12月15日，由帷幄Whale發(fā)起的“SEAWORLD 2020全域品牌數(shù)字化生態(tài)大會”在上海盛大舉行。大會以“預(yù)見未來∞+”為主題，探討每一個數(shù)據(jù)背后所釋放的巨大能量及對整體生態(tài)鏈的積極意義。
大會聚集了來自美妝行業(yè)、汽車行業(yè)、快消品行業(yè)、零食飲料行業(yè)、時尚行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、3C數(shù)碼等零售行業(yè)，POSM行業(yè)等行業(yè)專家及權(quán)威代表，針對品牌全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型、零售未來體驗打造等問題予以深度探討。
在大會主題分享中，寶捷會創(chuàng)新消費基金管理合伙人劉朝暉分享了消費品牌全域數(shù)字化的增長路徑，總結(jié)了中國品牌從社交電商效應(yīng)、“人貨場”新格局、國貨+短視頻到私域流量的崛起以及品牌運營閉環(huán)的數(shù)字化新趨勢。
作為帷幄Whale 的生態(tài)合作伙伴，廣東省展示道具文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長劉音分享了展示道具企業(yè)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級之路。展示道具行業(yè)是由零售市場的興起而拉動的新興行業(yè)，劉音指出由于行業(yè)的特殊性和固化的成本成為企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸，提升整個系統(tǒng)的效率漸已成為企業(yè)的破局之道。
此外還有線性資本董事總經(jīng)理鄭燦，瑞安房地產(chǎn)商業(yè)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)創(chuàng)新助理總經(jīng)理魏天天，久遠(yuǎn)謙長CEO 前麥肯錫消費合伙人龔方，依視路集團(tuán)CDO黃誠，愛義行CIO鮑炎焱，寶頂科技消費創(chuàng)投創(chuàng)始人胡煥新，帷幄Whale 聯(lián)合創(chuàng)始人陳安迪也分別圍繞品牌數(shù)字化發(fā)表了觀點。
演講嘉賓
面對消費者行為和需求的演變，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)的必然選擇。面對渠道變革，全域數(shù)字化戰(zhàn)略成為企業(yè)的投入重點。帷幄Whale CEO葉生晅基于品牌的全域數(shù)字化，介紹了最新的業(yè)務(wù)動態(tài)及面向未來發(fā)展的戰(zhàn)略思考。
本次大會上，帷幄Whale還發(fā)布了最新的數(shù)字化產(chǎn)品，并與浙江大學(xué)管理學(xué)院簽署戰(zhàn)略合作，該學(xué)院副院長周偉華出席合作儀式。
戰(zhàn)略合作
數(shù)字化六層級打造SEAWORLD
當(dāng)人們觸摸大片海洋的某一點，此地即時的水溫、流速、成分等信息都能一一顯示 -- 這種多維一體的“數(shù)字海洋”，就是人類當(dāng)下所處的數(shù)字化時代。數(shù)字時代的浪潮奔涌而至，每個人都身處其間，這便是全新的世界SEAWORLD。
提出這一兼具科技與浪漫SEAWORLD概念的帷幄Whale是全域數(shù)字化解決方案服務(wù)商，利用人工智能(AI)，大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)(IoT) 和數(shù)據(jù)模型(Data) 的創(chuàng)新，為品牌和零售企業(yè)提供簡單、快速、易復(fù)制、數(shù)據(jù)驅(qū)動的底層和應(yīng)用層解決方案，全面實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)。
在大會的現(xiàn)場演講中，葉生晅提出，可將數(shù)字化進(jìn)程分成六個階段 -- 采集-報表-分析和歸因-預(yù)測-推薦-自動化，代表著品牌數(shù)字化的核心進(jìn)程。
對于數(shù)據(jù)采集，通過攝像頭CV工具(線下)、埋點工具(線上)、第三方數(shù)據(jù)等，能統(tǒng)計線上商品的點擊次數(shù)、加購數(shù)據(jù)、收藏數(shù)據(jù)、訂閱數(shù)據(jù)、客流量、線下場景中商品拿起次數(shù)、貨架停留量，及頁面曝光人次、店內(nèi)客流量等;當(dāng)數(shù)據(jù)量達(dá)到一定范圍后能夠通過數(shù)據(jù)預(yù)測，預(yù)判全域流量經(jīng)營服務(wù)，對異常行為進(jìn)行監(jiān)控，對缺貨補(bǔ)貨等提前預(yù)警。
