2020年10月20日，三星電子宣布在全球品牌咨詢公司Interbrand發(fā)布的2020年全球最佳品牌排行榜中榮膺第五名，品牌價值創(chuàng)有史以來最高點：623億美元。
盡管2020年新冠疫情的爆發(fā)為全球公司的商業(yè)環(huán)境構(gòu)成多重挑戰(zhàn)，三星品牌價值卻逆流而上，從2019年的611億美元躍增至今年的623億美元，增長2%。繼2017年榮獲全球最佳品牌排行榜第六名后，三星在三年內(nèi)躋身全球前五。
自2000年Interbrand推出“全球最佳品牌”排行榜以來，三星從最初的第43名，一路高歌猛進，保持品牌價值的穩(wěn)步增長。繼2012年入圍前十后，三星穩(wěn)步攀升于2017年和2020年分別位列第六和第五。三星在Interbrand全球品牌榜單排名不斷躍升的背后，是不懈的創(chuàng)新努力與推陳出新，以及覆蓋全球的廣泛營銷。
疫情當下，品牌價值的驅(qū)動點在于企業(yè)社會責任、引領生活方式革新的產(chǎn)品，以及對未來增長引擎的持續(xù)投資。
Interbrand認為，推動三星品牌增值的關鍵要素如下：
·通過開展全球企業(yè)社會責任活動和綜合行動，對疫情進行快速響應;
·公司范圍內(nèi)的可持續(xù)發(fā)展行動;
·不懈創(chuàng)新，推陳出新(如Galaxy Fold，The Terrace電視、BESPOKE冰箱的推出);
·堅持投資引導先進技術(shù)的開發(fā)(如人工智能(AI)、5G和物聯(lián)網(wǎng)(IoT))。
鑒于新冠疫情對部分國家造成的沖擊，三星電子根據(jù)切實需求，完成數(shù)筆捐款，以幫助社會群體共克時艱。在困難時期，三星為團結(jié)消費者，加強溝通互動，開展了一項名為“共渡難關(Get through this together)”的全球行動。該標語在社交媒體和戶外廣告牌進行廣泛的展示宣傳，如紐約時代廣場、倫敦皮卡迪利廣場、意大利米蘭大教堂、香港娛樂行等。三星推出的另一項活動亦收獲了積極反饋，通過社交媒體收集消費者的照片和故事，制成視頻廣告進行戶外展示，以激勵全球消費者提振信心。在踐行抗疫行動的同時，三星仍不忘初心，懷揣回饋大眾的社會責任愿景，繼續(xù)推進多個面向后代的教育計劃(如“探知未來”、“智能講堂”、“創(chuàng)新校園”)。
三星品牌價值的提升亦源于其在企業(yè)管理層面秉承可持續(xù)發(fā)展精神，如三星電視采用環(huán)保包裝、手機外殼使用回收材料等。
此次入圍榜單前五名的一項核心因素是，面對疫情挑戰(zhàn)，三星矢志不渝地堅持創(chuàng)新。
三星電子移動通信業(yè)務鞏固了其在5G智能手機市場的領導地位，并喚起千禧一代對三星Galaxy A系列“Awesome”廣告活動的共鳴。三星不斷邁進創(chuàng)新步伐，Galaxy Z Flip的推出開辟出全新的產(chǎn)品類別。在網(wǎng)絡業(yè)務領域，三星不斷開拓新市場，擴大與美國和日本等主要市場企業(yè)的伙伴關系，牢固樹立了5G領域的領導者地位。
在顯示業(yè)務方面，三星推出迎合消費者最新生活方式的尖端產(chǎn)品(如The Sero、The Terrace電視)，持續(xù)引領電視行業(yè)。三星同樣致力于該領域的可持續(xù)發(fā)展，推出環(huán)保包裝計劃，并針對殘障人士和有色覺障礙的用戶推出專用產(chǎn)品。
在數(shù)碼家電領域，三星迎合用戶不斷變化的生活方式，堅持產(chǎn)品創(chuàng)新，推出BESPOKE冰箱和Grande AI洗烘一體機。三星著眼與用戶息息相關的主題(如烹飪、運動、室內(nèi)設計和寵物護理等)，從而與其建立緊密聯(lián)系。
在內(nèi)存業(yè)務領域，三星宣布推出引人矚目的“Vision 2030”計劃，布局成為市場龍頭企業(yè)。三星是全球首家將EUV光刻技術(shù)引入DRAM芯片生產(chǎn)的公司，多年來一直致力于投入研發(fā)符合HBM2E規(guī)范的Flashbolt內(nèi)存，并與人工智能、汽車零件、物聯(lián)網(wǎng)和5G結(jié)合應用。當前，倡導居家辦公的抗疫措施有望促進對服務器和云服務需求的增長，DRAM和NAND閃存芯片的銷售預計將同步提升。在系統(tǒng)大規(guī)模集成電路方面，三星持續(xù)加大對Exynos和ISOCELL的技術(shù)創(chuàng)新和投資力度，同時鞏固與主要伙伴(如奧迪)的合作關系。
三星電子首席營銷官李英熙(YH Lee)表示：“回首2000年，三星以52億美元的品牌價值排名榜單第43位。而今年，三星以623億美元的身價躋身前五，我們完成了一項了不起的成就。三星能有這樣的成績，離不開全球用戶的支持，我們將繼續(xù)加強與消費者的互動與聯(lián)系，進一步提升三星的全球地位。”
Interbrand綜合考量企業(yè)品牌價值的多個因素，包括財務業(yè)績、品牌對購買的影響力、品牌競爭力等。
※ 三星電子的品牌價值增長
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