ISO9001質量保證體系是目前國際認可度最高的質量保證體系之一。近期，華爾街英語國際再次成功通過了ISO 9001的認證審核。這是華爾街英語自首次符合ISO 9001標準起，已經(jīng)通過的第14次定期和重新認證審核。在此項認證上的長期投入，體現(xiàn)了華爾街英語持續(xù)改進自身教學服務質量的承諾。
華爾街英語國際獲得ISO9001重新認證審核證書
對于產(chǎn)品和服務，不論是“硬件”還是“軟件”，華爾街英語一直致力于做好嚴格把關以及不斷升級完善，在既能體現(xiàn)產(chǎn)品質量又展現(xiàn)服務水平的人員配置上，華爾街英語更不馬虎。作為成人英語培訓重要因素之一的外教，華爾街英語在聘用篩選上有著專業(yè)的制度和流程。
華爾街英語人力資源運營總監(jiān)劉丹表示，華爾街英語中國區(qū)90%的外教是從國外聘任，國家外國專家局(簡稱外專局)不僅看過華爾街英語的營業(yè)執(zhí)照、與外籍人士簽訂的勞動合同，還實地核查過華爾街英語中國區(qū)在上?？偛康霓k公地點，在此基礎上給了華爾街英語“外國人來華工作管理服務系統(tǒng)”的賬號，盡管各個城市對于外教資質的要求有差異，但是華爾街英語整體有自己的標準。
華爾街英語外教聘用的基本要求是，應聘者必須具備正規(guī)院校學士學位，英語教學國際公認的TEFL(Teaching English as a Foreign Language)或CELTA(Certificate in English Language Teaching to Adults)或更高級別的資格認證。其次，具有兩年以上相關工作經(jīng)驗也是絕大部分城市應聘者的基本要求。
除了基本硬性要求外，華爾街英語還會注重應聘者對中國文化的了解及熱愛程度;對學生的關注和對教學工作認真負責的態(tài)度;是否具備良好的溝通技巧及靈活豐富的教學風格;以及其對中國文化的認可度、性格的開放性、是否熱愛教學、是否能共情去理解成年人學英語的挑戰(zhàn)、以及來中國的動機等人格特質等。
華爾街英語外教小班課
據(jù)劉丹的介紹，華爾街英語中國區(qū)的外教全部由上?？偛拷y(tǒng)一聘任再分配到各地的學習中心，如果是聘任已有工作經(jīng)驗的外教，會要求其提供在職或離職證明，外教來華之前也要先提交學歷學位證書，華爾街英語要么委托教育部的留學服務中心進行核查，要么要求外教回母校出具證明，這些資料都會歸檔。此外，外教的相關信息，包括資質、學歷和工作時長等都會公布在華爾街英語校區(qū)中心的明顯位置，以便于接受公眾查看。
自2000年華爾街英語進入中國市場至今，除了常規(guī)的課程安排，華爾街英語還舉辦了眾多由外教主持的主題派對、學員活動，學員與外教老師間的良性互動交流也體現(xiàn)了外教的綜合素養(yǎng)。
華爾街英語表示，正是因為對英語培訓事業(yè)有堅定不移的標準和要求，所以在致力于拓展課程產(chǎn)品，提升課程質量的同時，會更加注重與學員體驗、學習成效密切相關的師資配套，做好執(zhí)教人員的把關工作是對學員和這一行業(yè)的基本尊重。唯有確保優(yōu)質的教學服務質量，華爾街英語才能幫助更多學員實現(xiàn)提升英語技能水平的夢想。
（免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。 ）