品牌客戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不同階段對數(shù)字化產(chǎn)品的需求也是不同的，從最低層級的數(shù)據(jù)采集到最高層級的智能決策。葉生晅表示：“顯而易見，數(shù)字化層級越高，投資回報比就越高，價值也越大。數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的耦合程度越深，數(shù)據(jù)工具就更需要強(qiáng)大的業(yè)務(wù)理解力量。”
他進(jìn)一步指出，數(shù)字化進(jìn)程的本質(zhì)就是提高空間信息流的流通效率。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，信息能夠自由地按照任何軌跡進(jìn)行傳播，信息傳遞的速率就是品牌數(shù)字化進(jìn)程中需要解決的本質(zhì)問題。如何利用正確的新技術(shù)幫助品牌方提升商品與人之間的信息傳遞，組織之間信息的傳遞，商品跨渠道的信息傳遞等，只要解決這些問題了，就能夠撬動品牌的持續(xù)增長。
全域數(shù)字化解決方案深入理解業(yè)務(wù)痛點
在當(dāng)今的全球數(shù)字化浪潮下，各類型企業(yè)都踏上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“漫漫征程”。不過，真正的企業(yè)品牌數(shù)字化并不是簡單的信息化升級或“開網(wǎng)店賣貨”，而是深度融合品牌數(shù)字技術(shù)、產(chǎn)品業(yè)務(wù)和經(jīng)營管理，并逐步建立“一切業(yè)務(wù)用數(shù)據(jù)說話”的能力，重塑企業(yè)在數(shù)字化時代的增長模式。
在傳統(tǒng)的營銷模式中，渠道是渠道、觸點是觸點，兩者涇渭分明。但在消費者行為和需求都發(fā)生巨大變化的當(dāng)下，各企業(yè)已開始反思全域戰(zhàn)略，并意識到建立數(shù)字化業(yè)務(wù)平臺的重要性。
本次大會中帷幄Whale所展示的最大亮點 --“全域數(shù)字化解決方案”，就專注于全域營銷，聚焦門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型與跨渠道的數(shù)字融合，未來對于消費場景的線上線下將不會再有清晰的界限。因此，品牌方要有效地推進(jìn)全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型，要從技術(shù)維度思考，制定更全面的策略和規(guī)劃。
全域數(shù)字化解決方案不僅可以實現(xiàn)廣告投放，全面打通效果數(shù)據(jù)，還能讓跨場景、跨端、跨渠道的品牌推廣變得可沉淀、可追溯、可優(yōu)化、可持續(xù)。同時，還能儲存以品牌為維度的消費者數(shù)據(jù)資產(chǎn)，形成長效、可持續(xù)的品牌增長模式。
全域無縫銜接的購物體驗
現(xiàn)如今，顧客購買決策路徑越來越復(fù)雜，會通過多個渠道去了解、比較商品的各種信息，最終才決定在何種渠道購買。
因此，針對當(dāng)前零售趨勢的不斷變化，帷幄Whale推出了另一重要產(chǎn)品 -- 全渠道經(jīng)營解決方案，并在大會外場設(shè)置零售體驗區(qū)。零售體驗區(qū)展示了該方案幫助零售品牌打通線上線下運營體系，通過所有的銷售渠道為客戶帶來無縫銜接的購物體驗;通過對商品、會員、營銷、履約等信息進(jìn)行One ID融合，確保多渠道在不同信息層面的一致性。具體而言，商品信息數(shù)據(jù)的中心樞紐能夠?qū)⑸唐沸畔⒁绘I分發(fā)到所有的銷售渠道;在訂單的不同階段，對多地域倉庫訂單庫存統(tǒng)一管理，實現(xiàn)商品庫存效率最大化;商家可根據(jù)自身需求，選擇適合的營銷活動和工具快速適配業(yè)績目標(biāo)，并且活動效果能夠通過數(shù)據(jù)埋點的方式進(jìn)行追蹤。
成立于2017年的帷幄Whale，短短幾年間已經(jīng)發(fā)展成業(yè)內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先的商業(yè)全域數(shù)字化解決方案服務(wù)商。葉生晅表示：“帷幄Whale正在全力推動客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為零售品牌方提供全面的全域數(shù)字化解決方案。”
他還在現(xiàn)場宣布，品牌體驗店即將在杭州蕭山體驗店開幕，將全面展示依靠帷幄Whale的數(shù)字化技術(shù)硬實力下的未來零售空間，屆時歡迎各行業(yè)企業(yè)與合作伙伴蒞臨體驗。
現(xiàn)場體驗店
全球疫情影響下，新的零售模式和消費行為正在從根本上加速品牌數(shù)字化進(jìn)程。流量時代，企業(yè)依靠流量和風(fēng)口通過地毯轟炸式營銷實現(xiàn)跑馬圈地式的高速發(fā)展。但隨著消費者越來越習(xí)慣于數(shù)字化生活，媒介觸點無時不在且快速更迭，他們的決策鏈路呈現(xiàn)無序化，讓單純的流量運營思維陷入困局。而帷幄Whale能夠賦能企業(yè)，幫助品牌走出困境。
（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）
