經(jīng)過多年的演進(jìn)，人工智能發(fā)展進(jìn)入了新階段。“金融是AI落地的最佳場(chǎng)景。”業(yè)內(nèi)人士分析指出，金融領(lǐng)域天然的數(shù)據(jù)屬性與智能化需求為人工智能的應(yīng)用提供了基礎(chǔ)，加之政策和資本的推動(dòng)，人工智能落地金融場(chǎng)景已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，金融業(yè)與人工智能的結(jié)合已日漸深化。
百融云創(chuàng)自從2014年成立以來，專注金融科技領(lǐng)域，注重將科技手段運(yùn)用到更多的金融場(chǎng)景以及金融服務(wù)環(huán)節(jié)，在不斷的探索過程中對(duì)人工智能的團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和技術(shù)開發(fā)積攢了越來越多的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
2018年，百融云創(chuàng)成立了人工智能實(shí)驗(yàn)室，有針對(duì)性地對(duì)人工智能領(lǐng)域展開攻堅(jiān)。兩年間，百融云創(chuàng)不僅培養(yǎng)了一支有素質(zhì)的科研團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了很多有意義的人工智能產(chǎn)品的落地。
百融云創(chuàng)把核心的人工智能技術(shù)應(yīng)用到普惠金融場(chǎng)景，包括小微金融、供應(yīng)鏈金融等領(lǐng)域，讓科技為更廣大的消費(fèi)者和小微企業(yè)服務(wù)。作為國內(nèi)最早專注人工智能的金融科技公司，百融云創(chuàng)已將AI技術(shù)應(yīng)用于智能獲客、智能風(fēng)控、智能客服等多個(gè)領(lǐng)域，并將這些AI能力全面開放，為銀行、保險(xiǎn)、持牌消費(fèi)金融等數(shù)千家金融機(jī)構(gòu)提供多種智能產(chǎn)品和解決方案。
以百融云創(chuàng)自主研發(fā)的智能外呼機(jī)器人“百小融”為例，相較于傳統(tǒng)機(jī)器人僅局限于電話呼出，“百小融”采用目前先進(jìn)的語音識(shí)別(ASR)、自然語言處理(NLP)、語音合成(TTS)和智能語音打斷技術(shù)，可與客戶進(jìn)行超過15-20輪的精準(zhǔn)回答交互，應(yīng)用于智能營(yíng)銷和智能資產(chǎn)管理，可以迅速為金融機(jī)構(gòu)節(jié)約成本，提升效率。
百融云創(chuàng)作為國內(nèi)在AI領(lǐng)域表現(xiàn)優(yōu)異的金融科技公司，成功做到以AI重塑金融場(chǎng)景。比如對(duì)于金融機(jī)構(gòu)的信貸場(chǎng)景，在“讓金融普惠民眾”的使命推動(dòng)下，百融云創(chuàng)制定了幫助金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略。目前，百融云創(chuàng)已與數(shù)千家金融機(jī)構(gòu)展開業(yè)務(wù)層面的深度合作，提供全生命周期的營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)管理產(chǎn)品及服務(wù)，實(shí)現(xiàn)前端營(yíng)銷獲客、貸前識(shí)別欺詐客戶風(fēng)險(xiǎn)、準(zhǔn)確評(píng)估申請(qǐng)人，貸中實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控預(yù)警，貸后有效觸達(dá)。
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