8月27日至28日，以主題為“信心與活力”的第九屆中國財經(jīng)峰會在上海舉行，來自商界、政界、學(xué)界等領(lǐng)域的代表出席活動，深度探討新冠疫情下的挑戰(zhàn)與應(yīng)對。首汽約車CEO魏東受邀出席，分享了首汽約車在疫情發(fā)生時及后疫情時期的思考和舉措,向行業(yè)傳遞2020年發(fā)展的信心與活力。
面對疫情迎難而上 傳遞必勝信心
新冠疫情可謂2020年經(jīng)濟發(fā)展的一只巨型黑天鵝，很多行業(yè)受到的影響都頗為嚴(yán)重，但是面對疫情的發(fā)生，大多數(shù)企業(yè)都選擇了迎難而上。作為交通出行領(lǐng)域的一員，魏東在會上分享了首汽約車疫情發(fā)生后的應(yīng)對：“疫情剛開始，我們先站出來，先防疫先救災(zāi)。1月24號，我們連夜做動員，在武漢組建了600名志愿者上一線參加社區(qū)保障。十天之后三萬名醫(yī)護人員到達武漢，我們又快速組織了300名志愿者承擔(dān)醫(yī)護人員出行保障工作，之后是五大醫(yī)院出院病人的接送，等到武漢重啟，我們又執(zhí)行了護送病逝患者骨灰、護送刑滿釋放人員回鄉(xiāng)等多個任務(wù)。前期很艱難，我們的第一批志愿者是靠一個一次性口罩支撐了15天。”
除此之外，首汽約車還在大年初一開始研究如何在防疫方面做數(shù)字化管理。首汽約車啟動了防疫消毒自動化管理系統(tǒng)開發(fā)，十天之內(nèi)完成了功能的上線，所有司機除了每天自行消毒，還需到首汽約車的專業(yè)消毒站進行全車消毒，每三天實施一次，確保駕駛員和乘客的安全。“在20多天時間里，我們完成了93個城市，493個消毒站的建立和及時運營，保障絕對的安全，且實現(xiàn)所有數(shù)據(jù)可追溯。”魏東總結(jié)道。
為更大程度確保司乘出行安全，首汽約車還在后臺大量運用技術(shù)手段：引入AI口罩識別功能，上線紫外線燈消毒、車內(nèi)體溫監(jiān)測等。而基于科技防疫的高效和所取得的成果，魏東也表示，希望未來的運營車輛能夠前置實現(xiàn)這些功能，包括公交車、班車等，都能實現(xiàn)無人狀態(tài)下紫外線消毒，實時體溫監(jiān)測等功能。
后疫情時期精細化發(fā)展 對長期機遇充滿信心
目前，嚴(yán)峻的內(nèi)外部環(huán)境給中國經(jīng)濟帶來諸多困難和挑戰(zhàn)，總體看來危中有機。當(dāng)下政策背景對網(wǎng)約車行業(yè)的利好以及首汽約車企業(yè)業(yè)績的持續(xù)回升，也讓魏東對行業(yè)未來擁有了更多的信心。魏東認為，“在中央‘六穩(wěn)六保’的背景下，合規(guī)網(wǎng)約車和出租車的權(quán)益會得到保護，能促進行業(yè)合規(guī)化的加速，確保有證網(wǎng)約車、出租車的合理運行權(quán)利。”
而行業(yè)機會方面，魏東則表示，出行行業(yè)面臨著短期機會、中期機會和長期機會，只要把握好，企業(yè)就能在后疫情時代贏得更好的發(fā)展，重新煥發(fā)生機。“短期機會是，網(wǎng)約車出行面臨需求反彈，未來半年到一年，因為不能出境游，旅游市場回流，國內(nèi)旅游交通會有一個增長點，而對于B端市場，下半年會議集中進行也是機會。中期機會是，面臨經(jīng)濟的波動性，消費者在安全的基礎(chǔ)上尋求更加便宜的出行產(chǎn)品，因此產(chǎn)品下沉能給企業(yè)帶來發(fā)展機會，此外，四五線城市的網(wǎng)約車市場成長也是一個機會。長期機會，不管有沒有疫情，我們都要面對行業(yè)中用戶細分和場景深耕，因為出行連接生活，如何跟下一站打通做場景深耕，是一個倒逼企業(yè)精細化運營的過程，而疫情加速了該過程，網(wǎng)約車行業(yè)需回歸本質(zhì)，做口碑、做體驗、做特色。”
后疫情時代的顯著特點就是常態(tài)化的疫情防控，對此，魏東也強調(diào);“一方面，我們還是要常態(tài)化面對防疫，堅持勤通風(fēng)，勤洗手，另一方面，我們需要運用技術(shù)手段，讓車輛上具備這樣的衛(wèi)生功能。”
而隨著網(wǎng)約車行業(yè)的深度競爭，魏東表示：“其實這對于上游產(chǎn)業(yè)鏈也起到了帶動作用，比如對于車輛的定制改裝會有更多專業(yè)化的需求，而車聯(lián)網(wǎng)、5G應(yīng)用，生活服務(wù)商場景搭建等都將對產(chǎn)業(yè)鏈起到重大影響。不過，網(wǎng)約車企業(yè)的核心是回歸商業(yè)本質(zhì)，增強核心競爭力。首汽約車將擁抱新基建機會，通過技術(shù)引領(lǐng)傳統(tǒng)行業(yè)升級，從而不斷提高效率和體驗，不斷提高用戶分層、市場分層。”
（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責(zé)任。
任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）
