近日，Salesforce(CRM.US)公布了本財年第一財季財報。報告顯示，第一財季總營收為48.7億美元，同比增長30%，按固定匯率計算，同比增長31%。本財季訂閱和支持業(yè)務收入為45.8億美元，同比增長31%。本財季專業(yè)服務及其他收入為2.9億美元，同比增長20%。
第一財季凈利潤9900萬元，市場預期1533萬元，去年同期3.92億元。GAAP每股收益為0.11美元，非GAAP攤薄后每股收益為0.7美元。
市場普遍預期每股收益為0.69美元，同比增長4.5%，營收預期為48.5億美元，同比增長29.7%。在過去的兩年時間里，Salesforce每次公布的營收及每股收益均超過了預期。但在新型冠狀病毒爆發(fā)的背景下， Salesforce近日，調低了營收增長(以及每股收益)的預期。
Salesforce于1999年成立,是全球在線CRM軟件服務的領導者。 Salesforce通過互聯(lián)網提供基于云的軟件作為服務。 他們于2000年推出了他們的第一個CRM解決方案，并將其服務擴展到新的領域和行業(yè)，并引入了新功能和PaaS平臺功能。 他們的核心任務是通過云，移動，社交，物聯(lián)網(“IoT”)和人工智能(“AI”)技術，以全新的方式讓客戶與客戶建立聯(lián)系?？梢酝ㄟ^移動設備和主要互聯(lián)網瀏覽器進行快速部署，可以輕松配置并與其他平臺和企業(yè)應用程序集成。通過他們的直接銷售以及合作伙伴的方式向全球所有行業(yè)、企業(yè)銷售Salesforce的云服務。
近幾年，Salesforce成長一路高歌猛進，陸續(xù)在全球收購了全球多家知名的SaaS服務產品，豐富自己的產品線，儼然一個SaaS魔獸。目前，Salesforce的市值約為1600億美元，每年產生171.0億美元的收入。CRM提供商每年的凈收入(利潤)為1.26億美元，按每股收益為1.02美元。在全球擁有超過49,000名員工。
對疫情，國內市場的CRM服務商們又在做什么?很多企業(yè)推出免費使用至2020年7月1日的服務版本，并整合銷售管理、項目管理、客戶服務、視頻會議等功能。
比如國內生態(tài)CRM上市公司神州云動CloudCC[430262 ]推出CRM學院3.0，免費面向全球用戶提供學習、交流的服務，欄目涵蓋CEO講堂、行業(yè)方案、經驗分享、產品教程、Salesforce專區(qū)、社群等幾大板塊，內容涉及銷售管理類視頻，產品操作視頻、產品使用、CRM行業(yè)經驗分享等諸多方面。滿足企業(yè)各層級員工學習需求，方便讓客戶、伙伴及廣大業(yè)內朋友共同學習。
外貿版的OKKI，也在疫情期間針對性地開放出郵件管理、客戶管理、商機管理、團隊管理等CRM系統(tǒng)重要功能的新版本。
（免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。 ）
