給予獎金、勛章等不同形式的獎勵，此次共有14748名騎手獲得了“城市守護者”榮譽稱號，他們在疫情期間堅守崗位盡職盡責(zé)，成為維系人們生活的“擺渡人”。
14748名抗疫騎手獲“城市守護者”榮譽稱號
突如其來的疫情給全民帶來了前所未有的考驗，在春節(jié)和疫情爆發(fā)初期，人們選擇宅在家中，日常生活受到很大影響。為了滿足人們的即時配送需求，美團在全國共有數(shù)千個配送站點、數(shù)十萬騎手堅守崗位，眾多騎手不顧風(fēng)險往返醫(yī)院、社區(qū)和餐廳、藥房、超市等地，保障人們的基礎(chǔ)生活，成為疫情防控中一道獨特的風(fēng)景。
表彰活動就是肯定和鼓勵騎手在抗擊疫情和日常服務(wù)中的優(yōu)秀表現(xiàn)。經(jīng)過美團配送評選，全國共有14748名騎手榮獲“城市守護者”榮譽稱號，其中包括各區(qū)域569名騎手、60個騎手團隊以及疫情嚴(yán)重時期堅守武漢的12948名騎手。
(美團騎手正在取餐，準(zhǔn)備給醫(yī)護人員送餐)
本次“城市守護者”表彰共分為六大類，其中100名武漢騎手因配送醫(yī)院單最多，被授予“戰(zhàn)疫先鋒”榮譽稱號;70位騎手主動承擔(dān)戰(zhàn)“疫”善舉，傳遞正能量，被授予“戰(zhàn)疫英雄”稱號;60位騎士長在疫情嚴(yán)重時期帶領(lǐng)騎手團隊超預(yù)期完成配送任務(wù)，獲得“戰(zhàn)疫將領(lǐng)”稱號;810名騎手因疫情期間堅守崗位時間較長被授予“堅守標(biāo)兵”稱號;此外還有用暖心善舉感動無數(shù)人的“模范騎手”，以及在疫情期間挺身而出堅守崗位的“模范團隊”。
(美團騎手高治曉成抗疫群體代表，登上時代周刊封面)
每個重點表彰的騎手背后都有一段感人的故事。有疫情最嚴(yán)重的56天內(nèi)，每天配送53次醫(yī)院單，累計配送3019次醫(yī)院訂單的武漢騎手王作兵;有疫情期間幫助糖尿病老人去醫(yī)院(新冠定點醫(yī)院)取胰島素，登上《時代周刊》封面的北京騎手高治曉;有秉承“病毒無情人有情”信念，個人能力出眾，帶領(lǐng)團隊堅守武漢配送一線，為人們提供高品質(zhì)服務(wù)的站長劉成龍;有刮風(fēng)下雨，雷打不動堅持每天早早上線，疫情期間送餐途中昏迷，醒來第一句話就問“我的餐送到了么?”的李紅麗......他們奮戰(zhàn)在一線，譜寫出一個個精彩故事，以實際行動詮釋了“勞動者最美麗”的內(nèi)涵。
平凡人創(chuàng)造“不凡”，騎手成維系人們生活的“擺渡人”
外賣騎手是中國社會普普通通的勞動者。疫情期間，外賣騎手們冒著被感染的風(fēng)險，穿梭在大街小巷，將口罩、衛(wèi)生紙、瓜果蔬菜等物資送貨上門，成為維系人們?nèi)粘Ｉ畹?ldquo;擺渡人”。作為連接商家與消費者的“載體”，外賣騎手以高品質(zhì)的服務(wù)保障了兩者的權(quán)益，為社會創(chuàng)造了價值。
外賣騎手們在疫情中的堅守，也得到了社會的認可和尊重。外賣騎手所屬的“網(wǎng)約配送員”也納入了官方國家職業(yè)大典，將在未來得到更多的培訓(xùn)和工作條件，獲得更好的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展機會。未來，399萬美團騎手也將揮灑汗水，用行動積聚社會正能量，詮釋 “城市新青年”有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)?shù)木耧L(fēng)貌。
騎手在保障商家和消費者權(quán)益的同時，自身權(quán)益也被平臺所保障。新冠疫情發(fā)生后，美團為新老騎手提供超低優(yōu)惠住宿的“特權(quán)”，解決騎手住宿難題;在飲食方面，美團攜手全國數(shù)千家餐飲門店為騎手提供優(yōu)惠暖心餐。此外，美團還發(fā)起“騎手全過程保障計劃”，為騎手提供多重保障，比如配備口罩、體溫計、消毒液和酒精凝膠等。假如騎手不幸感染，美團將最高給予30萬元特殊保障金，騎手家人因疫情就醫(yī)，也會給予生活關(guān)愛金、疾病慰問金、門急診醫(yī)療費用報銷以及最高10萬特殊保障金。
外賣騎手是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的服務(wù)末端，也是城市運行的毛細血管，尤其在疫情期間，騎手群體成為億萬堅守崗位勞動者的縮影，正是因為他們的默默付出，努力釋放自己的光和熱，才讓人們在疫情期間擁有“宅家的底氣”;也正是他們的無私奉獻，為中國戰(zhàn)疫故事增添了一抹平凡卻動人的暖色。
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