隨著“新零售”的概念不斷影響著各個行業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新和應(yīng)用,母嬰相關(guān)業(yè)界人士表示,圍繞“人、貨、場”在認知升級和技術(shù)應(yīng)用的大趨勢下,母嬰新零售正在影響更多行業(yè)品牌的營銷理念和實踐。作為互聯(lián)網(wǎng)母嬰產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),Babycare在杭州濱江區(qū)龍湖天街開設(shè)杭州首家旗艦店,通過用戶、營銷、消費等全方位數(shù)據(jù)打通,從下到上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,真正實現(xiàn)線下新零售的“最后一公里”。
在母嬰新零售的升級下,Babycare通過線上會員運營及私域社群運營的經(jīng)驗結(jié)合線下消費者行為數(shù)據(jù),助力線下的實體店去打造全新的購物體驗,聚焦打通不同鏈路渠道的會員體系和CRM體系,構(gòu)建精準的用戶畫像,以“線下門店導(dǎo)購引導(dǎo)+線上客服陪伴+會員社群維系”的方式形成線上-線下同頻共振,構(gòu)建一個更加便利的用戶的體驗。
未來的母嬰新零售將通過數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)話到達場景化和自動化。Babycare利用自身在母嬰電商領(lǐng)域的優(yōu)勢及整合營銷能力,進而實現(xiàn)用戶不論是線上下單,還是線下門店購買,所有會員權(quán)益均可互通共享,保證消費者購買到高品質(zhì)高安全高顏值的產(chǎn)品同時,還可以額外享受Babycare所提供的柔性持續(xù)服務(wù),真正實現(xiàn)“門店品牌系列化,產(chǎn)品特色化,服務(wù)個性化”。
母嬰新零售當前,母嬰品牌正在加速數(shù)字化、私域化進程,不僅是消費升級,更是全場景營銷。Baybcare結(jié)合新生代用戶在消費場景下的個人體驗需求,與包括熊貓遛娃等母嬰周邊服務(wù)類品牌合作,提供包括休息區(qū)、共享童車等在內(nèi)的周邊服務(wù),提升用戶消費體驗,真正實現(xiàn)從用戶角度提升服務(wù)。
隨著信息時代技術(shù)的不斷革新,越來越多的母嬰零售品牌將迎來新零售風口,Baybcare加速對目標人群的場景需求、功能性需求、個性化需求的探索,洞悉用戶行為背后的潛在需求,對已有產(chǎn)品和服務(wù)進行全品類集成化升級,重塑母嬰消費渠道生態(tài)圈,實現(xiàn)真正以購物體驗為中心的第四次零售革命。
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