2020年12月15日，由數(shù)商傳媒、數(shù)字商業(yè)時代網(wǎng)站(digital-times.com.cn)主辦的“新基建，構(gòu)建數(shù)字化經(jīng)濟社會”高峰論壇在北京艾麗華酒店圓滿落幕。
中國人民大學商學院教授、博士生導(dǎo)師易靖韜、軟通動力信息技術(shù)(集團)股份有限公司CTO 劉會福、中國能源經(jīng)濟研究院院長魏秋利、達睿咨詢創(chuàng)始人馬繼華、歐飛基因創(chuàng)始人兼CEO楊吉濤、88完美郵箱產(chǎn)品負責人冉歐、聯(lián)動云集團CTO沈劍等專家在論壇上，與中國網(wǎng)直播的1.1萬名觀眾和現(xiàn)場近200位來自不同類型和行業(yè)的企業(yè)用戶，分享了他們對于新基建和數(shù)字經(jīng)濟的思考，以及目前眾多成功數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例背后的邏輯、行業(yè)發(fā)展新機遇，以及傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)該如何利用數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)變革。與會者紛紛表示：通過參加本次會議，對于新基建和數(shù)字經(jīng)濟的理解更加深刻，也對如何完成所在企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，有了更多想法。本次會議對于促進中國經(jīng)濟向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，發(fā)揮了重要作用。
在本次論壇上，由數(shù)商傳媒、數(shù)字商業(yè)時代網(wǎng)站舉辦的“2020年度智造中國商業(yè)領(lǐng)袖評選”結(jié)果，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)投票、專家評審，最終結(jié)果得以發(fā)布。其中，獲得2020年度智造中國商業(yè)領(lǐng)袖的有：中科寒武紀科技CEO陳天石、海康威視數(shù)字技術(shù)股份有限公司董事長陳宗年、Avaya大中華區(qū)總裁富莉莉、神州數(shù)碼集團股份有限公司董事長兼總裁郭為、VMware全球副總裁、大中華區(qū)總裁郭尊華、東軟集團股份有限公司董事長兼首席執(zhí)行官劉積仁、軟通動力信息技術(shù)(集團)股份有限公司董事長兼首席執(zhí)行官劉天文、希捷科技全球副總裁暨中國區(qū)總裁孫 丹、GOFUN科技CEO譚奕和印象筆記董事長兼CEO唐毅。其他人物獎項還包括：AMD全球副總裁兼中國區(qū)企業(yè)與商用事業(yè)部總經(jīng)理劉宏兵獲得2020年度技術(shù)變革領(lǐng)導(dǎo)者獎，歐飛基因創(chuàng)始人兼CEO楊吉濤獲得2020年度商業(yè)創(chuàng)新人物獎、張北平獲得2020年度最佳CIO獎。
在獲獎企業(yè)中，深圳市海思半導(dǎo)體有限公司獲得2020年度新基建產(chǎn)業(yè)貢獻獎，柯尼卡美能達辦公系統(tǒng)(中國)有限公司獲得2020年度年度數(shù)字化革新品牌獎，愛馳汽車有限公司獲得2020年度新基建產(chǎn)業(yè)先鋒企業(yè)獎，IBM國際商業(yè)機器公司獲得2020年度新基建產(chǎn)業(yè)人工智能技術(shù)領(lǐng)先獎，聯(lián)動云集團獲得2020年度最具潛力企業(yè)獎，潞安化工集團有限公司獲得2020年度傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳實踐獎，88完美郵箱獲得2020年度最佳產(chǎn)品體驗獎，VIPKID 獲得2020年度最佳用戶體驗獎，理光(中國)投資有限公司的RICOH Streamline NX 獲得2020年度最佳解決方案獎，科天云獲得2020年度產(chǎn)品創(chuàng)新獎，2020年度企業(yè)社會責任創(chuàng)新獎被柯尼卡美能達辦公系統(tǒng)(中國)有限公司獲得。
據(jù)“年度智造中國商業(yè)領(lǐng)袖評選”委員會介紹，2020年度的評選，對“商業(yè)領(lǐng)袖”的定義做了調(diào)整：除了以往在技術(shù)、市場和管理等維度的考量外，本屆評選尤其增加了面對突發(fā)情況的應(yīng)變能力，以及打破常規(guī)的創(chuàng)造力方面的考量。同時，本屆評選也更關(guān)注科技企業(yè)與本土用戶的融合度。委員會發(fā)布的消息稱：希望通過今年的“年度智造中國商業(yè)領(lǐng)袖”的評選，能夠給行業(yè)推薦更多榜樣：更多的優(yōu)秀的本土企業(yè)、更多具備真正領(lǐng)導(dǎo)能力的商業(yè)領(lǐng)袖，并且希望有更多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和更多企業(yè)，能夠追隨他們的腳步，共同帶領(lǐng)行業(yè)成長。
