極光(Aurora Mobile, NASDAQ:JG)發(fā)布《“新資訊”行業(yè)系列報(bào)告-內(nèi)容篇》,從新資訊市場(chǎng)概覽、新資訊平臺(tái)運(yùn)行情況、新資訊用戶洞察等角度洞察新資訊行業(yè)現(xiàn)狀,展望新資訊內(nèi)容發(fā)展趨勢(shì)。
極光觀點(diǎn):
1、新資訊行業(yè)在疫情期高峰過(guò)后用戶需求有所減退,但到了6月至7月,也許是受到“畢業(yè)季”的影響,行業(yè)活躍用戶出現(xiàn)了小波幅的增長(zhǎng),7月份的MAU接近7億;
2、2020Q3,主流新資訊平臺(tái)中,百度APP數(shù)據(jù)表現(xiàn)亮眼,以42.7%的用戶覆蓋率保持領(lǐng)先;此外,百度APP每日新增用戶量維持在150萬(wàn)左右,屬主要新資訊平臺(tái)中新增用戶量級(jí)最大的平臺(tái);
3、超過(guò)七成用戶在選擇使用資訊平臺(tái)時(shí),最為關(guān)注的是資訊內(nèi)容方面的因素(如內(nèi)容豐富度、內(nèi)容質(zhì)量、即時(shí)性等);說(shuō)明作為連接用戶與信息的橋梁,內(nèi)容對(duì)于新資訊平臺(tái)來(lái)說(shuō)是長(zhǎng)久留住用戶的核心要素;
4、目前,新聞?lì)愘Y訊仍為最受眾的資訊大類,不同性別、年齡、職業(yè)的用戶群體對(duì)于新聞資訊及泛娛樂(lè)資訊的偏好差異明顯,而知識(shí)類資訊的圈層覆蓋面相對(duì)更廣;
5、近年來(lái),用戶對(duì)于圖文資訊的偏好度在下降,注意力更多地轉(zhuǎn)移到短視頻、直播上;剛起步不久的直播形式在新資訊行業(yè)中像是“一匹黑馬”,以較快的速度成長(zhǎng),已發(fā)展成為知識(shí)類資訊的重要載體之一;
6、面對(duì)用戶日漸增長(zhǎng)的內(nèi)容需求,自建生態(tài)、構(gòu)建核心內(nèi)容資產(chǎn)將會(huì)是新資訊行業(yè)領(lǐng)頭羊的標(biāo)配,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者也會(huì)成為頭部平臺(tái)的爭(zhēng)奪重點(diǎn);到了下半場(chǎng),內(nèi)容生態(tài)建設(shè)上趨于完善的頭部平臺(tái)或許會(huì)把更多的注意力放在“變現(xiàn)”上。
一、新資訊市場(chǎng)概覽
1)新資訊行業(yè)在疫情期高峰過(guò)后用戶需求有所減退,2020年3月至5月活躍用戶規(guī)模逐月下降;但到了6月至7月,也許是受到“畢業(yè)季”的影響,行業(yè)活躍用戶出現(xiàn)了小波幅的增長(zhǎng),7月份的MAU接近7億;
2)作為連接用戶與信息的橋梁,內(nèi)容對(duì)于新資訊平臺(tái)來(lái)說(shuō)是長(zhǎng)久留住用戶的核心要素;資訊內(nèi)容已從最初單一的專業(yè)采編發(fā)展成百花齊盛的生產(chǎn)模式,現(xiàn)階段內(nèi)容生態(tài)正在逐步完善;
3)目前資訊內(nèi)容的建設(shè)已發(fā)展出自采自編、自建生態(tài)及內(nèi)容聚合三種模式;自采自編模式可以保障內(nèi)容質(zhì)量,內(nèi)容聚合模式下的內(nèi)容豐富度更高,而自建生態(tài)模式則結(jié)合了上述二者的優(yōu)點(diǎn)。
新資訊行業(yè)定義及主要玩家
新資訊平臺(tái)是指以資訊內(nèi)容分發(fā)為產(chǎn)品核心能力,融合技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)個(gè)性化資訊分發(fā)的平臺(tái)。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入下半場(chǎng),用戶流量爭(zhēng)奪白熱化,各大資訊平臺(tái)持續(xù)利用自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)屬性來(lái)?yè)屨假Y訊用戶的注意力。目前,資訊行業(yè)已發(fā)展出新資訊以及泛資訊兩大類型的平臺(tái),二者的區(qū)別主要呈現(xiàn)在資訊內(nèi)容分發(fā)能力上:新資訊平臺(tái)以資訊內(nèi)容分發(fā)為產(chǎn)品核心能力,通過(guò)自訂閱、人工篩選或智能技術(shù)推送等手段實(shí)現(xiàn)個(gè)性化資訊分發(fā),以今日頭條、百度APP和騰訊新聞為代表;泛資訊平臺(tái)則是以資訊內(nèi)容分發(fā)作為產(chǎn)品從屬能力,如手機(jī)瀏覽器和社交平臺(tái)等產(chǎn)品。
