在巨頭籠罩之下，中國的社交行業(yè)還有多大的成長機(jī)會(huì)和發(fā)展空間?
這個(gè)問號(hào)如同被扔進(jìn)湖水的小石子，近年來無數(shù)創(chuàng)業(yè)者和巨頭公司不斷嘗試加入社交賽道競爭，新鮮的玩家不斷，社交戰(zhàn)場也從未缺乏觀眾。2020年國慶期間，主打陌生人社交的Soul首次登上App Store社交類免費(fèi)App排行榜第1、全部免費(fèi)APP排行榜第5，根據(jù)第三方平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，Soul目前日活已逼近千萬，這個(gè)曾經(jīng)以“靈魂交友”打出一片市場的App似乎正在改變社交行業(yè)的格局。
入局者不斷，誰才能找到立足于社交行業(yè)的密碼?
極光近日發(fā)布的《2020年Q3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報(bào)告》從不同數(shù)據(jù)維度解析了2020年第三季度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的風(fēng)云變幻，細(xì)分到互聯(lián)網(wǎng)社交行業(yè)，值得注意的是，極光指出：“2020年，京東、快手等巨頭持續(xù)加碼社交賽道，紛紛加入爭奪Z世代社交平臺(tái)的隊(duì)伍，也希望將龐大體量的用戶群體的社交場景留在自己的產(chǎn)品體系中。”
在過去的一段時(shí)間里，阿里推出Real如我，快手上線Before避風(fēng)社區(qū)，京東相繼推出梨渦、盼汐兩款社交App，更早些的2019年，騰訊更是在2個(gè)月內(nèi)接連推出7款社交App，巨頭們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)社交行業(yè)的追逐熱情不減，這些新鮮的產(chǎn)品紛紛瞄準(zhǔn)Z世代。作為被追逐的目標(biāo)群體，Z世代擁有的強(qiáng)大的消費(fèi)能力，以及代際變化帶來的無限可能性。“誰掌握了年輕人，誰就掌握了未來”，在討年輕人喜歡這件事情上，產(chǎn)品經(jīng)理們開足了馬力，不斷尋找社交新的切入點(diǎn)，創(chuàng)新社交匹配的效率工具，然而在2020年結(jié)束之前，這些嘗試中尚未跑出具備持續(xù)生命力的產(chǎn)品。
反觀社交賽道上的另一片風(fēng)景，將內(nèi)容社區(qū)作為支點(diǎn)的社交產(chǎn)品成長路徑卻開始初見端倪。根據(jù)極光大數(shù)據(jù)給出的行業(yè)分析報(bào)告，在社交產(chǎn)品品類中，Soul在今年下半年的增長表現(xiàn)十分突出。今年9月，SoulApp DAU均值達(dá)到近7百萬，DAU同比增長率為134.2%，滲透率同比增長0.88%。
數(shù)據(jù)上的優(yōu)異表現(xiàn)透露出Soul的未來增長潛力，隨著內(nèi)容社區(qū)的搭建不斷完善、用戶心智更加成熟，Soul將會(huì)在不斷擴(kuò)張中影響到更多的Z世代群體用戶。
搭建獨(dú)特“內(nèi)容社區(qū)+社交”產(chǎn)品模式，Soul未來可期
Soul上線于2016年11月，經(jīng)過三年多的發(fā)展，原生的社區(qū)基因已經(jīng)開始逐漸成長為獨(dú)特的社區(qū)氛圍。在Soul之前的大部分社交產(chǎn)品都使用了單一的社交畫像，比如說自拍、年齡、職業(yè)等信息，而主打“靈魂社交”的Soul創(chuàng)新了匹配機(jī)制，基于用戶的興趣標(biāo)簽和行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行AI智能分發(fā)，幫助用戶在輕松、無壓力的氛圍中找到更加聊得來的人。
同時(shí)，Soul采用去中心化的大數(shù)據(jù)智能分發(fā)方式通過內(nèi)容連接起人與人之間的興趣，讓用戶在社區(qū)中找到文化認(rèn)同、實(shí)現(xiàn)價(jià)值互換。于是，Soul形成了獨(dú)特的“內(nèi)容社區(qū)+社交” 的連接閉環(huán)。
“社交”和“社區(qū)”從來不是兩極對(duì)立的關(guān)系，小紅書、bilibili的社區(qū)成長同樣可以說明這一點(diǎn)。與他們不同的是，Soul的誕生，與無法被滿足的社交需求有更大的關(guān)系。Soul創(chuàng)始人曾在采訪中說，Soul最初源于她身邊的一個(gè)洞察：作為一個(gè)個(gè)體，她發(fā)現(xiàn)自己并不能做到隨時(shí)隨地、毫無壓力地發(fā)布一條內(nèi)容，而且有人在五分鐘之內(nèi)得到一些回復(fù)。Soul要做的就是能夠滿足這個(gè)樸實(shí)需求的社交工具。
對(duì)于Z世代來說，這種感覺變得越來越明顯：據(jù)《SoulZ世代社交報(bào)告》顯示，接近一半的人認(rèn)為傳統(tǒng)的QQ/微信不能滿足自己的社交需求，超過70%的Z世代用戶認(rèn)為自己的朋友圈狹窄。于是Soul恰好成為了這樣一個(gè)滿足他們表達(dá)欲、尋找同好的地方。
Soul對(duì)用戶的調(diào)研顯示，年輕人在社交平臺(tái)上最愛記錄生活、展示才藝和興趣。從興趣領(lǐng)域來看，很多用戶熱衷于音樂、體育、繪畫和美食類相關(guān)內(nèi)容。具有科普教學(xué)意義的文史哲類話題排在了休閑娛樂類的影視綜藝、游戲、動(dòng)漫類話題之前。在平臺(tái)用戶帖的高頻標(biāo)簽中，文藝類標(biāo)簽居多，如攝影、吉他、電影、旅行、文學(xué)等，年輕人展示了他們?cè)娨舛殖鋵?shí)的內(nèi)在。Soul上年輕人積極昂揚(yáng)的形象，也受到了各主流媒體的關(guān)注。中國日?qǐng)?bào)曾在年輕人文化社區(qū)Bilibili站內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了Soul用戶剪輯的群像視頻，為Soul上展現(xiàn)的中國年輕一代溫暖積極新形象點(diǎn)贊。
作為一款社交App，Soul在剛上線時(shí)就依靠“不看顏值”的靈魂社交概念引發(fā)討論，并且獲得了無數(shù)年輕人的共鳴。經(jīng)過四年時(shí)間的耕耘，Soul的智能匹配算法連接起有趣的人和內(nèi)容，為超過一億年輕人打造了全新的線上社交體驗(yàn)。如今Soul即將逼近千萬日活大關(guān)，關(guān)于社交的故事如何續(xù)寫，這非常值得期待。
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