新基建、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)字經(jīng)濟
2019 年底，新冠疫情突襲全球，封城、居家隔離、保持社交距離……將原本就陷入衰退的全球經(jīng)濟更加拖入更深的泥潭。真正看到希望是在2002 年3 月4 日，中央政治局常務(wù)委員會提出“加快推進國家規(guī)劃已明確的重大工程和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快5G 網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進度”。一時間，“新基建”成為產(chǎn)業(yè)界、資本市場廣泛關(guān)注的熱詞。所有人都看到了剛剛擺脫疫情困擾的中國，正在積極尋求經(jīng)濟的復(fù)蘇。而科技成為本輪中國經(jīng)濟復(fù)蘇的主導(dǎo)動力。2020 年4 月20 日，國家發(fā)改委明確了新型基礎(chǔ)設(shè)施的范圍，從三個方面定義了新基建，明確了從新基建到數(shù)字經(jīng)濟的一條循序漸進的進階軌跡——一場真正意義上的復(fù)蘇開始了。
本次以“新基建、新經(jīng)濟、數(shù)字化轉(zhuǎn)型”為主題的高峰論壇，就是希望從行業(yè)知識、發(fā)展規(guī)律、管理升級和新興技術(shù)等不同角度，來探討企業(yè)應(yīng)該如何借助“新基建”的契機，完成自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進而促進中國整體經(jīng)濟發(fā)展模式向數(shù)字經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。
中國人民大學商學院教授、博士生導(dǎo)師易靖韜
中國人民大學商學院教授、博士生導(dǎo)師易靖韜在主旨演講中強調(diào)：20年前，人們還未對“數(shù)字”產(chǎn)生敏感，而現(xiàn)在，數(shù)字商業(yè)時代可能會借助如今的全球經(jīng)濟大形勢，趨勢邁上新的臺階。他認為數(shù)字經(jīng)濟的典型特征，包括三個方面：需求側(cè)的個性化與長尾化;供給側(cè)的定制化與智能化;流通側(cè)的數(shù)字化和平臺化。“也就是通過流通側(cè)動態(tài)精準匹配供需兩端，實現(xiàn)市場交易效率的提升。”而對于企業(yè)來講，最大的改變在于，數(shù)字經(jīng)濟階段的競爭模式，將“從企業(yè)走向生態(tài)系統(tǒng)”：“傳統(tǒng)的企業(yè)競爭優(yōu)勢理論(FSA)在于，企業(yè)間的競爭關(guān)，是爭奪產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭對手的份額，競爭目的是獲取更多的資源和市場;而生態(tài)系統(tǒng)競爭優(yōu)勢理論(ESA)中企業(yè)間的競爭關(guān)系變成了：創(chuàng)新、分享、共贏，開放合作競爭，共建平臺生態(tài)系統(tǒng)，增強生態(tài)系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢。而且競爭目的，是通過自我創(chuàng)新，不斷創(chuàng)造價值，滿足消費者需求，占領(lǐng)市場。”
而對于企業(yè)該如何順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟所帶來的生態(tài)競爭趨勢構(gòu)建自身的競爭優(yōu)勢時，易靖韜強調(diào)了企業(yè)的四方面能力：本土化定制能力、快速市場響應(yīng)能力、線上線下整合能力和生態(tài)建設(shè)能力。“中國的經(jīng)濟和社會結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多層次，用戶需求高度多元化。中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境側(cè)重應(yīng)用驅(qū)動型創(chuàng)新，在競爭環(huán)境下需要挖掘中國特色需求，針對需求進行定制化。與此同時，充足的本土資源投入和本地化授權(quán)，確?？焖贈Q策和產(chǎn)品變化，以響應(yīng)本土市場的競爭要求。而對于企業(yè)來講，平臺企業(yè)必須既能夠進行線上運營，又能夠管理大規(guī)模的線下運營團隊，以適應(yīng)不同的市場發(fā)展階段和基礎(chǔ)環(huán)境。而作為構(gòu)建競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，企業(yè)還需要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的各種生態(tài)體系，尋求與生態(tài)伙伴的合作共贏。根據(jù)線下市場不同的應(yīng)用場景和垂直領(lǐng)域構(gòu)建各種線下生態(tài)。”
