8月19日，是中國的第三個"醫(yī)師節(jié)"。讓人們關注到了更多的醫(yī)生群體，其中，不僅僅是救死扶傷的醫(yī)生，還有讓人重拾信心的醫(yī)生。比如總部位于江蘇南京的新生植發(fā)集團就舉辦了一場向醫(yī)師感恩的活動。
曾經，這是一個被輿論忽略的群體，無論是整容整形還是植發(fā)，醫(yī)美領域的醫(yī)師因為行業(yè)的亂象以及消費者的難言之隱而默默無聞。但自去年開始，在新氧醫(yī)美新聚合平臺、雍禾大麥植發(fā)機構等行業(yè)頭部企業(yè)鋪天蓋地的廣告下，醫(yī)美走到了聚光燈下。而作為其中的一個分支，植發(fā)成為公域、私域都可以公開討論的話題，消費者的認知正在發(fā)生變化。
同時，一個不容忽視的背景是，顏值經濟的崛起，直播、短視頻迅猛發(fā)展，將顏值經濟推向頂峰，而對于顏值的追求也不僅僅局限于臉部整容，無論男女，頭發(fā)也成為顏值的重要組成部分，"頭頂生意"迎來了自己的爆發(fā)期。
植發(fā)生意進入中國20多年，經過大浪淘沙，頭部企業(yè)已經顯現(xiàn)，從市場規(guī)模、技術實力、品牌影響力等多個角度來看，雍禾、新生和大麥成為三大頭部企業(yè)。
在這個突然進入大眾輿論中心的風口上，三家如何在顏值經濟中乘風破浪?
從游擊隊到正規(guī)軍
植發(fā)從來沒有像今天一樣備受關注，最大的原因可以用一組數(shù)據(jù)來說明。
2019年衛(wèi)健委的調查顯示，中國的脫發(fā)人群近幾年直線上升，已達2.5億人，其中，男女比例大致為2:1，35歲以下脫發(fā)人群占比63.1%。人數(shù)增加、人群年輕化直接加速了植發(fā)行業(yè)的大眾化。
另一方面，植發(fā)企業(yè)經過20多年的發(fā)展，也從草莽階段進入正規(guī)化階段，逐步形成了行業(yè)規(guī)范和標準，雍禾、大麥、新生等一批企業(yè)率先出線。值得注意的是，在這一"三國殺"局中，相比前兩家的近兩年的高舉高打，新生則相對低調。據(jù)了解，新生是植發(fā)行業(yè)老兵，創(chuàng)始人林鳳飛自在南京創(chuàng)立新生，至今已在全國開出40多家分支機構，并且率先實現(xiàn)所有醫(yī)師持證上崗，且獲得十多項行業(yè)專利。
但這一行業(yè)的發(fā)展也曾經歷了備受詬病的跑馬圈地階段，據(jù)了解，初期階段，整個營銷簡單粗暴，比如打出"三天有效"的口號招攬消費者;之后，進入毛囊存活率PK的數(shù)字游戲，一家號稱80%，另一家就保證90%。這兩個階段中，基本屬于游擊隊的打法，草根卻兇猛，但同時各種欺詐、醫(yī)療糾紛不斷，也使得整個行業(yè)的口碑受損。
向正規(guī)軍轉變的主要標志在于各家在研發(fā)上的投入，從FUT到FUE，完成了第一步升級，F(xiàn)UT需要在供區(qū)切下一整塊頭皮，然后植入到需要的地方，而FUE技術實現(xiàn)了單株毛囊提取，損傷大大降低。在這一技術的基礎上，之后的技術升級開始進入更加精細化的優(yōu)化。從整個流程來看，一個完整的種植流程包含毛囊提取、分離、種植，重視技術的企業(yè)開始在這三個環(huán)節(jié)加大研發(fā)，比如近兩年被消費者熟知的微針技術，即一種毛囊種植工具，提高毛囊種植梳理和存活率，降低損傷。
在此過程中，政策的逐步明確為植發(fā)行業(yè)的發(fā)展提供了保障。1994年，原衛(wèi)生部將醫(yī)療美容科正式列入醫(yī)療機構一級診療科目，2002年頒布了《醫(yī)療美容服務管理辦法》，2009年實行醫(yī)療美容項目分級管理，2017年開展了為期一年的非法醫(yī)療美容打擊整頓，大大規(guī)范了植發(fā)行業(yè)。
