天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)從2016年正式開工至今，于2020年11月3日起正式接受校飛到2020年12月6日，已成功完成所有校飛科目。民航西南空管局表示，成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)所有校飛科目全部完成，結(jié)果均為合格。機(jī)場(chǎng)試飛計(jì)劃隨之開啟，川航、國(guó)航、東航等航空公司將在本月下旬參與試飛。大家是不是已經(jīng)翹首以盼，準(zhǔn)備以后相約去打“飛的”了呢?
隨著試飛計(jì)劃的開啟，天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)正式通航近在眼前。作為國(guó)際航空樞紐、絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶中等級(jí)最高的航空港之一、成都國(guó)際樞紐的主樞紐——天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)，攜手騰訊打造全新智慧旅客服務(wù)體驗(yàn)。
據(jù)悉，成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)作為國(guó)際航空樞紐，擁有巨大的旅客吞吐量，并以全面滿足旅客需求、提升旅客體驗(yàn)為己任，至力于以平安、綠色、智慧、人文四大核心為基礎(chǔ)，打造全新的新時(shí)代高質(zhì)量發(fā)展要求的新型國(guó)際機(jī)場(chǎng)。以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)并配合精細(xì)化、協(xié)同化、可視化、智能化運(yùn)行等新一代一體化安防的“平安機(jī)場(chǎng)”。以智能運(yùn)行等實(shí)現(xiàn)全生命周期的資源集約節(jié)約、高效低碳可持續(xù)發(fā)展、環(huán)境友好的“綠色機(jī)場(chǎng)”。以全面物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)共享為手段，以智能綜合交通運(yùn)輸為目標(biāo)的“智慧機(jī)場(chǎng)”。以全流程便捷出行、個(gè)性化互動(dòng)商業(yè)、機(jī)場(chǎng)旁公園湖網(wǎng)紅打卡點(diǎn)等以人為本、以顧客為導(dǎo)向的“人文機(jī)場(chǎng)”。并依托騰訊堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)和多樣化的平臺(tái)資源，有效滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧領(lǐng)域多樣化的應(yīng)用需求，助力天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)全面展開現(xiàn)代化建設(shè)，帶旅客體驗(yàn)不一樣的“高大上”數(shù)字化機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。
騰訊旅客體驗(yàn)系統(tǒng)，打造友好出行體驗(yàn)
為了進(jìn)一步提升機(jī)場(chǎng)服務(wù)水準(zhǔn)和旅客乘機(jī)體驗(yàn)，成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)還聯(lián)合騰訊大成網(wǎng)打造騰訊旅客體驗(yàn)系統(tǒng)(PES)，以機(jī)場(chǎng)微信公眾號(hào)、微信小程序作為線上服務(wù)的移動(dòng)端入口，不但簡(jiǎn)化旅客的公共服務(wù)體驗(yàn)流程，同時(shí)也為機(jī)場(chǎng)各類商業(yè)服務(wù)打造了完整的線上線下商業(yè)閉環(huán)，以微信泛會(huì)員體系為基礎(chǔ)，構(gòu)建機(jī)場(chǎng)大會(huì)員體系，提升旅客消費(fèi)體驗(yàn)，促進(jìn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化。讓你的旅程更加的“舒心、貼心、順心、安心、放心”。
舒心：閘關(guān)快速“過“，客服隨時(shí)“答”
PRT，全稱個(gè)人捷運(yùn)交通系統(tǒng)(Personal RapidTransit，簡(jiǎn)稱PRT)，它可以提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直達(dá)服務(wù)，乘客只要選擇目的地后即可順利到達(dá)。
