2020年的“雙十一”如約而至,消費者們壓抑了大半年的購物欲終于得以釋放。在這場席卷8億人的購物狂歡中,除卻日用百貨、護膚美妝、服裝鞋帽等一如既往占據(jù)熱門的消費品類外,網(wǎng)課也成為了今年“雙十一”的走俏商品。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在11月1日的第一波搶購中,某電商平臺僅過十分鐘,搶購網(wǎng)課的人數(shù)就直接超過了10萬人,總?cè)藬?shù)比去年增加649%,消費金額同比增加1566%。
網(wǎng)課成為消費熱潮,潛在原因是知識付費的興起促使人們教育消費觀念轉(zhuǎn)變,直接原因則是疫情推動了在線教育滲透率和用戶認知度的提升。自疫情以來,消費者在淘寶平臺購買教育產(chǎn)品的需求急劇增加,僅3月份就增長了200%,教育類商家更是以每月新增1000家的速度入駐淘寶教育。
此次“雙十一”的到來,出于自身教育或孩子教育的需求,以及平臺和商家給出的各類優(yōu)惠和補貼,網(wǎng)課成為了大多數(shù)消費者們的必囤好物,尤其英語口語課、思維課和法考課最受用戶歡迎。
我國知識付費產(chǎn)業(yè)歷經(jīng)多年的發(fā)展已漸趨成熟,但電商平臺上新興教育類商家的增多,難免使得網(wǎng)課整體質(zhì)量良莠不齊,如部分商家服務(wù)/收費不合理、商家過度宣傳使得產(chǎn)品與介紹不符等等。面對電商平臺上種類繁多的課程和眼花繚亂的宣傳,消費者們該如何不被套路理性購課呢?
以英語口語課為例。眾所周知,想要練就一口流利的英語口語,最好的方法就是跟著英語口音純正的外籍人士在純英語環(huán)境中開口說,因此在挑選課程時應(yīng)首選授課老師為口音純正、發(fā)音流利的專業(yè)外教,并在課程詳情中或該機構(gòu)官網(wǎng)上查看外教是否具備專業(yè)教學(xué)資格證和教學(xué)資質(zhì)是否真實權(quán)威。
其次,現(xiàn)在市面上主要的在線英語教學(xué)模式有1對1直播課、大班課、小班課和錄播課。1對1教學(xué)模式由一名教師面對一名學(xué)生進行在線教學(xué),能夠最大程度地實現(xiàn)個性化教學(xué)和高質(zhì)量互動,課堂氛圍和教學(xué)效果最佳,在預(yù)算允許的范圍內(nèi),在線1對1課程是不二之選。
最后,由于孩子所處年齡段和個人學(xué)習(xí)特點的不同,在給孩子挑選在線英語課程時,一定要選擇專業(yè)實用和適合自家孩子的教材,切莫一味被商家的“英/美國**出版社”“**明星力薦教材”所吸引。此外,教培機構(gòu)的收費/退費規(guī)則、課程時長、售后服務(wù)等也需一一明確,以免引起不必要的糾紛。
嚴(yán)格按照以上標(biāo)尺對市面上的在線外教課程進行篩選,符合以上標(biāo)準(zhǔn)且性價比最高的當(dāng)屬阿卡索旗下的在線1對1外教課,所有外教均長期生活工作在母語或官方語言為英語的國家,持有英國權(quán)威頒證授予機構(gòu)Ascentis考核認證的TESOL證書。其課程體系按照學(xué)員年齡和實際學(xué)習(xí)情況分為學(xué)前啟蒙課程體系和少兒課程體系,不僅包含自主研發(fā)、與熱門IP跨界合作的教材,還引進美國國家地理學(xué)習(xí)的原版教材進行本土化改編。最重要的是阿卡索一節(jié)外教課的價格不到20元,是罕見的質(zhì)高價低,收費、退費也均是按照有關(guān)部門發(fā)布的規(guī)定執(zhí)行,真正將用戶至上落到了實處。
在線學(xué)習(xí)這種全新的獲取知識的方式,正在成為越來越多學(xué)習(xí)者的首選學(xué)習(xí)形態(tài),“雙十一”囤網(wǎng)課的熱潮也絕不僅僅是一時的現(xiàn)象。為了將全民在線學(xué)習(xí)的熱潮延續(xù)下去,不僅需要消費者嚴(yán)格篩選、理性購物,讓個別不良商家無人問津;也需要教培機構(gòu)嚴(yán)控課程質(zhì)量、遵守行業(yè)規(guī)范,一起來維系網(wǎng)課的口碑和用戶的信賴。
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