新資訊行業(yè)活躍用戶規(guī)模
疫情期高峰過(guò)后新資訊行業(yè)用戶需求有所減退,但在“畢業(yè)季”行業(yè)活躍用戶出現(xiàn)小波幅增長(zhǎng)。
極光iAPP的數(shù)據(jù)顯示,2020年3月開(kāi)始,隨著疫情的好轉(zhuǎn),新資訊行業(yè)整體呈現(xiàn)退潮效應(yīng),活躍用戶規(guī)?；芈渲料鄬?duì)正常水平;到了6月至7月,也許是受到“畢業(yè)季”的影響,用戶對(duì)于高考、大學(xué)志愿填報(bào)、招聘等相關(guān)資訊內(nèi)容需求增加,行業(yè)活躍用戶出現(xiàn)了相對(duì)明顯的增長(zhǎng),7月份的MAU接近7億,環(huán)比Q2的4月份增長(zhǎng)約1500萬(wàn),但隨后又有所回落。
新資訊行業(yè)內(nèi)容價(jià)值分析
作為連接用戶與信息的橋梁,內(nèi)容對(duì)于新資訊平臺(tái)來(lái)說(shuō)是長(zhǎng)久吸引并留住用戶的核心要素。
資訊內(nèi)容生態(tài)發(fā)展過(guò)程
資訊內(nèi)容從最初單一的專業(yè)采編發(fā)展成百花齊盛的生產(chǎn)模式,現(xiàn)階段內(nèi)容生態(tài)正在逐步完善。
資訊內(nèi)容建設(shè)方式
資訊內(nèi)容的建設(shè)已發(fā)展出自采自編、自建生態(tài)及內(nèi)容聚合三種模式。
目前,資訊內(nèi)容的建設(shè)方式可以分為自采自編、自建生態(tài)及內(nèi)容聚合三種模式;自采自編即內(nèi)容生產(chǎn)的全過(guò)程由平臺(tái)內(nèi)部的專業(yè)編輯團(tuán)隊(duì)來(lái)完成,自建生態(tài)即資訊內(nèi)容主要由平臺(tái)合作自媒體自主生產(chǎn),而內(nèi)容聚合是平臺(tái)利用數(shù)據(jù)抓取、搜索引擎等技術(shù)手段將外部四面八方的內(nèi)容聚合在平臺(tái)上。
新資訊內(nèi)容建設(shè)案例—騰訊新聞
騰訊新聞通過(guò)與權(quán)威媒體建立深度聯(lián)動(dòng)機(jī)制,構(gòu)建成熟的媒體生態(tài)。
騰訊新聞通過(guò)與權(quán)威媒體建立深度聯(lián)動(dòng)機(jī)制,積累了良好的口碑和影響力,使更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和主流議題在微信、QQ兩大社交平臺(tái)及騰訊旗下其他內(nèi)容平臺(tái)獲得全民級(jí)曝光。
新資訊內(nèi)容建設(shè)案例—百度APP
百度APP打造多元化內(nèi)容矩陣,知識(shí)直播領(lǐng)域的探索進(jìn)一步鞏固其在新資訊行業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位。
百度APP將百家號(hào)作為原創(chuàng)內(nèi)容的重要布局陣地,通過(guò)品質(zhì)化+垂直化+本地化的發(fā)展策略,旨在構(gòu)建一個(gè)多元化、高質(zhì)量的內(nèi)容矩陣;此外,百度APP在泛知識(shí)直播領(lǐng)域上的探索與深耕,將極大地滿足本身以知識(shí)與信息為導(dǎo)向的用戶需求,以此提升用戶黏性。
新資訊內(nèi)容建設(shè)案例—百度APP
百度APP對(duì)各領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者的扶持政策將助推其進(jìn)一步完善內(nèi)容生態(tài)。
二、新資訊平臺(tái)運(yùn)行情況
1)2020Q3,主流新資訊平臺(tái)中,百度APP數(shù)據(jù)表現(xiàn)亮眼,在多數(shù)新資訊平臺(tái)滲透率同比為負(fù)增長(zhǎng)的情況下,百度APP以42.7%的用戶覆蓋率保持領(lǐng)先,滲透率同比增長(zhǎng)2.0個(gè)百分點(diǎn);此外,百度APP每日新增用戶量維持在150萬(wàn)左右,屬主要新資訊平臺(tái)中新增用戶量級(jí)最大的平臺(tái);
