在線問診、智能問藥、藥品快遞到家……這些“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”福利,即將走進吉林百姓家!5月26日,吉林省衛(wèi)生健康委員會印發(fā)了《關(guān)于同意吉林大學(xué)第一醫(yī)院將吉林大學(xué)第一醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為第二名稱的批復(fù)》,即吉大一院獲批了吉林省首個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照,獲得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院經(jīng)營資格。這一里程碑事件標(biāo)志著吉大一院智慧型建設(shè)目標(biāo)又向前邁進了一大步。
關(guān)鍵詞1:順勢而為
夯實“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”基礎(chǔ)
近年來,醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域新形態(tài)不斷涌現(xiàn),“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”異軍突起,“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”應(yīng)運而生。2018年,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》,提出允許醫(yī)療機構(gòu)開展部分常見病、慢性病復(fù)診等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù),為“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”明確了發(fā)展方向。今年兩會,根據(jù)疫情常態(tài)化需求,進一步促進了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的發(fā)展,推動了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)步伐。
自國家出臺“互聯(lián)網(wǎng)+”診療和分級診療相關(guān)指導(dǎo)意見以來,吉大一院始終緊緊圍繞國家部署和安排,高度重視互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)模式探索,以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)方案為指南,在以易聯(lián)眾為代表的信息化技術(shù)合作伙伴的支持下,大力推動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的發(fā)展和建設(shè),充分利用信息化手段在醫(yī)療服務(wù)方面做改革,努力滿足廣大百姓日益增長的就醫(yī)新需求,摸索構(gòu)建覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化的醫(yī)療服務(wù)模式,為廣大群眾提供更便捷的就醫(yī)新服務(wù)。
作為吉林省最大的三級甲等綜合性醫(yī)院,吉大一院承擔(dān)著為省內(nèi)2700余萬百姓提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的重要責(zé)任。為方便廣大患者就醫(yī),2019年1月,易聯(lián)眾助力醫(yī)院正式啟用了居民電子健康卡,整合了醫(yī)院就診卡的功能,從預(yù)約掛號、就診、檢查、檢驗、取藥、支付、信息查詢的醫(yī)療服務(wù)全過程,真正實現(xiàn)“就診一卡通”。2020年1月,新冠肺炎疫情防控期間,吉大一院與易聯(lián)眾通力合作,火速開通了線上問診通道,減少了院內(nèi)就醫(yī)人員聚集,降低了交叉感染的風(fēng)險,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率不斷提升。
關(guān)鍵詞2:注重實效
優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)
在前期的建設(shè)中,吉大一院就逐步實現(xiàn)了基于互聯(lián)網(wǎng)、自助機、微信服務(wù)號及手機App的掛號預(yù)約、門診掛號,就診結(jié)算、智能導(dǎo)診、器官捐獻、住院預(yù)交款、住院費用查詢、檢查預(yù)約、在線支付、商業(yè)保險平臺等功能和服務(wù)。
新冠肺炎疫情初始,吉大一院快速上線免費發(fā)熱咨詢、同乘查詢、免費門診咨詢(圖文+視頻)、NCP風(fēng)險測評、電子隨員證等功能。并且迅速在院外建設(shè)24小時自助服務(wù)中心,通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)各項醫(yī)療需求的一站式服務(wù)。
4月9日,吉大一院通過了吉林省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院執(zhí)業(yè)登記信息技術(shù)部分專家現(xiàn)場評審,吉大一院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)工作進入了新征程?,F(xiàn)場專家組對吉大一院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)給出了高度評價。他們認為,吉大一院互聯(lián)網(wǎng)診療流程清晰,相關(guān)管理制度完善,數(shù)據(jù)安全措施有力。
在疫情防控常態(tài)化形勢下,吉大一院承擔(dān)著疫情防治和為全省上千萬名群眾提供正常醫(yī)療服務(wù)的雙重任務(wù)。為分擔(dān)醫(yī)院壓力和為患者提供更加便捷的就醫(yī)服務(wù),在吉大一院領(lǐng)導(dǎo)們的統(tǒng)一部署下,易聯(lián)眾以二十年的健康醫(yī)療信息化行業(yè)積淀,持續(xù)助力吉大一院不斷完善互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè),加強互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)負載均衡的建設(shè),完善互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理制度,不斷探索互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)模式,持續(xù)推動線上線下的所有診療數(shù)據(jù)同步,從而實現(xiàn)線上問診(開立處方,續(xù)方,開檢查,開檢驗),線上預(yù)約(檢查、檢驗、手術(shù)、住院、體檢等全診療流程),藥物配送(院內(nèi)+第三方藥房)、電子健康檔案(包括檢查報告、檢查影像、檢驗報告、就診歷史等)、服務(wù)評價、病歷打印預(yù)約郵寄、護理服務(wù)平臺、調(diào)查問卷、家庭醫(yī)生簽約、慢病管理、隨訪表單推送、在院患者病歷閱覽等功能,引導(dǎo)診療從線下至線上,建立醫(yī)生和百姓之間便捷的溝通渠道,提高百姓的就診滿意度。
真正在優(yōu)化醫(yī)療資源配置,發(fā)揮遠程醫(yī)療服務(wù)作用,提高醫(yī)療服務(wù)效率,提升醫(yī)療技術(shù)水平上,實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”的服務(wù)功能。
關(guān)鍵詞3:快捷安全
享受“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”福利
吉大一院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式開診后,將實現(xiàn)遠程醫(yī)療、健康咨詢、健康管理、常見病、慢性病的隨訪與復(fù)診、疑難病癥的遠程會診等醫(yī)療服務(wù)。減少了患者來回奔波的麻煩和路途上的負擔(dān)與風(fēng)險,使患者看病更加方便、快捷、舒適。
百姓可以通過“吉一通”APP、“吉林大學(xué)第一醫(yī)院”微信公眾號進行問診??刹扇≡诰€圖文發(fā)送或視頻互動兩種問診方式進行復(fù)診,與醫(yī)生進行充分溝通后,醫(yī)生書寫網(wǎng)絡(luò)門診電子病歷并開出電子處方,經(jīng)醫(yī)院藥師審核后,患者在線繳費、填寫詳細信息,藥品到醫(yī)院藥房自取。
針對必須由患者本人到醫(yī)院進行的醫(yī)技檢查環(huán)節(jié),為了節(jié)省患者候診時間,減少交叉感染,易聯(lián)眾檢查預(yù)約系統(tǒng)通過對接醫(yī)院HIS、PACS、電子病歷和短信平臺等系統(tǒng),依托自主開發(fā)的智能規(guī)則引擎,將預(yù)約、登記、分診、排隊、叫號的檢查流程優(yōu)化和整合,強化號源管理,提升醫(yī)技資源使用效率,并將醫(yī)技檢查流程、注意事項以圖文并茂的形式呈現(xiàn),免去患者重復(fù)排隊等候及多次問詢之苦。
下一步,吉大一院還將聯(lián)手易聯(lián)眾等信息化合作伙伴進一步拓展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的服務(wù)內(nèi)涵,發(fā)揮云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)支撐作用,讓信息多跑路、患者少跑腿,運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為患者提供更便捷、更安全、更適宜、更高效的醫(yī)療服務(wù),同時加大宣傳力度,盡快恢復(fù)醫(yī)療秩序,減少疫情對患者就醫(yī)的影響,讓老百姓享受“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”帶來的福利,破解看病難問題。
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