2020年,品牌主面臨著前所未有的挑戰(zhàn),收緊的營(yíng)銷預(yù)算和更高的效果追求,給品牌營(yíng)銷提出了更高要求。于此同時(shí),企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,越來(lái)越多的品牌也開(kāi)始探索營(yíng)銷的數(shù)字化升級(jí)。數(shù)字化趨勢(shì)之下,有效的用戶運(yùn)營(yíng)和存量?jī)r(jià)值挖掘成為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷增長(zhǎng)的必選項(xiàng)。
在此之下,為助力企業(yè)加速品牌營(yíng)銷數(shù)字化升級(jí),今天在金投賞國(guó)際創(chuàng)意節(jié)現(xiàn)場(chǎng),訊飛AI營(yíng)銷云發(fā)布全新定位——全鏈路數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。憑借訊飛領(lǐng)先的AI技術(shù)和大數(shù)據(jù)能力,為品牌主提供全鏈路數(shù)字營(yíng)銷整合服務(wù),幫助品牌主打造數(shù)字化營(yíng)銷閉環(huán),最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效率和效果的可持續(xù)提升。
科大訊飛AI營(yíng)銷業(yè)務(wù)群總裁李平發(fā)表演講
兩大產(chǎn)品體系,三大服務(wù)內(nèi)容
構(gòu)建全鏈路數(shù)字營(yíng)銷生態(tài)
以“全鏈路數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)”為全新定位的訊飛AI營(yíng)銷云由“數(shù)字廣告平臺(tái)”和“AI營(yíng)銷中臺(tái)”兩大產(chǎn)品體系構(gòu)成,提供營(yíng)銷咨詢、數(shù)字化整合營(yíng)銷和用戶運(yùn)營(yíng)三位一體的整合營(yíng)銷服務(wù),通過(guò)聯(lián)合生態(tài)合作伙伴,打造全鏈路營(yíng)銷閉環(huán),構(gòu)建全鏈路數(shù)字營(yíng)銷生態(tài),驅(qū)動(dòng)企業(yè)共增長(zhǎng)。
廣告進(jìn)階跨越,品效持續(xù)提升
其中,全新升級(jí)的“數(shù)字廣告平臺(tái)”在數(shù)據(jù)、流量、技術(shù)、AI創(chuàng)意四大方面都實(shí)現(xiàn)了進(jìn)階跨越,助力數(shù)字廣告實(shí)現(xiàn)品效的可持續(xù)提升。
數(shù)據(jù)進(jìn)階,構(gòu)建品牌私有數(shù)據(jù)池
訊飛大數(shù)據(jù)以開(kāi)放賦能的態(tài)度、海量的自有數(shù)據(jù)以及區(qū)塊鏈技術(shù)加持,將廣告數(shù)據(jù)平臺(tái)、訊飛DMP平臺(tái)以及品牌第一方數(shù)據(jù)進(jìn)行整合貫通,沉淀全域用戶的數(shù)據(jù)資產(chǎn),幫助品牌打造私有數(shù)據(jù)池,持續(xù)挖掘用戶全生命周期的價(jià)值。
訊飛大數(shù)據(jù)還通過(guò)多維度對(duì)研究對(duì)象的深度洞察,打造了多項(xiàng)主題洞察報(bào)告,為合作伙伴提供行業(yè)研究、消費(fèi)洞察和趨勢(shì)預(yù)測(cè)等服務(wù),幫助合作伙伴更好地抓住機(jī)遇加速發(fā)展。
流量跨越,跨屏聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)效果歸因
訊飛的流量布局涵蓋移動(dòng)和家庭兩大場(chǎng)景,憑借行業(yè)首創(chuàng)的區(qū)塊鏈跨屏數(shù)據(jù)解決方案,對(duì)跨屏流量進(jìn)行貫通。在跨屏的數(shù)據(jù)和流量基礎(chǔ)上,訊飛實(shí)現(xiàn)了跨屏聯(lián)投和跨屏歸因,為品牌主在兩大場(chǎng)景下觸達(dá)更多用戶。訊飛打造的跨屏DMP目前覆蓋5500萬(wàn)家庭、1.2億家庭用戶,構(gòu)建了四大類、1020+的用戶標(biāo)簽,通過(guò)移動(dòng)+家庭雙維度的畫(huà)像構(gòu)建,對(duì)用戶的洞察更加全面精準(zhǔn)。
流量層面,除了在移動(dòng)場(chǎng)景不斷深耕之外,訊飛不斷拓展家庭端布局,目前覆蓋家庭終端2.5億+,由此幫助品牌實(shí)現(xiàn)移動(dòng)+家庭跨場(chǎng)景的用戶觸達(dá)。
技術(shù)迭代,效率與效果雙向提升
基于訊飛大數(shù)據(jù)和深度學(xué)習(xí)能力,通過(guò)反作弊技術(shù)保障流量真實(shí)性;通過(guò)oCPX技術(shù)提高流量?jī)r(jià)值;通過(guò)RTA和DPA技術(shù)有效提升流量轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)廣告效果和效率的雙保障和雙提升,為品牌主實(shí)現(xiàn)價(jià)值升級(jí)。
AI創(chuàng)意升級(jí),賦能品牌創(chuàng)新升級(jí)
營(yíng)銷行業(yè)早已不在是“流量為王”,營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容營(yíng)銷的重要性愈發(fā)凸顯。由此,訊飛打造了涵蓋智能圖片生成、視頻創(chuàng)意制作和AI虛擬形象的AI內(nèi)容生成引擎,幫助品牌主在APP應(yīng)用、小程序、公眾號(hào)、智能客服等營(yíng)銷場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)更快速便捷的智能分發(fā),提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)也有效提升營(yíng)銷效率。
營(yíng)銷自動(dòng)化,助力品牌營(yíng)銷數(shù)字化升級(jí)
數(shù)字化趨勢(shì)下,為幫助品牌主貫通整合全渠道數(shù)據(jù),更有效地進(jìn)行用戶運(yùn)營(yíng),充分挖掘存量?jī)r(jià)值,訊飛推出了mCube營(yíng)銷自動(dòng)化服務(wù)平臺(tái),以用戶為中心,布局全域運(yùn)營(yíng),憑借數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)構(gòu)建數(shù)字化營(yíng)銷閉環(huán)。
科大訊飛AI營(yíng)銷業(yè)務(wù)群CTO劉杰發(fā)表演講
