由自主創(chuàng)新的一站式人力資源科技與服務(wù)平臺(tái)易路人力資源科技(以下簡(jiǎn)稱易路)主辦的“2020未來人力科技趨勢(shì)峰會(huì)”于今日在上海1862時(shí)尚藝術(shù)中心盛大舉辦。
作為易路年度最高級(jí)別盛會(huì)，本次峰會(huì)奉上集人力資源行業(yè)深度內(nèi)容和實(shí)踐分享的10+主題演講，吸引線上線下30多萬人次參與，共同分享人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，探討人力資源管理方式的創(chuàng)新與變革，解讀人力資源科技的前沿趨勢(shì)與專業(yè)洞見。
01峰會(huì)祝辭
峰會(huì)開幕伊始，海納亞洲創(chuàng)投基金(SIG)董事總經(jīng)理龔?fù)ο壬窒砹怂壑械臄?shù)字化為世界帶來的改變：“金融的數(shù)字化是最為直觀的，最早的華爾街股市，股票從最早的數(shù)分鐘一次、數(shù)十秒一次交易，到后來八十年代數(shù)秒一次，至今的毫秒、微妙級(jí)的交易頻次。
科技的變革也非常的巨大，從原本的人搜索內(nèi)容，到SIG所投資的“字節(jié)跳動(dòng)”做到了內(nèi)容找人。之所以能夠通過算法實(shí)時(shí)的為用戶推送內(nèi)容，也是因?yàn)楸澈髷?shù)字化的變化。
在企業(yè)管理與人力資源層面，數(shù)字化的最終目的，就是要以通過數(shù)字化、云原生的技術(shù)，賦予個(gè)人更高的創(chuàng)造力，提高企業(yè)的效率。“
02不止于此- 峰會(huì)致辭
在致辭中易路人力資源科技董事長(zhǎng)兼CEO王天揚(yáng)先生，分享了數(shù)字化時(shí)代的創(chuàng)新、科技、客戶、生態(tài)的變化：“數(shù)字化其實(shí)離我們并不遠(yuǎn)，今天中國在疫情管控方面能夠做到世界領(lǐng)先的水準(zhǔn)，其中就有一個(gè)起到重要作用的數(shù)字化技術(shù)：健康碼。
我們每一個(gè)人都在使用的這樣一個(gè)二維碼，其實(shí)在背后連接了海量的數(shù)據(jù)，民航、鐵路、發(fā)熱門診、社區(qū)、定位軌跡、海關(guān)檢疫等等的數(shù)據(jù)……
在這樣海量數(shù)據(jù)的數(shù)字化支持下，幫助我們每一個(gè)人都能最大程度的規(guī)避病毒的傷害，使得疫情得到有效的控制。
事實(shí)上過去我們從未料想到，在2020這場(chǎng)危機(jī)之下，人與數(shù)字化，能夠以如此規(guī)模宏大、如此緊密的聯(lián)系在一起。
易路在創(chuàng)立之初，我們決定的產(chǎn)品名就是People+，易路想要為企業(yè)提供的產(chǎn)品，其實(shí)并不止于人力資源管理，而是連接人與企業(yè)，以人為核心，為組織賦能，創(chuàng)造價(jià)值。“
03不一樣的易路人力資源全景數(shù)字化
易路人力資源科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁繆青先生發(fā)布了易路以人力資源全景數(shù)字化為核心的全新產(chǎn)品：People+ Pro。從團(tuán)隊(duì)管理、組織擴(kuò)張、人才保留與激勵(lì)、傭金激勵(lì)切入四個(gè)場(chǎng)景，介紹了易路人力資源全景數(shù)字化領(lǐng)域的科技創(chuàng)新與變革?？娗嘞壬v到：“在Kronos 改變了他在中國的經(jīng)營模式后，我就加入了易路，大家可以想一想，在我加入易路之后，要做的第一件事是什么?