2)從活躍用戶維度上看,百度APP、今日頭條及騰訊新聞為月活用戶量最大的三大新資訊平臺(tái),達(dá)億量級(jí)別,與其他平臺(tái)差距顯著;此外,百度APP及新浪新聞在Q3的月活同比增量在行業(yè)中較為明顯,而今日頭條及趣頭條的活躍用戶規(guī)模同比則呈現(xiàn)較大的負(fù)增長(zhǎng)。
新資訊平臺(tái)滲透率對(duì)比
Q3頭部新資訊平臺(tái)滲透率同比多為負(fù)增長(zhǎng),百度APP保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),滲透率同比增長(zhǎng)2.0%。
極光iAPP的數(shù)據(jù)顯示,在主要新資訊平臺(tái)中,百度APP的用戶量級(jí)處于絕對(duì)領(lǐng)先地位,2020Q3滲透率達(dá)42.7%,較去年同比有2.0個(gè)百分點(diǎn)的增長(zhǎng);排名第二的騰訊新聞,Q3滲透率達(dá)22.4%,同比增長(zhǎng)僅0.3個(gè)百分點(diǎn);除此之外,今日頭條等其他新資訊平臺(tái)在Q3均沒(méi)有較大幅度的滲透率增長(zhǎng),甚至多數(shù)平臺(tái)同比為負(fù)增長(zhǎng)。
新資訊平臺(tái)新增用戶對(duì)比
百度APP連續(xù)兩個(gè)季度每日新增用戶量維持在150萬(wàn)左右,趣頭條新增用戶數(shù)同比縮減明顯。
極光iAPP的數(shù)據(jù)顯示,2020Q2及Q3,百度APP平均每日新增用戶數(shù)均為150萬(wàn)左右,屬主要資訊平臺(tái)中新增用戶量級(jí)最大的平臺(tái),且在Q3較去年同期的新增用戶多出40萬(wàn),說(shuō)明百度APP在內(nèi)容生態(tài)上的戰(zhàn)略布局效果顯現(xiàn),成為用戶增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力;而今日頭條、趣頭條及鳳凰新聞的新增用戶量同比卻有較大幅度的縮減,其中趣頭條Q3的新增用戶同比減少140萬(wàn)。
新資訊平臺(tái)月活用戶對(duì)比
百度APP及新浪新聞月活同比增量最大,其他平臺(tái)多數(shù)呈現(xiàn)同比負(fù)增長(zhǎng)。
極光iAPP的數(shù)據(jù)顯示,從月活躍用戶量級(jí)上看,百度APP在頭部平臺(tái)中的優(yōu)勢(shì)突出,在2020Q3MAU均值達(dá)4.4億,同比增量超1400萬(wàn);而今日頭條與騰訊新聞的月活量級(jí)較接近,均在2億左右,但騰訊新聞的MAU同比增量相對(duì)更明顯,接近400萬(wàn),今日頭條的月活卻呈現(xiàn)下降態(tài)勢(shì);除此之外,月活量級(jí)在3千萬(wàn)左右的新浪新聞同比增量也有1000萬(wàn)以上,而趣頭條在Q3的月活同比減量較為明顯,超4600萬(wàn)。
三、新資訊用戶洞察
1)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及使得用戶瀏覽資訊的場(chǎng)景較為分散,隨時(shí)隨地、利用碎片化時(shí)間獲取資訊為主流;了解時(shí)事、豐富知識(shí)面是用戶瀏覽資訊的最主要目的;主動(dòng)搜索為用戶獲取資訊的重要手段;
2)新聞?lì)愘Y訊為最受眾的資訊大類,不同群體對(duì)于新聞資訊及泛娛樂(lè)資訊的偏好差異明顯,而知識(shí)類資訊的圈層覆蓋面相對(duì)更廣;
3)超半數(shù)用戶傾向于接收出自傳統(tǒng)媒體及新聞門(mén)戶媒體的資訊,說(shuō)明大部分用戶對(duì)于資訊內(nèi)容的專業(yè)性、真實(shí)性和權(quán)威性仍然具有明顯的需求;
4)資訊內(nèi)容是用戶選擇資訊平臺(tái)的最重要因素,其次是平臺(tái)的可靠度及使用友好度;百度APP、今日頭條及騰訊新聞分別為用戶最常使用的三個(gè)資訊平臺(tái),其中百度APP是近三成用戶的首選平臺(tái);百度APP也是在主流資訊平臺(tái)中,用戶滿意度及推薦度最高的一個(gè)app,其豐富的內(nèi)容生態(tài)及優(yōu)秀的內(nèi)容分發(fā)能力優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn).
