6月30日20:30,由深圳新泉信息科技有限公司策展,海爾戰(zhàn)略合作,中國建筑裝飾協(xié)會智慧家庭分會、家裝下午茶、深圳市家裝家居行業(yè)協(xié)會、深圳市科技服務業(yè)協(xié)會、長江商學院智造創(chuàng)業(yè)MBA等合作協(xié)辦的智慧生活云展會圓滿結(jié)束。作為首個線上5G+AIoT+智能家居產(chǎn)品+場景解決方案的行業(yè)展會,云展會充分利用數(shù)字化營銷手段,為參展商提供線上“直播+會展”的B2B商務展示和互動平臺,兩天累計B端觀眾在線觀看人次達80萬+,觀眾將隨時隨地可無限回放觀看云展會上的解決方案。
品牌展商云集:智慧生活場景+產(chǎn)品方案百花齊放
2020智慧生活云展會吸引了大量品牌參與,其中包括海爾、TCL、海信聚好聯(lián)、百度、和而泰、涂鴉、博世、科沃斯、優(yōu)必選、楊格、羅曼斯、豪力士、達實智能、高新興物聯(lián)、圣點科技等覆蓋智慧生活全產(chǎn)業(yè)鏈的主流企業(yè)。品牌展商全方位直播展示了AIOT核心技術、場景解決方案、智能產(chǎn)品、O2O 生活服務等四大領域的干貨內(nèi)容,百花齊放,百家爭鳴。
圖注:2020智慧生活云展會企業(yè)直播集錦
圖注:2020智慧生活云展會企業(yè)直播集錦
展期內(nèi)同時舉辦了智慧生活產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇、智慧家裝行業(yè)創(chuàng)新應用論壇,論壇分別圍繞5G+AIOT等核心技術、智能科技+智慧生活生態(tài)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢、行業(yè)場景解決方案、智裝行業(yè)創(chuàng)新應用等主題,展開企業(yè)高管觀點演講及對話,并與業(yè)內(nèi)觀眾展開在線交流互動,共同探索疫后產(chǎn)業(yè)變革的的新商機。
產(chǎn)品會被場景替代,行業(yè)會被生態(tài)顛覆
6月29日海爾智家001號店進行了一場主題為“衣食住娛,愛上智家”的體驗云眾播,發(fā)布了多個升級版場景方案,這無疑是云展會上的一大亮點。關· 注“智慧生活與服務博覽會” 或“3STALK”公·眾·號,了解和回看企業(yè)直播。
海爾智家中國區(qū)智慧家庭總經(jīng)理劉飛在云展會表示,001號店戰(zhàn)略的根本是緊盯用戶需求,用場景替代產(chǎn)品,用生態(tài)覆蓋行業(yè),通過眾播形式邀請用戶、資源方、創(chuàng)客一起分享體驗,針對用戶痛點帶來全屋智慧生活解決方案;從用戶生活需求出發(fā)全面升級衣食住娛場景,解決吃穿住娛等生活難點和痛點。
圖注:海爾智家中國區(qū)智慧家庭總經(jīng)理 劉飛
海爾智家:智慧場景 覆蓋衣食住娛
本次云直播,海爾智家圍繞用戶需求的各種場景,打造了食聯(lián)網(wǎng)、衣聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)多個生態(tài)圈,把相關的資源方都整合到一起,共同服務用戶。沒有產(chǎn)品推介員熟練介紹產(chǎn)品的外觀、特色和價格,有的只是生活場景。期間,還有合作的資源方品牌代表走上臺前,親自回答用戶連線提問。
圖注:2020智慧生活云展會—海爾智家直播集錦
從現(xiàn)場分享的場景方案中還可以看到,海爾智家已經(jīng)構建起了一個完整的家裝生態(tài)。吸納基裝、主材、家具軟裝等各個環(huán)節(jié)的一流企業(yè)加入,提供一體化的定制方案。在這里,用戶可以定制到專屬于自己的場景體驗方案,客戶可以與用戶零距離交互收獲訂單,生態(tài)方可以實現(xiàn)增值共享。
海爾智家:全生態(tài)鏈 跨界協(xié)同服務
物聯(lián)網(wǎng)時代對用戶最好的吸引點是場景體驗和生態(tài)鏈,當個性化需求無法通過一個企業(yè)或者一個品牌完成時,更需要跨行業(yè)協(xié)同。
