5月13日，騰訊公布2020年第一季度財報，財報顯示：QQ智能終端月活躍賬戶數(shù)為6.935億，環(huán)比增長7.2%。QQ讓用戶在居家令期間可以與親友保持聯(lián)系，驅動每日總消息數(shù)及使用時長各自獲得同比雙位數(shù)增長。
財報中指出：我們的通信平臺引入新功能，以滿足用戶在不同垂直領域的最新需求。在線教育方面，教師現(xiàn)在可利用有關小程序QQ群組工具欄進行個性化配置，例如加入在線測驗及作業(yè)收集工具，從而更高效地管理在線課堂;QQ家校群已成為主流的網(wǎng)上學習平臺，每日為數(shù)千萬師生及家長提供服務。
疫情期間，QQ發(fā)揮國民社交應用“用戶基數(shù)大，使用門檻低”的優(yōu)勢，緊急打造QQ“群課堂”，快速迭代優(yōu)化“群作業(yè)”、“群文件”等功能，為大批老師和學生搭建起溝通的橋梁。同時，為給學生用戶提供更加專注和高效的學習環(huán)境，QQ推出了學習模式，屏蔽了大部分娛樂和廣告類內容，QQ小游戲也接入騰訊健康系統(tǒng)，幫助未成年人健康成長。QQ家校群助力超過1.2億用戶開展線上教育，在QQ上單日最多有超過2000萬人通過群通話、群課堂參與網(wǎng)課直播，有近1400萬人通過群作業(yè)功能提交線上作業(yè)。
隨著學校逐步復課，老師與同學們也將恢復面對面教學，但家校之間的溝通訴求不減。QQ早在2015年就上線了家校群，幫助學校場景下的人際關系在QQ群上得以延續(xù)，讓老師、學生、家長實現(xiàn)高效溝通，在復課之后，QQ家校群也將繼續(xù)幫助老師實現(xiàn)班級管理、提升教學效率。以最常被使用的作業(yè)功能為例，QQ即將推出預置答案的作業(yè)布置功能和優(yōu)秀作業(yè)排行榜，實現(xiàn)部分作業(yè)的自動批改，進一步節(jié)省老師時間。另外，QQ家校群上公告確認、接龍、投票等實用工具，也能幫助老師提升信息協(xié)作及整理效率。
21歲的QQ，成長于中國一代又一代的年輕人中，而在疫情的特殊節(jié)點下，QQ也被挖掘了更多的可能。QQ產品負責人、騰訊社交平臺產品部副總經理張浩在此前的采訪中表示：我們永遠不會給QQ打上單一的標簽。它是一款社交軟件，但它也能在在線教育上發(fā)揮很大作用，同時可以是辦公軟件、娛樂平臺。
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