就是熟悉團(tuán)隊(duì)，第一時(shí)間快速的了解團(tuán)隊(duì)。
傳統(tǒng)上來說，新加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們能做的就是找HR要基礎(chǔ)信息、要簡(jiǎn)歷、找到績(jī)效考核信息，但是這樣一來其實(shí)效率非常低下，因?yàn)檫@些信息都是非?；A(chǔ)的、表面的，很難讓我們了解到團(tuán)隊(duì)成員的真實(shí)情況是什么樣的。
但是在易路，我們可以通過一個(gè)叫員工畫像的功能，360°全面的了解團(tuán)隊(duì)，他最新動(dòng)態(tài)的簡(jiǎn)歷、公司履歷、績(jī)效、薪酬收入、能力標(biāo)簽、項(xiàng)目經(jīng)歷、歷史升遷、獎(jiǎng)懲等等。
這些數(shù)據(jù)是多維的，來自于不同的模塊，有傭金的、有績(jī)效的、有測(cè)評(píng)的，而易路把這些數(shù)據(jù)有機(jī)的結(jié)合在一起，做到了賦能所有的團(tuán)隊(duì)管理者。“
04從數(shù)據(jù)到智慧，下一代人力資源科技展望
易路人力資源科技首席技術(shù)官陸瑋先生則從數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)在多變的環(huán)境下提高資源的配置效率，利用下一代算力和鏈接，快速作出決策的需求出發(fā)，從技術(shù)角度為我們解析易路新產(chǎn)品開發(fā)的原理和原型：“在九十年代初的海灣戰(zhàn)爭(zhēng)中，美國有一支特殊的部隊(duì)，從軍官到士官，即便是士兵在戰(zhàn)場(chǎng)上，每一個(gè)人都攜帶著電腦，這支部隊(duì)的平均戰(zhàn)斗力是其他部隊(duì)的4~5倍，因?yàn)樗麄儜{借手上的電腦、設(shè)備，可以隨時(shí)知道我在哪兒、我的隊(duì)友在哪兒、我的敵人在哪兒。
這就是美國的第4機(jī)步師，是美軍組建的第一支“數(shù)字化”部隊(duì)。
今天的商業(yè)在某種意義上講，甚至比戰(zhàn)爭(zhēng)還要?dú)埧幔闆r還要多變，政策的改變、經(jīng)濟(jì)形式的變化、甚至還有根本無從預(yù)知的危機(jī)。
今天的企業(yè)，已經(jīng)很難僅憑過去的經(jīng)驗(yàn)做決策了，在這個(gè)基礎(chǔ)上，幾乎所有人都在向著數(shù)字化前進(jìn)。
易路為了更好的幫助企業(yè)在多變的環(huán)境下快速地作出決策，我們推出了基于下一代技術(shù)People+ Pro的產(chǎn)品。
除了原先我們擅長(zhǎng)的全面薪酬以外加入了適用中大型企業(yè)尤其是連鎖業(yè)態(tài)的柔性組織, 持續(xù)績(jī)效和即時(shí)激勵(lì)。
05數(shù)字時(shí)代的組織
法國里昂商學(xué)院全球人力資源與組織創(chuàng)新中心聯(lián)席主任唐秋勇先生在演講中，對(duì)數(shù)字時(shí)代組織戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、數(shù)字紀(jì)元人才進(jìn)行了解析：“工業(yè)時(shí)代的科層式組織，由德國的社會(huì)學(xué)家馬克斯·韋伯提出，在流水線的體系下，人們的工作喪失創(chuàng)造性。
隨著時(shí)代的發(fā)展，信息的有效傳遞對(duì)于商業(yè)組織至關(guān)重要，因此，不是增加流程，而是削減不必要的冗余流程，才是更加令人引以為傲的事。
到了數(shù)字化時(shí)代，商業(yè)界的最大變化是組織變得越來越快速、敏捷，并且越來越多的商業(yè)模式正在出現(xiàn)。
1000個(gè)企業(yè)會(huì)有1000種截然不同的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)，不同的組織形態(tài)展現(xiàn)出不一樣的戰(zhàn)斗力。這種現(xiàn)象在自然界也存在，比如同樣是碳元素，采用不同的組織形式，可能是石墨，也可能是價(jià)值連城的鉆石。
在未來一段時(shí)間，人力資源部門最主要的是任務(wù)是了解市場(chǎng)和公司的商業(yè)模式以及這個(gè)商業(yè)模式會(huì)朝著哪個(gè)方向發(fā)展，并根據(jù)配置，重構(gòu)組織形態(tài)。“
06傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化進(jìn)階
賽默飛世爾科技數(shù)字化團(tuán)隊(duì)總監(jiān)蔡康宏先生分享以用戶為中心的企業(yè)數(shù)字化跨界創(chuàng)新實(shí)踐案例：“賽默飛世爾中國有10多個(gè)不同品牌和產(chǎn)品線的事業(yè)部，2000多名面向客戶的銷售人員和技術(shù)服務(wù)人員，分散在各個(gè)事業(yè)部中。公司在幾年前與易路合作，開發(fā)了一款賦能銷售的軟件Growthclick，原本的目標(biāo)是做銷售人員的人力資源管理，包括培訓(xùn)、銷售業(yè)績(jī)計(jì)算以及銷售傭金管理等。
