我用抖音企業(yè)號做生意:鄉(xiāng)村民宿改造,80%業(yè)務(wù)來自抖音

途家網(wǎng)創(chuàng)始人羅軍曾在2016年的一次演講中,分享過一個觀點,他認為一個經(jīng)濟模型產(chǎn)生后,必然會有與之相對應(yīng)的商業(yè)模式,需求、信任和庫存構(gòu)成了這個商業(yè)模式的基礎(chǔ)。是需求在要求分享,而大量的庫存需要由經(jīng)營者來搭建平臺,解決信任問題,一旦信任建立,交易就成為可能。

4年過去了,“分享房屋”被不斷實踐著,而在城市之外,有人正用這個模式開拓一片更廣闊的市場。

  從農(nóng)村中來,到農(nóng)村中去

1990年代,正值城市化高速發(fā)展,與之激烈并行的還有農(nóng)村的空心化,村民逐漸離散,很多老宅因無人居住而衰敗,甚至倒塌成斷壁殘垣......2015年,已經(jīng)在西安定居生活十幾年的設(shè)計師王詠接到了一個鄉(xiāng)村民宿改造的任務(wù),自己動手設(shè)計,組織人手施工,王詠和團隊將民宿做成了美式田園風(fēng),設(shè)置了適合不同人群的單間和多人間、高低床、后院,驢友們不僅可以在這里燒烤喝啤酒,還能欣賞梅花鹿。

我用抖音企業(yè)號做生意:鄉(xiāng)村民宿改造,80%業(yè)務(wù)來自抖音

“當時就是想解決旅途中住宿的問題,但又覺得如果想做得長久,光靠住不是一個長線的工作。”王詠表示,“后來看到民宿盤活了閑置的宅基地,既能給來旅游的人群一個落腳點,又能帶動當?shù)亟?jīng)濟。”從那時起,他便開始籌備以民宿改造為切入口,帶動鄉(xiāng)村復(fù)興。三年后,王詠和朋友們組建了“第四維設(shè)計”。

恰逢2017、2018年旅游消費興起,很多媒體也做起了鄉(xiāng)村生活的綜藝節(jié)目,再加上國家建設(shè)美麗鄉(xiāng)村的大背景,這個市場逐漸被打開。大約兩年的時間,王詠團隊累計為13個村子,約五六百戶人家設(shè)計、改造了住所。

  現(xiàn)實版“向往的生活”

2019年3月初,王詠去到一個鄉(xiāng)村,用個人抖音號拍了個小視頻,內(nèi)容是樸素真實的鄉(xiāng)下面貌:石頭筑成的老房子,植物還沒有完全復(fù)蘇......就是這樣一個十幾秒的短視頻,結(jié)果得到了100多萬的點擊量,點贊數(shù)也有兩萬。“有了這樣一個驚喜,讓我覺得鄉(xiāng)村改造這件事能成,也說明大家對這方面比較關(guān)注,都希望讓鄉(xiāng)村變成一個未來的向往的生活,有對這樣生活方式的憧憬。”王詠表示。

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“民宿相較酒店,擁有更強大的客源吸引力,從環(huán)境到舒適度都高于大部分酒店。而且民宿的回報周期整體短于酒店,可控制在1到3年,甚至更短。此外,民宿的商業(yè)模式更靈活,眾籌也成為各類投資者進入民宿短租市場的方式。”承租村民土地、改建民房會涉及村集體、村民等多方利益,從農(nóng)家走出的王詠充分考慮到了這一點,他并沒有像地產(chǎn)商一樣買斷土地經(jīng)營權(quán),而是三方合作經(jīng)營,讓農(nóng)民和村集體都能享受改造后的收益。

“我們并不是想讓城里人直接搬到村莊里,里面還全是城里邊的人,而是希望他們可以真正體驗到裊裊炊煙小小村落的和諧氛圍,真正融入鄉(xiāng)村生活。因此我們改造房屋時,會讓村民們一部分人留下來。”王詠提到了一個改造案例,房主是一位年邁的老奶奶。“原始的屋子只有一層,我們改造成了兩層,老年人行動不方便還在一層住著,二層是一個獨立的游客房,有客廳、臥室、衛(wèi)生間,視野也很好。這樣一來在一棟樓里,樓下是原有的住民,樓上是城里來的人,從安全來講,彼此都放心,他們之間還可以有更多情感、文化上的交流。”

社會學(xué)家費孝通在《鄉(xiāng)土中國》中有這樣一個結(jié)論,他認為從基層上看,中國社會是鄉(xiāng)土性的。從農(nóng)家樂、田園體驗采摘,再到民宿,回歸自然變成了人們口中“向往的生活”。旅游消費逐漸向“多人”和“多天”靠攏,三人以上結(jié)伴出行,通常旅游周期會在三天以上,而“莊園夢”也會成為更多新中產(chǎn)的選擇。

  用新渠道構(gòu)建信任體系

除了傳統(tǒng)的口碑推廣和網(wǎng)站模式推廣業(yè)務(wù),王詠充分地抓住了抖音帶來的紅利,這個紅利指的不是流量,而是平臺價值。

人的客觀認知是建立在多樣本比較之上的,抖音營銷因為對參與者注意力具有獨占性而無法進行比較。在這種狀況下,人的認知是不客觀的,更容易沖動消費。這個渠道對于剛建成的民宿,是一塊最簡單高效的突破口。

王詠表示:“我們其實是偏向一個小眾人群,40歲以上的人居多。雖然60多萬粉絲在抖音并不算多,但對我們來說更重要的是精,每個客戶背后可能會代表一群人,而他們也正是因為抖音這個載體和平臺,產(chǎn)生了關(guān)聯(lián),在這里獲得了更多與生活方式有關(guān)的價值。”

結(jié)合這個特點,抖音賬號的內(nèi)容也不能隨意跟著熱點改變自己的調(diào)性,因此賬號@第四維設(shè)計 的視頻內(nèi)容,常常利用強烈和反差來讓用戶感覺到新奇,還讓用戶擁有了當下的參與感。開篇只是一個樸素低調(diào)的小門,但隨后的視頻卻是一幅開闊的內(nèi)部景象。

從前,信任機制的缺失迫使生意必須從線下開始推進。創(chuàng)新和變革的初衷,并不是誓言和情懷,而是你對目的的執(zhí)著追求和追尋,在這個過程中,你會想很多辦法解決問題。在基礎(chǔ)設(shè)施非常發(fā)達的今天,圖文、短視頻、直播,傳統(tǒng)電商和線下渠道的階層固化和信任固化被打破,真正實現(xiàn)了“所見即所得”。

在疫情期間,王詠還將有關(guān)土地流轉(zhuǎn)、鄉(xiāng)間民宿經(jīng)營的內(nèi)容整理成冊,通過直播的形式分享給抖音用戶。借助抖音企業(yè)號直播,王詠收獲了一大批有志于在這個領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的擁躉,最多的一次,單次直播就漲粉11萬,而這無疑為團隊的發(fā)展提供了更大的想象空間。(來源:《銷售與市場》全媒體記者 徐夢迪)

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