近日，美業(yè)服務(wù)平臺(tái)河貍家與天貓國(guó)際達(dá)成全球"院線美容"新零售合作，發(fā)展"線上跨境商品+線下美容服務(wù)"新模式。
全球疫情下出境游熔斷，進(jìn)口消費(fèi)加速線上化，國(guó)外頂尖的"院線美容"產(chǎn)品深受國(guó)內(nèi)消費(fèi)者喜愛(ài)，成為天貓國(guó)際增長(zhǎng)最快的新興品類之一，包含專業(yè)院線背景的面膜、精華、美容儀等。
此次合作，河貍家與天貓國(guó)際聯(lián)合為海外"院線美容"品牌開(kāi)發(fā)線下定制服務(wù)，讓消費(fèi)者不出國(guó)門也能體驗(yàn)"跨國(guó)SPA"。
首批合作在面膜品類展開(kāi)。法國(guó)美帕(Medspa)、德國(guó)瑞鉑希(Repacell)、美國(guó)德美樂(lè)嘉(Dermalogica)等"院線面膜"品牌提供專業(yè)級(jí)涂抹面膜，并通過(guò)線上云培訓(xùn)的方式，將品牌在海外當(dāng)?shù)卦壕€的體驗(yàn)流程或面膜按摩技藝，"共享"給河貍家手藝人，河貍家開(kāi)發(fā)服務(wù)產(chǎn)品，上門或通過(guò)合作門店提供服務(wù)。
"與河貍家的合作將拓展跨境美容類商品的服務(wù)場(chǎng)景，通過(guò)線上到線下的新零售服務(wù)，升級(jí)進(jìn)口消費(fèi)體驗(yàn)。"天貓國(guó)際總經(jīng)理劉一曼表示。
線下服務(wù)也有助于海外品牌加速拓展中國(guó)市場(chǎng)。"河貍家手藝人就像是海外品牌的移動(dòng)BA(Beauty Adviser )，通過(guò)線下服務(wù)，不僅提升實(shí)物體驗(yàn)感，還能帶動(dòng)品牌銷售與新品推廣，增加用戶粘性。"河貍家CEO仲萍表示，未來(lái)將與天貓國(guó)際開(kāi)拓進(jìn)口美容儀線下服務(wù)項(xiàng)目。
此前一年內(nèi)，河貍家已入駐阿里巴巴旗下支付寶、口碑、88VIP、盒馬等平臺(tái)。今年8月，河貍家獲阿里數(shù)億元戰(zhàn)略投資，加強(qiáng)與阿里新零售戰(zhàn)略協(xié)同，"融資讓河貍家與阿里業(yè)務(wù)強(qiáng)相關(guān)，同時(shí)更快速地將河貍家的服務(wù)與阿里系多場(chǎng)景進(jìn)行合作滲透"，河貍家CMO楊高曉介紹，這也是河貍家與天貓國(guó)際產(chǎn)生這次合作的重要前提。
實(shí)際上，隨著疫后宅家精細(xì)護(hù)膚習(xí)慣的養(yǎng)成，海外"院線美容"作為進(jìn)口消費(fèi)新風(fēng)口，正在天貓國(guó)際崛起。過(guò)去一年，40多個(gè)歐美院線面膜新品牌入駐天貓國(guó)際，進(jìn)口院線面膜半年內(nèi)增長(zhǎng)超500%，院線美容儀半年銷售增長(zhǎng)210%。
據(jù)悉，此次河貍家與天貓國(guó)際的合作，落點(diǎn)是基于院線面膜開(kāi)發(fā)面部修護(hù)服務(wù)項(xiàng)目，目前此項(xiàng)目已登陸河貍家天貓旗艦店和河貍家APP。服務(wù)已開(kāi)通北京、上海、杭州3個(gè)城市，未來(lái)會(huì)拓展至深圳、成都、重慶、廣州等共計(jì)11個(gè)城市，用戶可以選擇在家，或者在河貍家合作的線下門店深度體驗(yàn)天貓國(guó)際全球院線面膜的服務(wù)項(xiàng)目。
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