近年來，我國跨境電商行業(yè)背靠著日趨發(fā)達的中國制造供應(yīng)體系，依托于在電商行業(yè)多年積累的領(lǐng)先優(yōu)勢和經(jīng)驗，隨著全球電商行業(yè)滲透和發(fā)展悄然崛起。就連不少中小型科創(chuàng)企業(yè)也將目光瞄準(zhǔn)電商發(fā)展契機，投身到跨境電商領(lǐng)域中來。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2019年中國跨境電商行業(yè)滲透率33.29%，相比2018年的29.5%，提升了3.79%。而在進出口結(jié)構(gòu)上，2019年中國跨境電商出口占比達到76.5%，進口比例23.5%。滲透率和出口占比的穩(wěn)步提升，跨境電商在助推中國企業(yè)發(fā)展上起到的作用愈加凸顯。
雖然跨境電商近些年一直呈穩(wěn)步向上發(fā)展?fàn)顟B(tài)，但今年卻迎來了質(zhì)的變化。主要原因歸結(jié)于以下兩個方面：
1.新冠疫情加速我國跨境電商逆勢增長
今年的疫情導(dǎo)致全球貿(mào)易整體低迷，經(jīng)濟形勢錯綜復(fù)雜。而跨境電商作為新興貿(mào)易業(yè)態(tài)卻逆勢而上，成為了穩(wěn)外貿(mào)的重要力量。在10月13日國新辦舉行的前三季度進出口情況新聞發(fā)布會上，海關(guān)總署公布數(shù)據(jù)，前三季度我國通過海關(guān)跨境電商管理平臺進出口1873.9億元，同比增長52.8%。
疫情背景下，跨境電商憑其線上交易、非接觸式交貨、交易鏈條短等優(yōu)勢在逆境中異軍突起，不少陷入困境的中小企業(yè)也因開啟跨境電商新模式，布局海外市場擊退了來自疫情的威脅。而海外疫情的持續(xù)爆發(fā)，也讓中國跨境電商更為火爆，成為真正的主流的出口模式。
2.政策持續(xù)為跨境電商行業(yè)保駕護航
跨境電商相關(guān)政策法規(guī)的落實，讓跨境電商行業(yè)逐步向著規(guī)范化、專業(yè)化、數(shù)字化的趨勢邁進。其實不只是國務(wù)院頻繁出臺政策支持，各地方的扶持政策力度也非常大，地方政府紛紛把跨境電商作為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的救命稻草。
今年10月，深圳市政府推出了《關(guān)于推動電子商務(wù)加快發(fā)展的若干措施》，在強化跨境電商發(fā)展優(yōu)勢方面，提出了完善跨境電商通關(guān)節(jié)點、創(chuàng)新跨境電商監(jiān)管和服務(wù)、降低跨境電商企業(yè)倉儲成本的條款。這些利好政策的發(fā)布，必將加快推動我國跨境電商健康有序發(fā)展。
跨境電商的發(fā)展充滿機遇，同時也充斥著多種不確定因素。某些急于求成的中小企業(yè)會臨時搭建跨境電商運營團隊，臨時團隊不僅前期磨合和學(xué)習(xí)成本高，如果不熟悉海外電商平臺的規(guī)則和玩法，在選品和鋪貨上缺乏系統(tǒng)思考，僅憑個人經(jīng)驗去運營店鋪，還很容易導(dǎo)致商品滯銷，店鋪關(guān)閉，這樣只會浪費了企業(yè)的人力、財力和物力。
怎樣才能少走彎路并把握住跨境電商大變局中的隱藏機遇，這對經(jīng)驗不足的中小企業(yè)來說，是一個難度不小的挑戰(zhàn)。
除去自建跨境電商運營團隊這一形式，中小企業(yè)還可以與專業(yè)的運營商進行合作。目前，市場有兩種運營模式可以選擇，分別是代運營和聯(lián)合運營。
代運營顧名思義，就是尋找專業(yè)代運營機構(gòu)負(fù)責(zé)店鋪的搭建、運營和管理，企業(yè)只需要負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品和資金支持。雖然代運營模式可以減輕企業(yè)不少麻煩，但它不是一個百分之百能成功的項目，只是能增加企業(yè)成功幾率的一種方式而已。代運營在實際運營中毫無技巧可言，只會單調(diào)的商品上架、鋪貨等簡單操作，對平臺精細化運營完全沒有概念。在魚龍混雜的代運營市場，運氣好的企業(yè)一年到頭基本上只夠維持生計，運氣差的只好關(guān)店倒閉，而這個結(jié)局其實并不少見。
那么，聯(lián)合運營模式又如何呢?
