近日，日本東京山手線第30個(gè)新車站“高輪Gateway站”內(nèi)，東日本鐵路公司(JR東日本)正在全力推進(jìn)擁有消毒、送餐和運(yùn)送行李等功能的機(jī)器人實(shí)證試驗(yàn)。
據(jù)報(bào)道，該車站被定位為機(jī)器人技術(shù)的試驗(yàn)場(chǎng)。為防止新冠病毒傳播，該公司還考慮使用能消毒的機(jī)器人，在不撞到人和墻壁的情況下巡回，給扶手噴灑消毒液。
另外，該車站還啟用了可以把咖啡送到車站會(huì)議室，然后自動(dòng)歸位的機(jī)器人、裝載行李箱自動(dòng)行走的機(jī)器人及適合小范圍移動(dòng)的交通工具“Personal Mobility”等。
該車站技術(shù)革新推進(jìn)總部部長(zhǎng)佐藤勛表示：“由于新冠疫情導(dǎo)致社會(huì)形勢(shì)變化，消毒自動(dòng)化和與乘客的非接觸式物品運(yùn)送機(jī)制變得重要起來。希望員工與機(jī)器人能成為一體，提供新服務(wù)。”
除東京高輪新車站外，日本餐飲行業(yè)現(xiàn)也已大幅引進(jìn)擁有無接觸、更安全特性的送餐機(jī)器人。
比如，在世田谷谷二子玉川站的“玉川高島屋南館南樓” 6樓，“ THE GALLEY SEAFOOD&GRILL”餐廳。您可以體驗(yàn)由來自中國(guó)人工智能百?gòu)?qiáng)企業(yè)擎朗智能開發(fā)的送餐機(jī)器人PEANUT。
該餐廳主要通過送餐機(jī)器人實(shí)現(xiàn)“非接觸式”和“非面對(duì)面式”服務(wù)，應(yīng)對(duì)易通過人員接觸和飛沫傳播的新冠狀病毒。該餐廳經(jīng)理表示：“憑借針對(duì)新型冠狀病毒的措施為基礎(chǔ)的新生活方式，我們確保客戶和員工都可以在餐廳安心。”
送餐機(jī)器人PEANUT具有簡(jiǎn)約實(shí)用的設(shè)計(jì)，并具有表達(dá)喜怒哀樂等的靈動(dòng)表情和在餐館中遇到來回走動(dòng)人員時(shí)語音提示的功能。在機(jī)器人將沙拉送到顧客的座位上之后，顧客只需將他/她的手放在機(jī)器人額頭上，機(jī)器人即可返回到原始位置。
除了餐飲行業(yè)，擎朗送餐機(jī)器人上個(gè)月還在日本的首家智慧餐廳圖書館——熊本市的熊本森都心廣場(chǎng)圖書館上崗，開始承擔(dān)書籍搬運(yùn)的實(shí)證實(shí)驗(yàn)。
該圖書館館長(zhǎng)石本美夏表示，無人配送機(jī)器人入駐圖書館是大勢(shì)所趨。一方面，“花生”負(fù)責(zé)從圖書館向用戶“無接觸”分發(fā)書籍的工作，可以避免人員接觸，更加安全高效，且減少攜帶圖書的圖書館員的工作負(fù)擔(dān);另一方面，圖書館環(huán)境的智能化極大豐厚了讀者的閱讀體驗(yàn)，并對(duì)他們的閱讀行為產(chǎn)生積極影響，這也是圖書館聘用“PEANUT”的初衷。
此外，在日本赤穂市民病院 (第二種感染癥指定醫(yī)療機(jī)関)還可以看到擎朗送餐機(jī)器人PEANUT的身影。它主要承擔(dān)該醫(yī)院三餐配送、藥品配送、實(shí)驗(yàn)樣品配送等大量簡(jiǎn)單卻又耗力的流程化工作，減少醫(yī)護(hù)人員工作量及被感染的風(fēng)險(xiǎn)。
在新冠危機(jī)下，不但國(guó)內(nèi)優(yōu)先考慮消毒及配送等“無人化”優(yōu)勢(shì)來引進(jìn)機(jī)器人的情況越來越多，日本、新加坡、荷蘭、西班牙等20+國(guó)也在積極引進(jìn)以擎朗送餐機(jī)器人為代表的中國(guó)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品，希望擺脫疫情陰霾。
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