基于數(shù)據(jù)中臺(tái)和AI中臺(tái)的雙中臺(tái)底座,mCube營(yíng)銷自動(dòng)化服務(wù)平臺(tái)包含五大核心能力平臺(tái):客戶互動(dòng)平臺(tái)、客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)、營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)、創(chuàng)意管理平臺(tái)和數(shù)據(jù)分析平臺(tái)五大平臺(tái)。
客戶互動(dòng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者觸點(diǎn)一體化的融合管理,并通過(guò)快速的個(gè)性化、智能化的用戶觸達(dá),有效提升互動(dòng)效率;客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)通過(guò)貫通全渠道用戶行為數(shù)據(jù),構(gòu)建品牌自己的用戶池,并對(duì)用戶全景行為進(jìn)行識(shí)別和自定義群組,制定相應(yīng)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略,實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶全生命周期的管理;營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)自動(dòng)識(shí)別用戶轉(zhuǎn)化階段,全渠道聯(lián)動(dòng),圍繞用戶生命周期,結(jié)合合適的營(yíng)銷場(chǎng)景和營(yíng)銷內(nèi)容,進(jìn)行個(gè)性觸達(dá),實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化與留存的持續(xù)提升;創(chuàng)意管理平臺(tái)憑借訊飛領(lǐng)先的AI能力實(shí)現(xiàn)智能化內(nèi)容生產(chǎn)及分發(fā),有效提升用戶體驗(yàn),加速營(yíng)銷轉(zhuǎn)化;數(shù)據(jù)分析平臺(tái)通過(guò)漏斗轉(zhuǎn)化分析、營(yíng)銷活動(dòng)分析、關(guān)鍵行為分析、購(gòu)買行為分析和場(chǎng)景定制模型,構(gòu)建用戶行為分析模型,為營(yíng)銷活動(dòng)提供全鏈路的可視化數(shù)據(jù)分析,驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷策略持續(xù)優(yōu)化。
助力企業(yè)數(shù)字化升級(jí)
提升品牌長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)營(yíng)銷數(shù)字化升級(jí)面臨著來(lái)自數(shù)據(jù)層面、技術(shù)層面和組織層面的諸多挑戰(zhàn)。為更好地幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷數(shù)字化升級(jí),mCube營(yíng)銷自動(dòng)化服務(wù)平臺(tái)為企業(yè)提供咨詢先行、方案落地、運(yùn)營(yíng)服務(wù)三大服務(wù)內(nèi)容:深入營(yíng)銷場(chǎng)景,進(jìn)行需求剖析,形成整體策略及長(zhǎng)期規(guī)劃,并提供專業(yè)的運(yùn)營(yíng)建議;營(yíng)銷中臺(tái)產(chǎn)品交付,支持細(xì)分場(chǎng)景定制,聯(lián)合營(yíng)銷生態(tài),實(shí)現(xiàn)一體化解決方案落地;專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),聯(lián)合品牌主及生態(tài)伙伴,助力營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)提效,形成場(chǎng)景最佳實(shí)踐。
企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型及營(yíng)銷數(shù)字化升級(jí),是一項(xiàng)由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的復(fù)雜工程。作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的親歷者,訊飛主張“橫向統(tǒng)一規(guī)劃,縱向場(chǎng)景切入”: 圍繞企業(yè)營(yíng)銷數(shù)字化升級(jí)目標(biāo),橫向上統(tǒng)一規(guī)劃,縱向上從單個(gè)場(chǎng)景切入,以由點(diǎn)到線再到面的方式,逐步打造營(yíng)銷場(chǎng)景里的最佳實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)局部數(shù)字化;再橫向上快速?gòu)?fù)制,最終滲透企業(yè)全場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)。以這樣的方式,逐步釋放用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值,形成全面的企業(yè)營(yíng)銷數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)體系,驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷增長(zhǎng),提升品牌長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。
訊飛AI營(yíng)銷云“全鏈路數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)”幫助品牌主打造數(shù)字化營(yíng)銷閉環(huán),來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效率和效果的提升;攜手包含營(yíng)銷咨詢公司、數(shù)據(jù)公司、媒體公司及用戶運(yùn)營(yíng)公司等在內(nèi)的行業(yè)生態(tài)伙伴,構(gòu)建全鏈路營(yíng)銷閉環(huán)。訊飛AI營(yíng)銷云持續(xù)以AI驅(qū)動(dòng),秉持開(kāi)放賦能的態(tài)度,期待攜手更多行業(yè)伙伴共建全鏈路數(shù)字營(yíng)銷生態(tài),驅(qū)動(dòng)企業(yè)共增長(zhǎng)。
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