聯(lián)合運營模式由跨境電商平臺浩方集團提出，作為聯(lián)合運營模式的首創(chuàng)者，浩方集團深耕亞馬遜精細化運營十六年，憑借多年的海外市場本地化運營經(jīng)驗，為中小型企業(yè)搭建了完整的跨境生態(tài)圈，為企業(yè)出海提供了供應(yīng)鏈、電商運營、品牌營銷、財稅法咨詢等一整套服務(wù)。在浩方的聯(lián)合運營模式下，企業(yè)將與跨境電商平臺從產(chǎn)品，到運營，再到渠道進行全方位的深度合作，大家利益捆綁，共同進退，完全杜絕了代運營模式的弊端。目前，浩方集團通過為眾多中小企業(yè)提供完善的出海解決方案，將其推上了亞馬遜品類銷售前三，有的甚至達到了品類銷售冠軍，讓中小企業(yè)真正實現(xiàn)了出海走向全球化的目標(biāo)。
聯(lián)合運營的優(yōu)勢具體有哪些，我們從四個點詳細解讀。
1.幫助企業(yè)制定海外品牌戰(zhàn)略管理
大部分中小企業(yè)為了追求“爆款”和“熱賣”，會將國內(nèi)品牌戰(zhàn)略原封不動地搬到海外市場，且在產(chǎn)品生產(chǎn)上以模仿為主，這樣不注重產(chǎn)品的創(chuàng)新與品牌建設(shè)會導(dǎo)致產(chǎn)品和企業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重，從而使得企業(yè)生存更加困難。除此之外，多數(shù)中小企業(yè)營銷手段也相對單一，一味采取低價策略，會嚴(yán)重制約跨境電商的長遠發(fā)展。
而浩方集團的聯(lián)合運營強調(diào)海外品牌的打造，不僅幫企業(yè)達成短期銷售的提升，還立足于合作伙伴未來長遠的發(fā)展，在合作初期，就開始深入介入到服務(wù)體系里，為合作伙伴提供市場定位，價格定位，品牌梳理和營銷系統(tǒng)規(guī)劃等服務(wù)，幫助企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)符合市場需求的產(chǎn)品，很大程度解決了企業(yè)與產(chǎn)品同質(zhì)化問題，以差異性戰(zhàn)略在市場中取勝。
2.全鏈條的數(shù)字化管理
浩方提供從線上渠道到用戶分析的數(shù)據(jù)實時跟蹤服務(wù)，且可將數(shù)據(jù)透明地共享給合作企業(yè)，并根據(jù)市場反饋和用戶使用行為出具報告。這一方面，體現(xiàn)了聯(lián)合運營模式的專業(yè)性。浩方提倡以數(shù)字驅(qū)動商業(yè)價值的實現(xiàn)，基于數(shù)字化分析對市場競爭環(huán)境的定位優(yōu)化和產(chǎn)品布局，并應(yīng)用于產(chǎn)品迭代和優(yōu)化，通過數(shù)字化對銷售波動反饋的進行管理，打造柔性供應(yīng)鏈。
3.一站式跨境綜合解決方案
企業(yè)在出海過程中，經(jīng)常會碰到關(guān)稅情況不穩(wěn)定、售后困難、物流故障等問題。相對于代運營只提供線上運營服務(wù)，聯(lián)合運營貫穿了產(chǎn)品生命周期運轉(zhuǎn)的各個環(huán)節(jié)，可提供本地化售后服務(wù)，包括物流運輸、海外當(dāng)?shù)刎敹惙ㄔ趦?nèi)的全維度專業(yè)的一站式服務(wù)，并在全流程多節(jié)點實現(xiàn)全面風(fēng)控預(yù)警，根據(jù)企業(yè)出海過程的不同階段，逐步深入，制定因地、因時制宜制定策略。
4.豐富資源成中小企業(yè)出海堅實后盾
浩方在海外擁有自己的營銷平臺，能根據(jù)自身特點匹配海外的資源和本土化的營銷策略，匹配擁有200多萬粉絲的營銷平臺GIGADGET，擁有覆蓋全渠道的媒體和網(wǎng)紅、KOL資源;除此之外，還能幫助企業(yè)拓展線下渠道，建立獨立品牌。由此可見，聯(lián)合運營完整的生態(tài)體系成為了中小企業(yè)布局海外市場的有力支撐。
對于中小企業(yè)來說，跨境電商是前所未有的全球化發(fā)展新機遇，它抹平了地域限制，讓海外消費者足不出戶就能購入中國好貨。但隨著入局者的增多，跨境電商這塊香甜的蛋糕已經(jīng)不是誰都可以輕易咬上一口了，中小企業(yè)“走出去”，不能僅憑一己之力，有聯(lián)合運營的加持，企業(yè)才能積極融入到全球市場中，進一步做大做強!
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