新資訊平臺(tái)用戶畫(huà)像
新資訊平臺(tái)用戶性別分布相對(duì)均衡,男性比例稍高于女性,三線及以下城市用戶占比超六成.
極光調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,新資訊平臺(tái)的男性用戶比例較女性用戶多出6%,差距相對(duì)不明顯;超六成新資訊用戶分布在三線及以下城市,說(shuō)明新資訊行業(yè)下沉趨勢(shì)明顯;從年齡分布上看,36歲至55歲的用戶占比超過(guò)50%,說(shuō)明這個(gè)年齡階段的用戶對(duì)于資訊需求最明顯;此外,新資訊平臺(tái)有近三成用戶為大專及以上的學(xué)歷。
用戶手機(jī)移動(dòng)端瀏覽資訊的場(chǎng)景
用戶瀏覽資訊的場(chǎng)景較為分散,大多數(shù)用戶喜歡隨時(shí)隨地利用手機(jī)來(lái)獲取資訊.
手機(jī)移動(dòng)端極大地提升了用戶獲取資訊的便捷度,極光調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,大多數(shù)用戶(占38.2%)是隨時(shí)隨地利用手機(jī)來(lái)獲取資訊;有近三成用戶傾向于在晚間休閑時(shí)間段瀏覽資訊;除此之外,也有20%以上的用戶更喜歡在晨起、午休、晚間休閑、臨睡前或者周末/假期等時(shí)間段來(lái)瀏覽資訊。
用戶手機(jī)瀏覽資訊的頻次及時(shí)長(zhǎng)
近八成用戶每天利用手機(jī)瀏覽資訊,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下利用碎片化時(shí)間獲取資訊是主流。
極光調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,從用戶在手機(jī)移動(dòng)端瀏覽資訊的頻率分布來(lái)看,超五成的用戶達(dá)到每天瀏覽5次及以上的頻率,屬于高頻用戶;中頻用戶(每周1-4次)及低頻用戶(平均每天不到1次)則分別占到27.6%和20.6%,也就是說(shuō),有近八成的用戶每天都會(huì)利用手機(jī)來(lái)瀏覽資訊。從時(shí)長(zhǎng)分布來(lái)看,大部分用戶(占39.0%)每天瀏覽資訊的時(shí)間不超過(guò)半個(gè)小時(shí),近三成則利用半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間來(lái)瀏覽資訊;因此,整體來(lái)看,大多數(shù)用戶平常是利用碎片化的時(shí)間來(lái)獲取資訊的。
用戶瀏覽資訊的動(dòng)機(jī)與行為偏好
了解時(shí)事、豐富知識(shí)面是用戶瀏覽資訊的主要目的,四成用戶傾向通過(guò)搜索來(lái)獲取資訊。
極光調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,四成以上的用戶平常瀏覽資訊是為了了解時(shí)事,豐富知識(shí)儲(chǔ)備,或者是因?yàn)榭吹搅烁信d趣的話題;此外,也有較多的用戶是出于放松減壓、追蹤熱點(diǎn)話題等目的來(lái)瀏覽。對(duì)于在手機(jī)端如何獲取資訊,更多的用戶(占40.3%)表示會(huì)主動(dòng)搜索自己想了解的資訊,近四成用戶會(huì)瀏覽平臺(tái)推送的資訊或者熱門(mén)榜單上的資訊內(nèi)容。
用戶對(duì)資訊類型的偏好
不同群體對(duì)新聞資訊及泛娛樂(lè)資訊的偏好差異明顯,知識(shí)類資訊的圈層覆蓋面相對(duì)更廣。
極光調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,整體來(lái)看,有六成用戶偏好新聞?lì)愘Y訊,為最受眾的資訊大類;其次分別為知識(shí)類資訊及泛娛樂(lè)資訊,且二者相差不明顯。從性別及年齡分層來(lái)看,新聞資訊明顯更吸引男性及年齡在36歲以上的用戶,且企業(yè)高管、創(chuàng)業(yè)者、離退休人員等群體明顯對(duì)于新聞資訊的需求高于其他職業(yè)群體;偏好泛娛樂(lè)資訊的用戶則更多為女性且年齡偏小的人群,且學(xué)生人群對(duì)于泛娛樂(lè)資訊需求最明顯;偏好知識(shí)類資訊的用戶性別分布相差相對(duì)不明顯,男性用戶稍高于女性用戶,年齡層主要分布在36-55歲,而且知識(shí)類資訊在不同職業(yè)人群中分布也相對(duì)分散,說(shuō)明不同群體對(duì)于知識(shí)類資訊都有一定的需求。