軟通動力信息技術(shù)(集團)股份有限公司CTO 劉會福
作為中國領(lǐng)先科技企業(yè)的代表，軟通動力多年來借助數(shù)字化的變革供需兩側(cè)的趨勢，為客戶提供軟件與數(shù)字技術(shù)服務(wù)以及數(shù)字化運營服務(wù)。劉會福在主題演講中強調(diào)：新基建內(nèi)涵豐富，既有數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施部分，也涵蓋了基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化。一方面是針對新興技術(shù)領(lǐng)域包括云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、芯片、超算中心、移動互聯(lián)網(wǎng)、5G等在內(nèi)的新基建數(shù)字工程;另一方面也涉及包括鐵路、公路、高鐵、機場、橋梁、電廠等在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟數(shù)字化：“傳統(tǒng)基建主要解決人流和物流的流動問題，新基建要加速的是信息流和資金流的流動。從移動支付、共享出行、物流快遞，再到工業(yè)互聯(lián)、智慧城市，數(shù)字經(jīng)濟為社會帶來了極大的便利。”劉會福說。
演講當中，重點談到了包括：數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新、新基建數(shù)字工程、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟數(shù)字化和數(shù)字經(jīng)濟五個關(guān)鍵話題：這五個方面存在必然的關(guān)聯(lián)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是基礎(chǔ)，從此而來的數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新將會帶來新基建數(shù)字工程、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟數(shù)字化的全面發(fā)展，從而最終實現(xiàn)中國經(jīng)濟的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的話題中，劉會福強調(diào)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心，是“一條主線、兩個關(guān)鍵點和三個步驟”。其中，一條主線是指“創(chuàng)新業(yè)務(wù)數(shù)字化運營，完善企業(yè)數(shù)字化服務(wù)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動，主動顛覆意識形態(tài)，軟通動力助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”兩個關(guān)鍵點，是深挖行業(yè)特征和堅持數(shù)字創(chuàng)新。三個步驟，則分別是：信息化補課、數(shù)字化升級和智能化發(fā)展。“信息化補課，是指根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有信息化水平針對業(yè)務(wù)需求進行信息化建設(shè)，保證基本業(yè)務(wù)信息化;數(shù)字化升級是指在信息化建設(shè)基礎(chǔ)上進行數(shù)字化、平臺化建設(shè)，滿足政策監(jiān)管、企業(yè)管控及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型要求;智慧化發(fā)展則是指依托新技術(shù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)的智慧化，打造行業(yè)標桿，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)覆蓋。”
在新基建數(shù)字工程方面，劉會福認為：新型數(shù)據(jù)中心是新基建數(shù)字工程的基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)中臺是新基建數(shù)字工程的核心，是企業(yè)智能化的基礎(chǔ);在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟數(shù)字化方面，劉會福強調(diào)新技術(shù)賦能行業(yè)“數(shù)智化”升級：“新基建對比老基建“數(shù)字化”特征更明顯，加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化融合、加快科技數(shù)字化創(chuàng)新。數(shù)字化、平臺化、智能化已成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展方向，新技術(shù)發(fā)展和技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新為行業(yè)數(shù)字化發(fā)展帶來了無限可能。”
