2020,是在線教育的大年。一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情,各大在線教育企業(yè)在“停課不停學(xué)”的號(hào)召下,紛紛發(fā)揮在線教育的優(yōu)勢(shì)和企業(yè)的專(zhuān)業(yè)力量,在各自不同的領(lǐng)域?yàn)槿珖?guó)學(xué)生免費(fèi)提供線上課程,讓他們?cè)谝咔楦綦x期間,也能正常學(xué)習(xí)。
疫情,無(wú)疑為在線教育行業(yè)的發(fā)展按下的“快捷鍵”。在年末之際,回過(guò)頭來(lái)看在線教育2020這一年的發(fā)展,有媒體用了“風(fēng)口”和“融資”兩個(gè)詞來(lái)形容,無(wú)疑是對(duì)這一年在線教育發(fā)展最恰當(dāng)?shù)脑忈?。因現(xiàn)實(shí)因素的局限,線上教育需求激增,很多在線教育企業(yè)在疫情緊要時(shí)刻的積極“露臉”,承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,通過(guò)為全國(guó)大中小學(xué)生捐贈(zèng)課程等多種形式,不僅收獲了大眾好感之余,也加速在線教育行業(yè)的下沉與普及。
2020在線教育一路高歌前行 融資熱燒錢(qián)更熱
根據(jù)艾媒咨詢(xún)、前瞻產(chǎn)業(yè)研究所、中科院等多家行業(yè)報(bào)告顯示,2020年在線教育行業(yè)的用戶(hù)規(guī)模、市場(chǎng)規(guī)模,以及滲透率都不斷擴(kuò)展?！吨袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,截止2020年3月,我國(guó)在線教育用戶(hù)規(guī)模達(dá)4.23億人,對(duì)比2018年底,實(shí)現(xiàn)110.2%的增長(zhǎng),這些在線教育用戶(hù)占網(wǎng)民整體的46.8%;另外,根據(jù)艾媒咨詢(xún)報(bào)告顯示,2020年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模會(huì)達(dá)到4858億元,預(yù)計(jì)到2022年在線教育市場(chǎng)規(guī)模將突破5400億元。
隨著大批量的用戶(hù)的涌入,將在線教育推向了新的發(fā)展風(fēng)口,并吸引資本的極大關(guān)注。從《商業(yè)數(shù)據(jù)派》對(duì)2020年在線教育行業(yè)融資統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,盡管在線教育行業(yè)2020年共計(jì)89起的融資事件與2019年的136起融資事件相比,融資事件數(shù)量減少了34.56%,但是2020年的融資總額共計(jì)388億元,相較2019年同期108.75億元的融資總額相比,實(shí)現(xiàn)了256.7%的增長(zhǎng),這也說(shuō)明在線教育企業(yè)獲得單筆融資金額也實(shí)現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)。
在線教育行業(yè)賽道成了資本看中的大蛋糕,各方資本爭(zhēng)先恐后地進(jìn)入,包括紅杉資本、IDG資本、真格基金等投資巨頭也加緊對(duì)在線教育行業(yè)的投資布局。根據(jù)天眼查發(fā)布的《天眼查大數(shù)據(jù):2020教育行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,在2020上半年融資金額排名前十的企業(yè)中,除了萬(wàn)學(xué)教育為線下機(jī)構(gòu),其它均為在線教育企業(yè)?？梢?jiàn),在線教育更受資本的青睞。
按理說(shuō),在疫情為在線教育行業(yè)免費(fèi)輸送那么大的用戶(hù)流量、在線教育行業(yè)的普及和熱度不斷上升的情況下,今年的在線教育企業(yè)應(yīng)該不用像之前那樣燒錢(qián)營(yíng)銷(xiāo)。然而,從今年在線教育企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用來(lái)看,燒錢(qián)反而節(jié)節(jié)攀升。盡管在線教育獲得資本的格外寵愛(ài),行業(yè)融資賽道融資火熱,但是燒錢(qián)也更熱。