為了激勵(lì)銷售人員跨事業(yè)部進(jìn)行交流、分享，我們?cè)谑褂眠@個(gè)軟件的銷售人員用戶端APP開發(fā)了一個(gè)商機(jī)共享功能，銷售人員可以利用人力資源管理APP，將客戶那里產(chǎn)生的，對(duì)其他事業(yè)部產(chǎn)品的需求，推送介紹給其他事業(yè)部的銷售人員 ，從而獲得交叉銷售的相關(guān)激勵(lì)。這個(gè)APP上的商機(jī)轉(zhuǎn)介和交叉銷售產(chǎn)生了2000萬美元的內(nèi)生增長(zhǎng)收入。
在整個(gè)過程中，我深刻體會(huì)到，當(dāng)你考量一個(gè)平臺(tái)或者一臺(tái)設(shè)備的時(shí)候，你應(yīng)該跳出IT、管理員或設(shè)計(jì)師的理念，而去關(guān)注它能給我們帶來什么價(jià)值。“
07央企數(shù)字人力資源建設(shè)
易路人力資源科技副總裁、HR數(shù)智化專家葉曙光先生在會(huì)上分享了對(duì)于央企人力資源建設(shè)的思考和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：“轉(zhuǎn)型和升級(jí)是兩個(gè)概念，升級(jí)的是技術(shù)和平臺(tái)，比如提升大數(shù)據(jù)的分析能力，引入涵蓋產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的平臺(tái)等。轉(zhuǎn)型包括思維和體系兩個(gè)維度，比如轉(zhuǎn)變我們的運(yùn)營思維，著眼于戰(zhàn)略落地，深化、改進(jìn)設(shè)計(jì)等。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)分為三個(gè)階段：第一個(gè)階段是通過數(shù)字把業(yè)務(wù)和產(chǎn)品串聯(lián)起來;第二個(gè)階段是通過數(shù)字激活組織，達(dá)到數(shù)字賦能的目標(biāo);第三階段是完善數(shù)字化的管理體系。
大型國企進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要搭建統(tǒng)一的管理平臺(tái)，包括數(shù)據(jù)平臺(tái)、業(yè)務(wù)平臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)。同時(shí)，配合商業(yè)模式、企業(yè)管理模式、組織模式、能力轉(zhuǎn)化的模式，構(gòu)建全新的治理體系和管理體系。
08人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)與對(duì)策
面對(duì)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的挑戰(zhàn)，波士頓咨詢(BCG)董事總經(jīng)理陳果先生提出應(yīng)對(duì)之策：“數(shù)字化的一個(gè)特點(diǎn)是，它不是以流程為核心，而是以用戶為核心。
數(shù)字化時(shí)代，人力資源信息系統(tǒng)以用戶體驗(yàn)為中心。
如何推動(dòng)人力資源數(shù)字化和信息化?第一，我們可以學(xué)習(xí)其他企業(yè)的人力資源管理最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);第二，明確公司的運(yùn)營模式和設(shè)計(jì)模式;第三，了解新的業(yè)務(wù)趨勢(shì)。
做人力資源系統(tǒng)，需要運(yùn)用數(shù)字化的產(chǎn)品思維，并且考慮其是否能夠提升商業(yè)價(jià)值。第一層是業(yè)務(wù)架構(gòu)，將業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)流程體系在系統(tǒng)之間做一個(gè)映射;第二層數(shù)據(jù)管理，保持系統(tǒng)整合和數(shù)據(jù)的一致性;第三層是云的架構(gòu)，核心思想是我們想要做怎樣的數(shù)據(jù)平臺(tái)。“
09提升員工體驗(yàn)與組織活力
UR時(shí)裝首席人才官趙聰穎先生以UR時(shí)裝為案例，為提升員工體驗(yàn)，激活組織活力提供了新思路、新方法：“在我初入職場(chǎng)時(shí)，組織非常關(guān)注員工滿意度。大概10年時(shí)間，很多組織關(guān)注員工的敬業(yè)度。在今天，企業(yè)關(guān)注組織活力的改造。在UR的發(fā)展過程中，我們逐漸發(fā)現(xiàn)，通過提升員工體驗(yàn)，激活組織活力，非常重要。