行業(yè)的內生性驅動加上政策規(guī)范，使得行業(yè)經歷了第一輪優(yōu)勝劣汰，一部分曾經的頭部企業(yè)"掉隊"，一些證照不全的小型機構甚至退出市場，同樣，一些整容整形機構也增設了植發(fā)業(yè)務，整個市場逐步走向有序。
而近兩年在消費者關注度提升、資本蠢蠢欲動的引爆下，植發(fā)行業(yè)才迎來真正的春天。但同樣，整個行業(yè)，尤其是新頭部企業(yè)再次來到了一個十字路口。
從冷冰冰的技術到有溫度的品牌
據(jù)艾媒咨詢的預測，我國植發(fā)行業(yè)到2020年底，市場規(guī)模將突破200億元。這對于每家企業(yè)而言，都是一次機會，但同樣也是挑戰(zhàn)。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示，自2010年至今，前五年，植發(fā)企業(yè)每年增加15家左右，而后五年，每年新增五六十家，并且隨著資本的介入，競爭越發(fā)激烈。
一位業(yè)內人士表示，純技術的升級，邊際效益越來越低，和互聯(lián)網行業(yè)類似，技術的差異化在縮小，傳統(tǒng)的路徑以很難走通。通過三大頭部企業(yè)的主打亮點，其實也可以看出這樣的瓶頸。
從大麥(原名科發(fā)源)的發(fā)展路徑來看，其早期主打醫(yī)生團隊，不同的醫(yī)生價格不同。近兩年，以微針種植為亮點，依然是圍繞著技術打動消費者。但從整個行業(yè)來看，這已不足以構成壁壘，比如新生植發(fā)，其也推出新微針技術。因此，這樣的局部競爭，很難突破當下的瓶頸。雍禾目前則主打醫(yī)生團隊，而這一打法更加局限，畢竟，頭部玩家的醫(yī)生資源已經不是問題。
在這三家中，新生植發(fā)此前也曾高度路徑依賴，局限于行業(yè)的常規(guī)打法，比如在微針單個環(huán)節(jié)上的比拼。但近兩年，新生植發(fā)似乎突破了行業(yè)既有框架，從更高的維度進行瓶頸突破，其中一大標志即TDDP植養(yǎng)護體系的推出。這一體系的推出打破了技術或醫(yī)生，甚至植發(fā)效果的單點思維，而是圍繞"頭頂生意"，將植發(fā)這一狹義的概念延伸至植發(fā)、養(yǎng)發(fā)和護理整套體系。
用互聯(lián)網的術語講，新生植發(fā)率先完成了從純技術/純醫(yī)生向技術+服務的模式升級。從理念上來講，極大的體現(xiàn)了醫(yī)學領域一個重要原則——預防和治療結合，植發(fā)只是治療的一環(huán)，脫發(fā)前的頭皮養(yǎng)護，植發(fā)后的護理，都納入到廣義植發(fā)的概念中;行業(yè)發(fā)展來看，新生力圖突破植發(fā)行業(yè)當下面臨的冷冰冰的技術比拼困境。
某種意義上，新生正在重新定義植發(fā)，同時又不僅僅是模式上的定義，更是面向消費者服務方面的定義，以用戶思維，圍繞消費者，通過更加全面的服務打造一個有溫度的植發(fā)品牌。因此，新生模式下，不再強調植發(fā)這一單點環(huán)節(jié)，而是將其融合進關于頭發(fā)植養(yǎng)護的整個體系中，實現(xiàn)對消費者頭發(fā)的全生命周期管理和服務。
植發(fā)行業(yè)方興未艾，但"三足鼎立"的局面已經形成，面臨未來的激烈競爭，如何突圍，雍禾大麥和新生都還在探索的路上。
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