近段時(shí)間《背景商報(bào)》針對(duì)凈水器等健康家電主題進(jìn)行了深度報(bào)道，通過對(duì)業(yè)內(nèi)人士以及真實(shí)用戶采訪提出關(guān)于凈水器產(chǎn)品質(zhì)量、濾芯更換、售后服務(wù)等一些列問題引發(fā)討論。
凈水市場(chǎng)魚龍混雜，質(zhì)量過硬才能守護(hù)健康
在調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，凈水器產(chǎn)品不合格、偷工減料等質(zhì)量問題在行業(yè)內(nèi)屢見不鮮，這樣的凈水產(chǎn)品不僅沒有品質(zhì)保障，甚至還會(huì)在濾芯等重要的零部件上以次充好。這些不合格的凈水器不僅不能過濾水質(zhì)，長(zhǎng)期飲用這樣的水很可能會(huì)對(duì)我們的身體健康造成傷害。因此，在選擇凈水器時(shí)應(yīng)當(dāng)認(rèn)準(zhǔn)專業(yè)、知名的大品牌，這樣才能更好地守護(hù)我們的飲水安全。
在眾多凈水品牌中，凈水器十大品牌法蘭尼可謂是資歷豐富，擁有20年凈水經(jīng)驗(yàn)，也被業(yè)內(nèi)公認(rèn)為高端凈水專家。法蘭尼擁有完整生產(chǎn)管理體系，嚴(yán)格對(duì)待產(chǎn)品質(zhì)量，始終堅(jiān)持“品控管理保質(zhì)量”，在產(chǎn)品材料、零部件、制造生產(chǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)時(shí)嚴(yán)苛的管控措施，為每位消費(fèi)者提供高品質(zhì)的凈水產(chǎn)品設(shè)備。
家電不是一錘子買賣，凈水器服務(wù)從售后才是開始
報(bào)道中不少消費(fèi)者反應(yīng)，購買凈水器后想要滿意的售后困難重重，尤其是濾芯更換更是成為一道難題。一些廠家在銷售凈水器后就銷聲匿跡，根本無法取得聯(lián)系得不到應(yīng)有服務(wù)，再加上前段時(shí)間某品牌發(fā)生的由于安裝人員接錯(cuò)管路導(dǎo)致用戶誤飲三年“軟化鹽水”事件，讓很多人對(duì)凈水器行業(yè)的售后服務(wù)心生質(zhì)疑。
在此背景下，法蘭尼建立了專業(yè)、細(xì)致的售后服務(wù)體系和售后團(tuán)隊(duì)，7x24小時(shí)全年無間斷客戶服務(wù)平臺(tái)，在全國(guó)擁有1000+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，隨時(shí)解決用戶需求。除此之外，作為高端凈水專家，法蘭尼的服務(wù)也一直都在以高于行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我要求，精細(xì)的定向服務(wù)和主動(dòng)換芯提醒等各種超預(yù)期體驗(yàn)，在用戶之中有口皆碑，為凈水行業(yè)樹立了服務(wù)標(biāo)桿。
作為凈水器十大品牌，法蘭尼20年來潛心從事凈水、注重產(chǎn)品質(zhì)量、用心服務(wù)用戶。在今后，法蘭尼也會(huì)繼續(xù)做好中國(guó)的高端凈水品牌，為更多消費(fèi)者帶來更好的凈飲水服務(wù);同時(shí)也會(huì)積極發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的作用和影響力，引領(lǐng)行業(yè)共同進(jìn)步，向國(guó)際高端凈水邁進(jìn)。
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