新基建推動產(chǎn)業(yè)和數(shù)字經(jīng)濟的新一輪發(fā)展。云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)加速各領(lǐng)域深度融合，推進社會和經(jīng)濟智能化轉(zhuǎn)型升級。“5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)對行業(yè)的孵化和推進確實企業(yè)到了質(zhì)的變化，且與行業(yè)場景做了一個深入的結(jié)合。這是時代變遷、時代變革的結(jié)果。”劉會福說。
企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，既是新基建的主要目標，同時也是構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟模式的重要組成部分。然而對于中國不同行業(yè)的企業(yè)來講，如何在尊重行業(yè)知識和業(yè)務(wù)特點的同時，借助新興技術(shù)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，始終都是一個需要平衡的問題——尤其是對于那些相對成熟和歷史悠久的傳統(tǒng)行業(yè)，更是如此。
中國能源經(jīng)濟研究院院長魏秋利
中國能源經(jīng)濟研究院院長魏秋利表示，在社會中，能源含有信息、能力及物質(zhì)三個要數(shù)。而多數(shù)能源是并存的關(guān)系，只是隨著全球能源消費結(jié)構(gòu)的變化，帶來的占比需求也有所不同。這也意味著能源領(lǐng)域的格局將發(fā)生很大的改變，例如綠色不再是簡單的提出口號、傳統(tǒng)能源也邁入了數(shù)字化變革的門檻。“對于傳統(tǒng)的能源行業(yè)來說，通過應(yīng)用包括云計算、大數(shù)據(jù)、AI等新興IT技術(shù)，不僅能夠使得傳統(tǒng)業(yè)務(wù)能夠效率更高、管控更精準、業(yè)務(wù)更具柔性。更重要的是，新興技術(shù)的大量應(yīng)用，整個經(jīng)濟社會數(shù)字化程度的提高，也會催生更多的新型能源應(yīng)用方式和商業(yè)模式出現(xiàn)，例如現(xiàn)在的新能源汽車、充電樁，這些改變正在發(fā)生，它們都使得傳統(tǒng)的能源行業(yè)正在煥發(fā)新的生機。”
達睿咨詢創(chuàng)始人馬繼華
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的討論遍布于各行各業(yè)，“大家會發(fā)現(xiàn)，類似于國家電網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)都會去討論如何利用5G、AICDE的技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展。而時代的進步帶來了肉眼可見的轉(zhuǎn)變，任何人如果停下來，就沒有一個發(fā)展的前途。”達睿咨詢創(chuàng)始人馬繼華表示，企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型要考慮五要及五不要，一要堅定決心，不要朝三暮四;二要硬核實力，不要只信流量;三要深層變革，不要做表面文章;四要探索新商業(yè)模式，不要新瓶裝舊酒;五要循序漸進，不要地動山搖。
數(shù)字化經(jīng)濟下的創(chuàng)新模式
本次活動的圓桌討論環(huán)節(jié)，歐飛基因創(chuàng)始人兼CEO楊吉濤、88完美郵箱產(chǎn)品負責人冉歐、聯(lián)動云集團CTO沈劍就數(shù)字化變革為企業(yè)帶來了發(fā)展的機遇展開了討論。其中，聯(lián)動云在高速發(fā)展的過程中，針對企業(yè)的特點及市場行情的判斷，制定了一個租車先行生態(tài)和為的戰(zhàn)略;以To c為主要群體的歐菲基因，深知樣本的采集會涉及到大量的數(shù)據(jù)化支持，因為其中會有大量的生物采集、分析、調(diào)取、質(zhì)控、解讀等環(huán)節(jié)，所以數(shù)字化分析技術(shù)的應(yīng)用在醫(yī)學界中有著不可替代的重要位置。同樣相對于傳統(tǒng)郵箱服務(wù)，88郵箱屬于88品牌，主打的是商務(wù)品牌，希望成為中國最大的品牌，而郵箱是日常生活辦公中的傳輸通道之一，也是88打造未來商務(wù)生態(tài)的先行品。大家一致認為：無論傳統(tǒng)還是新興行業(yè)，還是傳統(tǒng)行業(yè)都在時代的交界處面臨著選擇，而創(chuàng)新是唯一的出路。
聯(lián)動云集團CTO沈劍
