年輕而富有活力的90后是現(xiàn)在的租車重要客戶群體,作為國內直銷連鎖租車品牌的一嗨租車對此深有體會。年輕用戶不斷追求高效率的出行,對于用車品質、服務體驗,甚至是企業(yè)文化,都非常在意。一嗨租車作為近年來崛起的租車頭部品牌,近年來越來越受到年輕用戶的追捧。那么,一嗨租車受到年輕人的喜歡,究竟有哪些原因呢?
互聯(lián)網思維 引領時代
傳統(tǒng)企業(yè)要擁有互聯(lián)網思維,可能是近年來已經被不斷提及的話題。但這并不意味著傳統(tǒng)企業(yè)急促的轉向網絡化之后就開始擁有網絡思維,企業(yè)的互聯(lián)網思維往往根植于其底層的構建框架。一嗨租車從2006年建立初始,就率先實現(xiàn)全程電子商務化管理,在智能手機尚未全面普及的年代,便推出WAP預訂通道,讓最早一批使用塞班智能手機上網的用戶享受到互聯(lián)網渠道的便利。然后隨著4G網絡的普及,一嗨租車推出自己的獨立app,在網絡共享服務浪潮中,順勢推出汽車共享、順風車等互聯(lián)網特色的產品?？梢哉f一嗨租車適合年輕人一起成長的租車品牌。
第二,專注服務 提升品質
專注意味著更具有深度的專業(yè),企業(yè)專注于自己的產品,不但能夠保證產品更專業(yè),也會在這個過程中提升服務品質。一嗨這個過程中和上游汽車制造廠商合作,保持著快速的新舊車輛更迭,車輛更豐富,車況新,用戶租車故障少;其次,一嗨租車根據(jù)用戶租車需求的大數(shù)據(jù),在自駕游上大做文章,聯(lián)合旅游協(xié)會和景點,為用戶推薦黃金自駕線路,或者推薦特色景點配合特價車型,拓寬用戶的自駕游范圍;其三,一嗨租車不斷引進高端車型,實用的基礎上提升用車體驗,滿足高端消費群體的用車需求,新人不需要買車,也可以體驗駕馭豪車的愿望。
第三,文化跨界 品牌認同
年輕用戶在品牌文化上達成認同,是很多企業(yè)在發(fā)展過程中面臨的問題。一嗨租車從10年前開始就舉辦高校大學生籃球賽,用拼搏與活力去引導年輕人的生活,后又簽約NBA巨星斯蒂芬·庫里為品牌形象代言人,強化年輕拼搏有活力的品牌形象。在此期間,一嗨租車先后參與了國際動漫展、綜藝節(jié)目錄制、熱劇品牌聯(lián)合等營銷活動,并推出二次元涂裝車型,提升品牌影響力的同時,也用實際產品與年輕用戶對接,使得年輕用戶對一嗨租車建立更強烈的文化認同。
現(xiàn)在的一嗨租車旗下車隊規(guī)模超過8萬多臺,車型約200余種,線下服務網點6000個,業(yè)務覆蓋城市450座,是很多世界500強企業(yè)的指定用車品牌。一嗨能夠為個人提供長短租、個性化租車,順風車和專車接送等服務。下載一嗨租車app即可,秒速預定一嗨旗下車輛。
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