用戶對(duì)新聞資訊的內(nèi)容偏好
時(shí)政為公眾最關(guān)注的新聞資訊內(nèi)容,不同性別用戶對(duì)于軍事、教育及娛樂(lè)方面的資訊關(guān)注度差異明顯。
極光調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,總體來(lái)看,公眾最關(guān)注的新聞資訊為時(shí)政方面的內(nèi)容,其次為社會(huì)民生、軍事、科技等新聞資訊。分不同性別群體來(lái)看,男性用戶明顯比女性用戶更喜愛(ài)看軍事方面的新聞資訊,占比超60%,軍事是繼時(shí)政之后,男性用戶第二偏好的內(nèi)容;而相對(duì)男性用戶,偏好教育及娛樂(lè)方面新聞資訊的女性用戶比例更高,其中教育話題為女性用戶最為關(guān)注的新聞資訊內(nèi)容。
用戶對(duì)泛娛樂(lè)資訊的內(nèi)容偏好
影視為公眾最關(guān)注的泛娛樂(lè)資訊內(nèi)容,女性用戶對(duì)于明星、音樂(lè)舞蹈等資訊關(guān)注度高于男性。
極光調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,超七成用戶對(duì)于影視方面的資訊感興趣,為公眾最關(guān)注的泛娛樂(lè)資訊內(nèi)容,而搞笑、美食、音樂(lè)舞蹈等內(nèi)容也是較受歡迎類型。相對(duì)男性用戶,女性用戶對(duì)于音樂(lè)舞蹈、明星、動(dòng)漫、時(shí)尚、星座運(yùn)勢(shì)、美容等方面的資訊更為關(guān)注,其中明星資訊為女性用戶除了影視之外第二關(guān)注的內(nèi)容類型,占比達(dá)近六成;而游戲方面的資訊內(nèi)容相對(duì)在男性群體中更受歡迎,占比達(dá)到近四成。
用戶對(duì)知識(shí)類資訊的內(nèi)容偏好
生活知識(shí)為最受眾知識(shí)類資訊內(nèi)容,不同性別群體對(duì)于不同方面的內(nèi)容偏好差異顯著。
極光調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,總體來(lái)說(shuō),在知識(shí)類資訊中,生活知識(shí)為最受眾的內(nèi)容類型,用戶偏好比例達(dá)到64.5%,其次為科學(xué)科普類的內(nèi)容,占比也有近六成。生活知識(shí)及教育學(xué)習(xí)分別是女性用戶最為關(guān)注的兩大內(nèi)容類型,且女性比例均明顯高于男性,占比分別達(dá)74.0%和63.5%;相對(duì)女性用戶,男性用戶則相對(duì)更關(guān)注科學(xué)科普及人文社科方面的內(nèi)容,比例均在60%左右,同時(shí)也是男性用戶最為關(guān)注的兩大類知識(shí)類資訊。
用戶對(duì)資訊形式的偏好
用戶對(duì)于不同資訊類型的內(nèi)容展現(xiàn)形式偏好不同,直播形式已發(fā)展為知識(shí)類資訊的重要載體。
極光調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,對(duì)于知識(shí)類資訊,用戶更偏好廣播/音頻以及直播的形式;對(duì)于新聞資訊,用戶偏好直播及圖文形式,而對(duì)于泛娛樂(lè)資訊,用戶相對(duì)更喜歡長(zhǎng)視頻及短視頻的形式。資訊行業(yè)中,相對(duì)于圖文、視頻、廣播等已發(fā)展相對(duì)較久的形式,直播是近年來(lái)興起的大熱內(nèi)容形式,已發(fā)展成為知識(shí)類資訊的重要載體之一,在整體資訊用戶中,觀看過(guò)知識(shí)直播的用戶占比超七成。
用戶對(duì)于知識(shí)直播的看法
感興趣的話題及內(nèi)容是吸引資訊用戶觀看知識(shí)直播節(jié)目的最主要因素。
極光調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,對(duì)于整體的資訊用戶來(lái)說(shuō),節(jié)目的話題及內(nèi)容是吸引他們觀看知識(shí)直播的首要因素;而對(duì)于知識(shí)直播內(nèi)容的出品平臺(tái)、節(jié)目主播/嘉賓等因素,未觀看過(guò)這類直播的用戶的感知相對(duì)較弱,對(duì)于這部分用戶來(lái)說(shuō),主播/嘉賓的知名度是吸引他們觀看知識(shí)直播的第二因素;而看過(guò)知識(shí)直播的用戶則認(rèn)為直播內(nèi)容的出品平臺(tái)的專業(yè)度相對(duì)主播/嘉賓等因素更為重要。此外,看過(guò)知識(shí)直播的用戶認(rèn)為,信息及時(shí)性、信息獲取效率、互動(dòng)性、趣味性、直觀感受等是這類直播較為突出的優(yōu)勢(shì)。