沈劍強調(diào)：聯(lián)動云最初選擇了更適合自己的燃油車租賃的方式進入分時和短租車行業(yè)，進入到了全國300多個城市。隨著規(guī)模的持續(xù)擴張，目前聯(lián)動云完成“生態(tài)合圍”。也就是從租車開始，向汽車金融、汽車后市場、新零售、線下服務(wù)等生態(tài)業(yè)務(wù)，通過自建全生命周期的資產(chǎn)管理平臺，使得車輛的每一環(huán)均實現(xiàn)了在線化，隨時把控車輛的運營狀態(tài)，在最佳的時間點將車輛退出運營，實現(xiàn)運營價值的最大化。
對于企業(yè)自身的數(shù)字化建設(shè)，沈劍介紹說聯(lián)動云基本經(jīng)過了三個階段：第一階段是數(shù)字化支撐，主要是對高速發(fā)展的業(yè)務(wù)提供支持，健全小生態(tài)系統(tǒng)當中的業(yè)務(wù)支持系統(tǒng);第二階段是數(shù)字化賦能，是當前聯(lián)動云正在經(jīng)歷的過程，主要針對目前企業(yè)自身精細化管理的難題，利用新興技術(shù)賦能業(yè)務(wù)——例如利用AI技術(shù)做人臉識別以實現(xiàn)安全管理，保證用車安全等;第三階段，是聯(lián)動云正在規(guī)劃中的數(shù)字化引領(lǐng)，即用數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)運營，其核心是企業(yè)建立自己的數(shù)據(jù)收集、管理和分析體系，“我們希望把數(shù)據(jù)分析能夠下沉到各個業(yè)務(wù)單元，讓各個業(yè)務(wù)單元都能通過數(shù)據(jù)分析來實現(xiàn)實現(xiàn)業(yè)務(wù)的驅(qū)動。”沈劍說。
歐飛基因創(chuàng)始人兼CEO楊吉濤
強調(diào)針對個人擁護的歐飛基因，其業(yè)務(wù)模式是通過線上加線下完成基因檢測的方式，將每個人的身體差異進行量化，為每個人定制健康。
“就如同本次新冠疫情期間，各地都在做病毒檢測，這就意味著有龐大的樣本量，同時，檢測結(jié)果也許直接反饋到各級政府的統(tǒng)計數(shù)據(jù)、個人智能手機的APP當中，所以如果沒有一個強大的系統(tǒng)作為支撐，這樣一個過程是沒有辦法很高效地滿足社會的需要的。”楊吉濤強調(diào)數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用是歐飛基因業(yè)務(wù)運行的基礎(chǔ)。
楊吉濤認為，新基建對于歐飛基因所在的行業(yè)充滿了無限的潛力，對行業(yè)的發(fā)展將產(chǎn)生巨大的促進作用。“我們研發(fā)出健康大數(shù)據(jù)人工智能算法平臺OF PHI，通過基因檢測和膳食營養(yǎng)評估，綜合用戶的基因、體征、飲食等多維大數(shù)據(jù)，為用戶計算個性化的營養(yǎng)補充方案和健康方案，通過艾蘭得全球智能供應(yīng)鏈，為每個人定制生產(chǎn)高品質(zhì)的營養(yǎng)補充產(chǎn)品。”
88完美郵箱產(chǎn)品負責人冉歐
88完美郵箱作為完美世界控股集團(以下簡稱“完美世界”)全新互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)品牌88品牌旗下的產(chǎn)品，創(chuàng)新性的“郵箱+協(xié)同辦公”產(chǎn)品模式，成為國內(nèi)首款針對中小企業(yè)的免費商務(wù)定制郵箱。
“現(xiàn)在市場上很多的細分賽道上，用戶的需求并沒有被真正滿足。我認為在商務(wù)辦公領(lǐng)域中，就存在這樣的問題。”冉歐認為，產(chǎn)品的創(chuàng)新是88完美郵箱出現(xiàn)的根本原因。他強調(diào)，現(xiàn)在幾乎每個人都會有一個電子郵箱，而電子郵箱又有80%左右的應(yīng)用場景是商務(wù)辦公，無論是企業(yè)內(nèi)部的文件往來、個人的商務(wù)溝通，都是通過郵箱來完成。而“傳統(tǒng)”的電子郵箱在正式商務(wù)溝通和商務(wù)辦公方面為用戶提供的服務(wù)，存在明顯短板。因此在傳統(tǒng)郵箱收發(fā)功能基礎(chǔ)上，88完美郵箱融合了多場景協(xié)同辦公功能，如在線協(xié)作文檔、視頻會議、商務(wù)郵件模板、輕OA辦公、團隊工作臺等，實現(xiàn)跨平臺商務(wù)協(xié)作更多可能性。
冉歐則強調(diào)：新基建為所有的企業(yè)提供了更多的機會，但是對于具體的企業(yè)而言，最重要的，是要找準用戶的痛點，用業(yè)務(wù)場景結(jié)合新基建推廣的新興技術(shù)，才能真正為用戶創(chuàng)造一個最好的產(chǎn)品和服務(wù)。因此88完美郵箱只是一個起點，是88品牌進入商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的起點：“未來我們可能還會基于這些，開發(fā)更多的功能，諸如商務(wù)出行、商務(wù)招聘等。”
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