為推動(dòng)連鎖品牌商戶與消費(fèi)者的強(qiáng)連接，滿足不同行業(yè)的多元化配送需求，順豐同城急送基于強(qiáng)大的履約能力提供客制化即時(shí)物流解決方案，針對(duì)不同領(lǐng)域配置解決方案專家，以一客一議量身打造一體化配送方案，實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值最大化。
截至目前，順豐同城急送客制化產(chǎn)品已服務(wù)麥當(dāng)勞、肯德基、瑞幸、喜茶、華為等眾多連鎖品牌。
品牌建設(shè)作為其差異化服務(wù)亮點(diǎn)，首先，可針對(duì)品牌特性創(chuàng)新定制服務(wù)體系，包括專屬的著裝裝備與服務(wù)規(guī)范，如順豐同城急送和麥當(dāng)勞在裝備、餐箱及Logo展示等方面都有深入合作。秉承順豐高品質(zhì)物流基因，順豐同城急送對(duì)騎士在崗前崗后也都有嚴(yán)格的考核與管控，確保配送過(guò)程中由內(nèi)及外的專業(yè)態(tài)度，為品牌塑造更優(yōu)質(zhì)、更具識(shí)別性的服務(wù)形象。同時(shí)，還可以通過(guò)品牌跨界等營(yíng)銷活動(dòng)有效提升品牌影響力。
在運(yùn)力模式上，順豐同城急送可提供專屬運(yùn)力駐店的增值服務(wù)，極速響應(yīng)訂單接配，更打造出多元彈性運(yùn)力網(wǎng)，通過(guò)靈活調(diào)度實(shí)現(xiàn)行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)的履約水平。此前，順豐同城急送就針對(duì)性地為茶飲類客戶進(jìn)行服務(wù)范圍擴(kuò)距，促進(jìn)外送訂單量大大提升。
除了即時(shí)配送服務(wù)，順豐同城急送還依托順豐速運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)、干線、冷鏈等資源，打造出一套全鏈路解決方案。目前，星巴克、華為、綾致時(shí)裝等品牌通過(guò)順豐同城急送“前置倉(cāng)+急送”的創(chuàng)新服務(wù)模式，已實(shí)現(xiàn)線上下單+附近門(mén)店(倉(cāng))發(fā)貨+即時(shí)物流1小時(shí)送達(dá)的極速體驗(yàn)。
據(jù)悉，順豐同城急送客制化產(chǎn)品已深入多個(gè)行業(yè)，與1000多個(gè)品牌企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，累計(jì)服務(wù)品牌門(mén)店近3萬(wàn)家，通過(guò)多層物流方案、定制服務(wù)體系、專家運(yùn)營(yíng)支持和領(lǐng)先科技實(shí)力，塑造極致保障體系，持續(xù)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)、高效、全場(chǎng)景的服務(wù)能力。作為獨(dú)立第三方平臺(tái)，順豐同城急送還將幫品牌整合更多流量資源，構(gòu)建多渠道流量閉環(huán)，不斷實(shí)現(xiàn)品牌增值與賦能。
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