用戶對(duì)資訊媒體及平臺(tái)類型偏好
超半數(shù)用戶最希望接收出自傳統(tǒng)媒體及新聞門(mén)戶媒體的資訊,大多傾向在社交app上獲取資訊。
極光調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,對(duì)于資訊內(nèi)容的生產(chǎn)媒體,分別有28.9%和25.9%的用戶最希望接收來(lái)自如央視新聞等傳統(tǒng)媒體,以及如騰訊新聞等新聞門(mén)戶媒體所發(fā)布的資訊,二者占比加總超出50%,說(shuō)明大部分用戶對(duì)于資訊內(nèi)容的專業(yè)性、真實(shí)性和權(quán)威性還是具有明顯的需求。同時(shí),用戶通常會(huì)同時(shí)使用不同類型的app來(lái)獲取資訊,其中社交類app是最多用戶使用的類型,其次是資訊分發(fā)類,使用比例接近50%。
用戶選擇資訊平臺(tái)的考慮因素
資訊內(nèi)容相關(guān)因素是用戶選擇資訊平臺(tái)的最重要因素,其次是平臺(tái)使用友好度及可靠度。
極光調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,用戶選擇使用資訊平臺(tái)時(shí),整體最為關(guān)注的是資訊內(nèi)容方面的因素(占比超七成),其次是平臺(tái)的使用體驗(yàn),再者是平臺(tái)的可靠度。其中,從細(xì)分的項(xiàng)目來(lái)看,資訊內(nèi)容豐富度、內(nèi)容質(zhì)量、平臺(tái)權(quán)威性/專業(yè)度以及平臺(tái)的搜索功能,分別是資訊平臺(tái)吸引用戶使用的最為關(guān)鍵的四大因素。
用戶對(duì)于資訊平臺(tái)的使用情況
近半數(shù)資訊用戶使用過(guò)百度APP獲取資訊,同時(shí)百度APP也是近三成用戶的首選平臺(tái)。
極光調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,百度APP、今日頭條及騰訊新聞分別為用戶使用比例最高的三個(gè)資訊平臺(tái);對(duì)于首選的平臺(tái),近三成的用戶表示會(huì)優(yōu)先選擇百度APP作為獲取資訊的主要媒介,其次是今日頭條;此外,用戶較常用的資訊app還包括QQ瀏覽器、UC瀏覽器等,而近3個(gè)月內(nèi)經(jīng)常使用騰訊看點(diǎn)快報(bào)、新浪新聞、網(wǎng)易新聞等app的用戶比例不到一成。
用戶對(duì)于主流資訊平臺(tái)的評(píng)價(jià)
百度APP為滿意度及推薦度最高的平臺(tái),其豐富的內(nèi)容生態(tài)及優(yōu)秀的內(nèi)容分發(fā)能力優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)。
極光調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,整體來(lái)看,用戶對(duì)于主流資訊app的評(píng)價(jià)處于中等偏上水平,百度APP、騰訊新聞及今日頭條是用戶滿意度和推薦意愿最高的三個(gè)平臺(tái);其中,用戶對(duì)于百度APP的滿意度評(píng)分達(dá)到4.15,推薦度評(píng)分達(dá)8.15,兩個(gè)維度的評(píng)價(jià)均在主流平臺(tái)中排名第一,說(shuō)明百度APP憑借著多元化的內(nèi)容生態(tài)、智能的信息流分發(fā)能力以及強(qiáng)大的搜索功能等優(yōu)勢(shì),在不斷提升用戶的資訊獲取體驗(yàn),成為最受青睞的資訊平臺(tái)。
四、新資訊內(nèi)容發(fā)展趨勢(shì)
1)面對(duì)用戶日漸增長(zhǎng)的內(nèi)容需求,頭部新資訊平臺(tái)“化身”內(nèi)容制作者,利用自身優(yōu)勢(shì)資源構(gòu)建核心內(nèi)容資產(chǎn),打造出獨(dú)一無(wú)二的內(nèi)容標(biāo)簽、大IP等,以此增強(qiáng)平臺(tái)的辨識(shí)度,在內(nèi)容爆炸的環(huán)境中搶奪用戶注意力
