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在外賣傭金的爭(zhēng)議聲中，美團(tuán)披露2020年一季報(bào)，雖然疫情還沒消散，但美團(tuán)股價(jià)已重回去年的奔放模式，從年后70港幣的低點(diǎn)一路攻城拔寨，創(chuàng)出了歷史新高，站穩(wěn)了7000億市值。
或許，股價(jià)強(qiáng)勁的背后都在為這份超預(yù)期的財(cái)報(bào)做注解。
外賣業(yè)務(wù)遭遇雙重挑戰(zhàn) 暴利業(yè)務(wù)遭滑鐵盧
在今年一季度，美團(tuán)實(shí)現(xiàn)167.5億元收入，相比去年同期的191.7億，下滑了12.6%，但超出了市場(chǎng)161億的樂觀預(yù)期。
其中，餐飲外賣業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)94.9億元營(yíng)收，同比下滑11.4%;到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)營(yíng)收30.9億，同比大跌31.1%;新業(yè)務(wù)及其他收入41.17億元，逆勢(shì)增長(zhǎng)4.9%。
具體來看，受疫情影響，外賣業(yè)務(wù)在一季度經(jīng)歷供需兩端雙重挑戰(zhàn)。
一方面消費(fèi)者居家辦公，大大減少了外賣需求。另一方面，餐飲商家普遍閉門歇業(yè)。尤其是1月20日至2月20日，新冠肆虐中華大地，美團(tuán)餐飲外賣業(yè)務(wù)的訂單量急劇下跌。雖然2月20號(hào)之后，各地陸續(xù)復(fù)工，餐飲商家恢復(fù)營(yíng)業(yè)，但消費(fèi)者對(duì)于衛(wèi)生安全的擔(dān)憂，以及大學(xué)生等高頻用戶尚未恢復(fù)往常，截止3月底，美團(tuán)的訂單量仍未恢復(fù)到正常水平，餐飲外賣的日均交易筆數(shù)同比減少了18.2%。
但值得注意的是，疫情期間，消費(fèi)者用外賣代替正餐，對(duì)品牌餐飲商家的偏好不斷增加。加上許多以往并無提供或提供非常有限度外賣服務(wù)的高級(jí)餐廳、五星級(jí)酒店開始上線外賣業(yè)務(wù)，一季度每筆訂單的平均價(jià)值的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)14.4%。
與餐飲外賣業(yè)務(wù)相比，美團(tuán)的到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)就要慘淡的多。在一季度，此部分業(yè)務(wù)營(yíng)收30.9億元，同比下滑31%，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)大降57.3%，環(huán)比更是下降70.8%。
酒店業(yè)務(wù)受到疫情的嚴(yán)重影響，在一季度，美團(tuán)的酒店消費(fèi)間夜量同比下降45.5%，環(huán)比下降61.0%。雖然疫情在國(guó)內(nèi)得到控制，但對(duì)病毒的恐懼，消費(fèi)者普遍減少了旅游需求。
而酒旅業(yè)務(wù)向來是美團(tuán)最暴利的業(yè)務(wù)，毛利率能達(dá)到88%，遠(yuǎn)高于外賣和其他業(yè)務(wù)20%的毛利水平。
此項(xiàng)業(yè)務(wù)遭遇滑鐵盧，對(duì)美團(tuán)的盈利產(chǎn)生重大壓力，與餐飲外賣業(yè)務(wù)相比，該業(yè)務(wù)的恢復(fù)更需要更長(zhǎng)的時(shí)間。
在新業(yè)務(wù)方面，一季度營(yíng)收逆勢(shì)擴(kuò)張4.9%，經(jīng)營(yíng)虧損由去年同期的26億元收窄至14億元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率由-65%收窄至-32.7%，主要原因是共享單車的折舊金額大幅減少，加上網(wǎng)約車業(yè)務(wù)量下降，相應(yīng)的成本也大幅降低。
雖然疫情對(duì)美團(tuán)旗下的共享單車、網(wǎng)約車和B2B餐飲供應(yīng)鏈服務(wù)產(chǎn)生較大影響，但疫情也培養(yǎng)了消費(fèi)者在美團(tuán)購(gòu)買除餐飲以外其他商品的消費(fèi)習(xí)慣，為以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
今年是美團(tuán)成立十周年，在經(jīng)歷9年燒錢狂奔后，2019年終于實(shí)現(xiàn)盈利，但受到疫情影響，今年一季度，美團(tuán)凈利潤(rùn)重回虧損狀態(tài)，單季大虧15.8億，經(jīng)調(diào)整后的凈利潤(rùn)為負(fù)的2.16億元，經(jīng)調(diào)整凈利率為-1.3%。
多點(diǎn)耐心，美團(tuán)的未來值得期待
雖然重回虧損狀態(tài)，但這與之前的燒錢換市場(chǎng)并不相同，疫情在一方面影響了當(dāng)季的利潤(rùn)，但風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量，疫情對(duì)未來的美團(tuán)有多項(xiàng)積極影響。
對(duì)于餐飲外賣業(yè)務(wù)來說，疫情在無形中加速了用戶消費(fèi)行為的培養(yǎng)，將線下消費(fèi)轉(zhuǎn)移線上已成為更為安全的選擇。從商家的角度來說，疫情期間，美團(tuán)外賣不止是唯一的收入來源，美團(tuán)提供的返傭、數(shù)字化合作，不僅減輕經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)，也極大的提高了運(yùn)營(yíng)效率，極大的提高了商戶與美團(tuán)之間的黏性。
在新業(yè)務(wù)方面，美團(tuán)并不需要付出推廣成本，即能培養(yǎng)消費(fèi)者除餐飲以外的商品購(gòu)物需求，以此帶來的黏性將為未來的美團(tuán)帶來巨大的營(yíng)收空間。
在今年一季度，美團(tuán)每位交易用戶平均每年交易筆數(shù)為26.2，同比增長(zhǎng)5.3%。
總結(jié)：
在疫情期間，美團(tuán)打了一場(chǎng)漂亮仗。雖然自身業(yè)務(wù)承壓，但積極承擔(dān)企業(yè)責(zé)任，為商戶提供返傭、補(bǔ)貼和流量支持;通過春風(fēng)行動(dòng)，為眾多中小商家提供貸款支持;與全國(guó)五十多省市的地方政府聯(lián)合推出“安心消費(fèi)節(jié)”，發(fā)放本地消費(fèi)優(yōu)惠券，超35萬家“安心餐廳”的商戶訂單量較疫情期間增長(zhǎng)61%。
正如王興所說：“新冠肺炎給生活服務(wù)行業(yè)帶來不可避免的沖擊，但也讓線上服務(wù)、在線運(yùn)營(yíng)被消費(fèi)者和商戶更廣泛的接受和使用，這些將大大加快數(shù)字化進(jìn)程，帶來新的增長(zhǎng)動(dòng)力。”
美團(tuán)成為未來城市新基建不可或缺的一部分。
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