95%的亞太地區(qū)企業(yè)高度重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型
全球領(lǐng)先的開源解決方案提供商紅帽日前公布了一項(xiàng)題為《解讀亞太地區(qū)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功要訣》研究的結(jié)果。該研究由紅帽委托哈佛商業(yè)評(píng)論分析服務(wù)(Harvard Business Review Analytic Services)進(jìn)行,調(diào)查對(duì)象包括來自亞太地區(qū)的143位金融服務(wù)、IT和制造等行業(yè)的業(yè)務(wù)主管,目的是為了探尋亞太地區(qū)企業(yè)在全球背景下的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新軌跡。
調(diào)查結(jié)果表明,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為亞洲企業(yè)的一項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略,其背后目的不僅是為了推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),更是為了自身生存。亞太地區(qū)取得了不同的轉(zhuǎn)型效果,這給該地區(qū)的企業(yè)帶來了巨大的商業(yè)收益,讓它們能夠比全球同行更快地向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品和新服務(wù)。
研究報(bào)告的要點(diǎn)包括:
?95%的亞太地區(qū)企業(yè)高管稱,在過去18個(gè)月中,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性提升了。
80%的亞太地區(qū)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為在數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)中,文化變革和技術(shù)升級(jí)同樣重要。
40%的亞太企業(yè)高管正在快速開發(fā)和推出新的應(yīng)用,而其它地區(qū)只有23%的企業(yè)高管正采取這一舉措。
據(jù)亞太地區(qū)高管表示,文化變革與技術(shù)和業(yè)務(wù)流程同為企業(yè)現(xiàn)代化的三大構(gòu)成要素,也是阻礙轉(zhuǎn)型成功的一大障礙。受訪者認(rèn)為,當(dāng)今的企業(yè)文化包含了協(xié)作 (44%)、包容性 (42%)、適應(yīng)性 (41%) 和透明度 (40%) 等不同的方面。
調(diào)查結(jié)果還顯示,企業(yè)要想成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,需要在升級(jí)基礎(chǔ)架構(gòu)和應(yīng)用架構(gòu)的同時(shí),大力支持文化的變革。通過將這兩項(xiàng)舉措結(jié)合起來,亞太地區(qū)的企業(yè)可以:
采用持續(xù)整合/持續(xù)交付的方法(75%的受訪者認(rèn)為這是至關(guān)重要的)
快速開發(fā)并交付新應(yīng)用(40%)
快速響應(yīng)客戶需求(39%)
高效更新系統(tǒng)(39%)
控制維護(hù)成本(39%)
至于在接下來的1年到1年半該如何投資以保持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展,亞太地區(qū)的企業(yè)高管也有著明確的規(guī)劃。他們計(jì)劃在人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域進(jìn)行投資 (40%),并將在基于云的業(yè)務(wù)應(yīng)用支出和業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化工具領(lǐng)域分別增加8%和6%的支出。
調(diào)查方法與人口統(tǒng)計(jì)特征
此次研究是 “重新思考數(shù)字化”全球研究課題的組成部分,由紅帽公司委托進(jìn)行。哈佛商業(yè)評(píng)論分析服務(wù)對(duì)690名《哈佛商業(yè)評(píng)論》(Harvard Business Review,簡(jiǎn)稱HBR)讀者(包括雜志/新聞稿讀者、客戶、官網(wǎng)用戶等)進(jìn)行了調(diào)查,其中143人來自亞太地區(qū)。受訪者均為在制造業(yè)、金融服務(wù)、技術(shù)和咨詢服務(wù)等多個(gè)行業(yè)內(nèi)擔(dān)任各種職務(wù)的企業(yè)管理人員。
支持證言
Sajeeve Bahl,紅帽副總裁兼亞太區(qū)服務(wù)部門主管
“現(xiàn)在,不少企業(yè)面臨壓力,需要以高效、敏捷的方式交付產(chǎn)品,提高客戶滿意度。而亞太地區(qū)的企業(yè)堪稱推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典范,他們利用技術(shù)支持文化變革,并擁抱協(xié)作、包容和透明的開源理念。這些企業(yè)把開放文化和開源工具結(jié)合起來,重新調(diào)整了自身的工作方式,從而在加速創(chuàng)新的同時(shí)保持了競(jìng)爭(zhēng)力。”
Anthony Watson,ANZ Bank企業(yè)領(lǐng)域主管
“轉(zhuǎn)型不是一時(shí)新鮮,而是一個(gè)持續(xù)改變的過程。和亞太地區(qū)的其他企業(yè)一樣,我們的準(zhǔn)則就是把持續(xù)變革視為企業(yè)DNA的一部分,把不斷演進(jìn)作為未來的目標(biāo)。公司正在利用技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營進(jìn)行升級(jí),以更快速、高效地提供服務(wù)。在開發(fā)新的金融產(chǎn)品時(shí),這些技術(shù)也幫助我們更好地把客戶反饋融入到產(chǎn)品中。”
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