2)自建生態(tài)將會(huì)是資訊行業(yè)領(lǐng)頭羊的標(biāo)配,隨著行業(yè)頭部平臺(tái)對(duì)于自建內(nèi)容生態(tài)的投入不斷增加,養(yǎng)活大批的內(nèi)容創(chuàng)作者,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者成為行業(yè)中頭部平臺(tái)的爭(zhēng)奪重點(diǎn)
3)隨著5G新技術(shù)的落地,資訊內(nèi)容的表達(dá)形式將會(huì)變得越來(lái)越豐富,直播形式在資訊行業(yè)中將更加普及,同時(shí)也會(huì)催生出一些如游戲交互、AR/VR等新的資訊內(nèi)容展現(xiàn)形式
4)近年來(lái)直播形式在資訊行業(yè)中像是“一匹黑馬”,以較快的速度在成長(zhǎng);到了下半場(chǎng),直播將會(huì)是頭部新資訊平臺(tái)的發(fā)展重點(diǎn),而平臺(tái)的下一步動(dòng)作或許是“資訊直播+帶貨”
新資訊內(nèi)容發(fā)展趨勢(shì)-平臺(tái)構(gòu)建核心內(nèi)容資產(chǎn),打造專屬大IP
隨著資訊行業(yè)的發(fā)展,吸引越來(lái)越多的玩家加入,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,內(nèi)容創(chuàng)作門(mén)檻不斷下降,內(nèi)容同質(zhì)化、質(zhì)量水平高低不齊成為行業(yè)中亟需解決的問(wèn)題;面對(duì)用戶日漸增長(zhǎng)的內(nèi)容需求,頭部新資訊平臺(tái)“化身”內(nèi)容制作者,利用自身優(yōu)勢(shì)資源構(gòu)建核心內(nèi)容資產(chǎn),打造出獨(dú)一無(wú)二的內(nèi)容標(biāo)簽、大IP等,以此增強(qiáng)平臺(tái)的辨識(shí)度,在內(nèi)容爆炸的環(huán)境中搶奪用戶注意力。
新資訊內(nèi)容發(fā)展趨勢(shì)-自建生態(tài)成主流,引發(fā)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者爭(zhēng)奪戰(zhàn)
自建生態(tài)將會(huì)是資訊行業(yè)領(lǐng)頭羊的標(biāo)配,隨著行業(yè)頭部平臺(tái)對(duì)于自建內(nèi)容生態(tài)的投入不斷增加,養(yǎng)活大批的內(nèi)容創(chuàng)作者,進(jìn)而反哺平臺(tái);得到平臺(tái)更多扶持的內(nèi)容創(chuàng)作者也會(huì)變得越來(lái)越優(yōu)秀,憑借龐大的粉絲根基、高質(zhì)量的內(nèi)容作品成為行業(yè)中其他頭部平臺(tái)的爭(zhēng)奪重點(diǎn)。
新資訊內(nèi)容發(fā)展趨勢(shì)-5G新技術(shù)落地,內(nèi)容表達(dá)形式將愈加豐富
隨著5G新技術(shù)的落地,資訊內(nèi)容的表達(dá)形式將會(huì)變得越來(lái)越豐富;5G技術(shù)在資訊app的應(yīng)用,網(wǎng)速的加快不僅提升內(nèi)容的加載速度,使用戶瀏覽資訊的體驗(yàn)有所提升,同時(shí)也會(huì)使得直播形式在資訊行業(yè)中更加普及;此外,一些新的展現(xiàn)形式也會(huì)在5G技術(shù)的加持下與資訊內(nèi)容融合起來(lái),如游戲交互、AR/VR形式等,為用戶帶來(lái)前所未有的資訊獲取體驗(yàn)。
新資訊內(nèi)容發(fā)展趨勢(shì)-“資訊直播+帶貨”或是頭部平臺(tái)下一步動(dòng)作
極光調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,大部分用戶在做購(gòu)物決策時(shí)會(huì)有主動(dòng)搜索相關(guān)資訊的需求;而近年來(lái),用戶對(duì)于圖文資訊的偏好度在下降,注意力更多地轉(zhuǎn)移到短視頻、直播上;剛起步不久的直播形式在資訊行業(yè)中像是“一匹黑馬”,以較快的速度在成長(zhǎng);而直播的模式可以將資訊內(nèi)容與賣(mài)貨變現(xiàn)進(jìn)行有機(jī)融合,同時(shí)滿足用戶因做購(gòu)物決策而形成的資訊需求,以及本身的消費(fèi)需求,為新資訊平臺(tái)形成良好的商業(yè)出口。從百度APP近年重點(diǎn)布局知識(shí)直播,近期又上線“購(gòu)物頻道”的動(dòng)作可以看出,其正有意構(gòu)建從搜索、內(nèi)容到商品的閉環(huán),滿足用戶對(duì)資訊+消費(fèi)的一站式需求;隨著用戶的消費(fèi)決策變得愈發(fā)主動(dòng),對(duì)資訊的需求不斷增長(zhǎng),內(nèi)容生態(tài)建設(shè)實(shí)際為電商的布局提供了扎實(shí)的根基;不難想象到了下半場(chǎng),“資訊直播+帶貨”或?qū)⒊蔀轭^部平臺(tái)的焦點(diǎn)。