在線教育各種營(yíng)銷(xiāo)廣告無(wú)處不在,綜藝節(jié)目、抖音、微博開(kāi)屏廣告、影視、公交地鐵電梯等地面廣告,幾乎都能看到各大在線教育品牌的身影。像一些慢綜藝《向往的生活》、夫妻情感節(jié)目《幸福三重奏》等,也能看到一些在線教育品牌的出現(xiàn),每上一檔節(jié)目,就意味著是一筆巨大的支出。就連在與好友的微信聊天中,只要經(jīng)常提及到一些在線教育品牌,它們的小程序廣告就會(huì)出現(xiàn)在朋友圈中,各種營(yíng)銷(xiāo)廣告無(wú)孔不入。暑假期間在線教育的百億營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn),更是進(jìn)一步加劇行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
專(zhuān)注師資和產(chǎn)品、打造良好用戶(hù)口碑 是在線教育競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵
資本源源不斷地進(jìn)入和更多用戶(hù)流量潮水般地涌入在線教育行業(yè)賽道,但是能不能把握這個(gè)關(guān)鍵的發(fā)展節(jié)點(diǎn),對(duì)所有在線教育企業(yè)而言,都是值得深思和亟待解決的問(wèn)題。
“在2020年這個(gè)特殊的年份,我們更加堅(jiān)信企業(yè)不可能永遠(yuǎn)只靠著燒錢(qián)、砸廣告來(lái)獲客”,阿卡索創(chuàng)始人兼CEO王志彬近日在接受環(huán)球網(wǎng)專(zhuān)訪時(shí)說(shuō),“疫情為在線教育帶來(lái)了巨大的流量,但是對(duì)于各大在線教育平臺(tái)來(lái)說(shuō),能否將流量有效地保護(hù)和轉(zhuǎn)化,才是對(duì)平臺(tái)最大的挑戰(zhàn)”。砸錢(qián)營(yíng)銷(xiāo)可以短暫打響企業(yè)品牌,為企業(yè)帶來(lái)更多的用戶(hù)流量,但是不能為企業(yè)砸出更好的未來(lái)。
王志彬說(shuō),在線教育在一直慢慢升級(jí)發(fā)展,經(jīng)歷過(guò)疫情后,大量資源投入,用戶(hù)不斷升級(jí),需求也越來(lái)越明細(xì)化,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的追求也越來(lái)越高,這也意味給包括阿卡索在內(nèi)的所有在線教育平臺(tái)提出了更高的要求。
在線教育企業(yè)要在白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,需要從師資和產(chǎn)品著手,打造優(yōu)質(zhì)的師資團(tuán)隊(duì),研發(fā)具有差異化競(jìng)爭(zhēng)的課程產(chǎn)品,才能形成良好的用戶(hù)口碑,構(gòu)筑企業(yè)的核心壁壘。阿卡索作為最早布局“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的企業(yè)之一,經(jīng)過(guò)九年多的運(yùn)營(yíng)探索與實(shí)踐,不斷在外教師資、課程內(nèi)容上迭代優(yōu)化。在外教團(tuán)隊(duì)的打造上,阿卡索構(gòu)筑了所有外教均持TESOL等國(guó)際教學(xué)資質(zhì)證書(shū)任教的外教壁壘,并對(duì)用戶(hù)開(kāi)放外教資質(zhì)查詢(xún)通道,讓用戶(hù)放心;在課程內(nèi)容上,阿卡索引進(jìn)國(guó)外權(quán)威教材進(jìn)行本土化改造,與熱門(mén)動(dòng)漫IP“熊出沒(méi)”合作打造有趣的課程內(nèi)容,并對(duì)標(biāo)歐洲共同語(yǔ)言參考標(biāo)準(zhǔn)CEFR,推出CEFR課程,全方面提升學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)。另外,阿卡索還通過(guò)引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的企業(yè)管理模式,提升內(nèi)部管理效率,降低課程成本,讓利用戶(hù),為用戶(hù)提供高質(zhì)價(jià)低的在線英語(yǔ)課程,真正做到“讓說(shuō)英語(yǔ)不難,讓好外教不貴”。
2020年疫情推動(dòng)在線教育快速向前,但是教育欲速則不達(dá),盡管在線教育有互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展基因,但是它的本質(zhì)依然是教育。教育是一個(gè)慢行業(yè),因此需要所有在線教育企業(yè)不忘教育初心,專(zhuān)注師資和產(chǎn)品,不斷為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù),才能促進(jìn)企業(yè)和整個(gè)行業(yè)健康有序發(fā)展。
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