在這個(gè)時(shí)代，員工的需求也會(huì)變得各不相同，所以我們希望把主動(dòng)權(quán)交給我們的員工，把原來標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源解決方案變成一些個(gè)性化的，由員工自己去定制的解決方案，通過員工去影響員工，營造更好的員工體驗(yàn)氛圍。
我們有很多同事會(huì)走上我們秀場(chǎng)，成為模特，我們也提供機(jī)會(huì)給員工，將他們風(fēng)格化的設(shè)計(jì)呈現(xiàn)給消費(fèi)者，通過參與，讓每一個(gè)員工擁有更強(qiáng)的投入感與認(rèn)同感。我們認(rèn)為，如果職場(chǎng)就是一個(gè)秀場(chǎng)，為什么不把員工邀請(qǐng)到臺(tái)上成為主角?“
10數(shù)字化改變世界
人力資源領(lǐng)域超級(jí)意見領(lǐng)袖、LinkedIn最強(qiáng)檔案徐亦立先生以深刻的洞察和理解，為我們解讀數(shù)字化對(duì)于世界的深遠(yuǎn)改變：“數(shù)據(jù)思維已經(jīng)逐步切入我們的生活，以前我們用語言形容事物，現(xiàn)在我們可以擁有更豐富的工具來表達(dá)。
傳統(tǒng)的管理整合權(quán)力和能量的來源來自于決策，主要工作是實(shí)地觀察，依據(jù)工作流程找到結(jié)果，以此改善和提高決策。但在數(shù)字化時(shí)代，真正的改變是掌握算法，算法讓決策有據(jù)可循。
數(shù)字化時(shí)代帶來一切溝通的可能性，真實(shí)成為這個(gè)時(shí)代的稀缺資源。不論是生活還是工作，我們需要記住自己的人生目標(biāo)，比如，作為一名員工，明確自己的職業(yè)目標(biāo)。這樣，我們就不會(huì)被其他因素所干擾，在未來數(shù)字世界，活出精彩的人生。“
11其他主題演講
與此同時(shí)，TMF中國大陸和臺(tái)灣地區(qū)企業(yè)薪酬服務(wù)部總經(jīng)理陳芷瑩女士、企業(yè)人效運(yùn)營管理平臺(tái)開創(chuàng)者林華榮先生分別從全球薪酬管理和企業(yè)人效增長(zhǎng)的賦能兩個(gè)方面解構(gòu)數(shù)字化浪潮對(duì)人力資源具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景的影響。
在全天精彩的演講中，易路人力資源科技薪智事業(yè)部總經(jīng)理蘇韜先生、韋萊韜悅亞太區(qū)人才與獎(jiǎng)酬董事總經(jīng)理許文宗先生則聚焦數(shù)字化時(shí)代，科技與權(quán)威產(chǎn)生的碰撞。
12未來人力資源科技發(fā)展
在本次峰會(huì)的圓桌環(huán)節(jié)，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院MBA項(xiàng)目學(xué)術(shù)主任人力資源管理系主任、教授、博士生導(dǎo)師陳志俊先生，蒂森克虜伯電梯(中國)首席人力資源運(yùn)營總監(jiān)陳敏先生，葛蘭素史克(GSK)中國人力資源運(yùn)營總監(jiān)徐剛先生，來伊份人力資源中心副總監(jiān)&HRBP總監(jiān)高莉莉女士，易路人力資源科技首席運(yùn)營官王天越女士圍繞“未來人力資源科技的暢想與漫談”的議題，深入探討科技對(duì)人力資源管理的影響，科技發(fā)展引發(fā)的倫理問題，并對(duì)未來10年人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)作出預(yù)測(cè)與展望。
此外，現(xiàn)場(chǎng)人力資源全景數(shù)字化互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)及易路文化展示區(qū)也為參會(huì)嘉賓帶來更加智能的互動(dòng)體驗(yàn)，傳遞更有溫度，更加人性化的易路文化理念。
數(shù)字化時(shí)代，人力資源科技不再僅僅為HR部門服務(wù)，而貫穿于所有業(yè)務(wù)流程，賦能管理及一線，提升員工體驗(yàn)，以數(shù)據(jù)添翼，為決策提供支持。從People+到People+Pro，易路升級(jí)的不僅是產(chǎn)品和服務(wù)，還有對(duì)于人力資源科技和人力資源管理的理念與價(jià)值觀。
未來，易路將繼續(xù)以前瞻性的眼光，強(qiáng)大、先進(jìn)的科技力量，貼近業(yè)務(wù)且高性能、可擴(kuò)展的產(chǎn)品和解決方案以及豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，助力更多企業(yè)完成人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型，共同開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造未來。
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