海爾智家倚靠千萬用戶的穩(wěn)固支點,把用戶店內(nèi)體驗、客戶個性定制、海爾統(tǒng)倉統(tǒng)配三方結(jié)合,建立零庫存、輕資產(chǎn)、高毛利、定制化的高收益體系。根據(jù)用戶個性化需求進行場景方案定制,定制化操作模式;通過平臺進一步擴大開源性,將生態(tài)鏈企業(yè)中的物、人、場景等悉數(shù)搬至平臺,共同為用戶服務。
海爾智家:差異優(yōu)勢 領跑行業(yè)發(fā)展
隨著與同行商業(yè)模式的差距越來越大,海爾智家正在實現(xiàn)從場景到生態(tài)的覆蓋。從直播到眾播,一字之差,卻有著商業(yè)模式、平臺開源性方面的巨大差距。海爾智家認為:“物聯(lián)網(wǎng)時代,技術只是工具和手段,真正的難點和痛點在于構建用戶喜歡的場景。”
海爾智家在行業(yè)中首推全系列智慧成套產(chǎn)品,通過產(chǎn)品風格、產(chǎn)品色彩和用戶交互點三方面,實現(xiàn)成套家電一致性。結(jié)合統(tǒng)一設計/施工和用戶/客戶共享,構成家居家電整體性。在極速連接、自然交互、完整方案、強粘性場景的角度,打造場景方案互聯(lián)性。快速滿足用戶對產(chǎn)品、功能、體驗、場景的個性化定制需求,不斷為用戶提供舒適生活的升級體驗。
一言以蔽之,海爾智家的變革源于用戶需求的變化。不是不賣家電,而是用戶需求沒辦法再通過單臺家電來滿足,必須以場景方案來替代產(chǎn)品;不再單打獨斗,因為一家企業(yè)很難保障用戶千人千面的全流程需求,跨行業(yè)、跨企業(yè)的生態(tài)合作才是出路。在泥沙俱下的行業(yè)環(huán)境之下,海爾智家無疑找到了用戶、企業(yè)、行業(yè)的共贏之策。 關·注“智慧生活與服務博覽會” 或“3STALK”公·眾·號,了解和回看企業(yè)直播。
圖注:2020智慧生活云展會—海爾智家直播互動集錦
同在6月29日當天,TCL在云展會舉辦在線《智能門鎖創(chuàng)新技術應用座談會》和直播演示TCL在AI+IoT領域的創(chuàng)新產(chǎn)品+場景的解決方案。
TCL智能家庭總經(jīng)理卜海峰表示:TCL不僅僅只提供單個的智能家居產(chǎn)品,憑借其覆蓋家電全品類的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,能夠為客戶提供一站式整套家電解決方案。并通過不斷提升各品類產(chǎn)品技術,為用戶打造更加健康便捷的生活方式。經(jīng)過多年的探索和努力,TCL已經(jīng)形成了成熟的面向地產(chǎn)、家裝、公寓、酒店市場的場景及解決方案。向廣大客戶們提供1個SaaS平臺+4個場景解決方案+X個生態(tài)的合作形式。關·注“智慧生活與服務博覽會” 或“3STALK”公·眾·號,了解和回看企業(yè)直播。
圖注:TCL智能家庭總經(jīng)理:卜海峰
圖注:TCL智能家庭總經(jīng)理:卜海峰
TCL通過搭建SaaS 平臺,依托AI 和物聯(lián)網(wǎng)技術;實現(xiàn)了人,空間,設備的在線管理,通過4個系統(tǒng)和用戶小程序,覆蓋至工程服務的全鏈條管理。利用管家系統(tǒng),設備運維系統(tǒng),工程管理系統(tǒng),在線售后系統(tǒng)這四大系統(tǒng)協(xié)同運作,從而滿足了空間運營業(yè)務高效管理的需求;而移動端APP,小程序則為用戶提供便捷的設備控制,出門在外也能了解家中的安防狀況。
此外,為了給用戶與客戶們提供更加完善智能的解決方案,TCL還與阿里IOT、涂鴉、寓小二、小泊科技等多種生態(tài)行業(yè)進行了緊密合作,實現(xiàn)并落地了入戶權限管理,能源管理,影音娛樂,和智慧家電4大場景解決方案。
2020年注定是不平凡的一年,在疫情的狂襲下,商業(yè)開始新一輪的重構,企業(yè)間開啟由內(nèi)至外的思考和變革:如何提升內(nèi)在實力、無懼外界的風云變幻,同時直面市場新需求、新挑戰(zhàn),實現(xiàn)商業(yè)突圍。市場及企業(yè)急需創(chuàng)新企業(yè)+產(chǎn)品展示、商務互動交流等模式,智慧生活云展會的圓滿開幕,無疑是給智能科技行業(yè)打下了堅實的基礎和開啟了良好的開端。
展望未來,以科技強國,科技普惠民生,共享智慧生活。
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