報(bào)告說(shuō)明
1.數(shù)據(jù)來(lái)源
1)極光 (Aurora Mobile, NASDAQ:JG),源于極光云服務(wù)平臺(tái)的行業(yè)數(shù)據(jù)采集及極光iAPP平臺(tái)針對(duì)各類移動(dòng)應(yīng)用的長(zhǎng)期監(jiān)測(cè),并結(jié)合大樣本算法開(kāi)展的數(shù)據(jù)挖掘和統(tǒng)計(jì)分析;2)極光調(diào)研數(shù)據(jù),通過(guò)極光調(diào)研平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研;3)其他合法收集的數(shù)據(jù)。以上均系依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)用戶合法授權(quán)采集數(shù)據(jù),同時(shí)經(jīng)過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)脫敏后形成大數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
2.數(shù)據(jù)周期
報(bào)告整體時(shí)間段:2019年7月-2020年9月。
3.數(shù)據(jù)指標(biāo)說(shuō)明
具體數(shù)據(jù)指標(biāo)請(qǐng)參考各頁(yè)標(biāo)注。
4.免責(zé)聲明
極光JIGUANG所提供的數(shù)據(jù)信息系依據(jù)大樣本數(shù)據(jù)抽樣采集、小樣本調(diào)研、數(shù)據(jù)模型預(yù)測(cè)及其他研究方法估算、分析得出。由于統(tǒng)計(jì)分析領(lǐng)域中的任何數(shù)據(jù)來(lái)源和技術(shù)方法均存在局限性,極光JIGUANG也不例外。極光JIGUANG依據(jù)上述方法所估算、分析得出的數(shù)據(jù)信息僅供參考,極光JIGUANG不對(duì)上述數(shù)據(jù)信息的精確性、完整性、適用性和非侵權(quán)性做任何保證。任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人援引或基于上述數(shù)據(jù)信息所采取的任何行動(dòng)所造成的法律后果均與極光JIGUANG無(wú)關(guān),由此引發(fā)的相關(guān)爭(zhēng)議或法律責(zé)任皆由行為人承擔(dān)。
5.報(bào)告其他說(shuō)明
極光數(shù)據(jù)研究院后續(xù)將利用自身的大數(shù)據(jù)能力,對(duì)各領(lǐng)域進(jìn)行更詳盡的分析解讀和商業(yè)洞察,敬請(qǐng)期待。
6.版權(quán)聲明
本報(bào)告為極光JIGUANG所作,報(bào)告中所有的文字、圖片、表格均受相關(guān)的商標(biāo)和著作權(quán)的法律所保護(hù),部分內(nèi)容采集于公開(kāi)信息,所有權(quán)為原著作者所有。未經(jīng)本公司書(shū)面許可,任何組織和個(gè)人不得以任何形式復(fù)制或傳遞。任何未經(jīng)授權(quán)使用本報(bào)告的相關(guān)商業(yè)行為都將違反《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》和其他法律法規(guī)的規(guī)定。
關(guān)于極光
極光(Aurora Mobile,納斯達(dá)克股票代碼:JG)成立于2011年,是中國(guó)領(lǐng)先的開(kāi)發(fā)者服務(wù)提供商,專注于為開(kāi)發(fā)者提供穩(wěn)定高效的消息推送、一鍵認(rèn)證以及流量變現(xiàn)等服務(wù),助力開(kāi)發(fā)者的運(yùn)營(yíng)、增長(zhǎng)與變現(xiàn)。同時(shí),極光的行業(yè)應(yīng)用已經(jīng)拓展至市場(chǎng)洞察、金融風(fēng)控與商業(yè)地理服務(wù),助力各行各業(yè)優(yōu)化決策、提升效率。
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