天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)作為亞洲首座配置PRT系統(tǒng)的機(jī)場(chǎng)，乘客可以搭乘智能小車來回機(jī)場(chǎng)與停車場(chǎng)，只需約5分鐘，便可抵達(dá)航站樓，而這樣方便的小車，旅客只需要打開小程序乘車碼即可便捷乘坐通閘。
同時(shí)機(jī)場(chǎng)還配備了智能在線的客服服務(wù)，無論旅客遇到哪方面問題，只需通過微信窗口對(duì)話，就可以得到機(jī)場(chǎng)專業(yè)工作人員的在線回答。
貼心：中轉(zhuǎn)送“福利”，在線可“預(yù)約”
坐飛機(jī)最怕中途中轉(zhuǎn)，年輕人還好，如果是老年人、小朋友身邊無人陪同的情況下，難免迷路遇到難題，在天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)將貼心為旅客解決這類問題。
旅客可以在線查看中轉(zhuǎn)流程，還可以提前預(yù)約申請(qǐng)中轉(zhuǎn)福利，下機(jī)即可享受，中轉(zhuǎn)等待的幾小時(shí)將不再漫長(zhǎng)。同時(shí)，機(jī)場(chǎng)還為老幼病殘?jiān)械忍厥饴每吞峁┡惆橹禉C(jī)、預(yù)約輪椅、在線申請(qǐng)等多種預(yù)約服務(wù)，貼心陪伴旅客和家人的出行。
順心：導(dǎo)航“一體化”，停車“沒風(fēng)險(xiǎn)”
在天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)范圍內(nèi)，支持室內(nèi)室外一體化的導(dǎo)航。自行駕車的旅客，可以在線查看車位空余情況、在線預(yù)約車位并直接導(dǎo)航到停車位，并且支持反向?qū)ぼ嚕苊庥洸蛔?ldquo;車停哪兒”的情況發(fā)生，讓旅客的整個(gè)旅程順心無憂。
安心：上機(jī)有“便利”，下機(jī)能“反饋”
在天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)，旅客還可以感受到各種各樣的便利服務(wù)，比如旅客在前往機(jī)場(chǎng)的過程中就可以在線查看各個(gè)安檢口排隊(duì)情況，提前選擇省時(shí)省力的安檢通道;同時(shí)進(jìn)入機(jī)場(chǎng)后即可一鍵連接機(jī)場(chǎng)官方WiFi，避免敏感信息泄露，保障旅客身份安全。
再比如，在機(jī)場(chǎng)消費(fèi)以后，可以申領(lǐng)電子發(fā)票，快速便捷的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保。并且機(jī)場(chǎng)還設(shè)置了旅客統(tǒng)一評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，旅客可通過在線方式，向機(jī)場(chǎng)官方投訴、建議和表揚(yáng)，機(jī)場(chǎng)收到相關(guān)信息后，將快速分發(fā)流轉(zhuǎn)處理。
放心：享受“VIP”，旅程“更放心”
還想要更貼心的服務(wù)?沒問題!
天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)將會(huì)打造全場(chǎng)統(tǒng)一的常旅客會(huì)員體系，為尊貴的旅客提供覆蓋兩艙、VIP多層次的貴賓服務(wù)，同時(shí)為旅客提供多方位的在線服務(wù)和增值消費(fèi)，提高旅客舒適度。
機(jī)場(chǎng)企業(yè)服務(wù)總線系統(tǒng) 助力構(gòu)建智慧機(jī)場(chǎng)
機(jī)場(chǎng)企業(yè)服務(wù)總線(AESB)是基于企業(yè)服務(wù)總線(ESB)和SOA架構(gòu)的概念構(gòu)建的，該系統(tǒng)是機(jī)場(chǎng)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換的核心樞紐。機(jī)場(chǎng)企業(yè)服務(wù)總線系統(tǒng)作為服務(wù)交換的橋梁，支持多種協(xié)議之間的連接，保證各個(gè)異構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換業(yè)務(wù)，不同消息和傳輸協(xié)議之間的轉(zhuǎn)換，打破了不同應(yīng)用系統(tǒng)之間因不同傳輸協(xié)議而無法連通的壁壘;與此同時(shí)，該系統(tǒng)的建立，在實(shí)現(xiàn)各應(yīng)用系統(tǒng)以服務(wù)交換數(shù)據(jù)的同時(shí)，提高了機(jī)場(chǎng)IT應(yīng)用系統(tǒng)和服務(wù)的復(fù)用能力，以適應(yīng)機(jī)場(chǎng)因業(yè)務(wù)快速發(fā)展對(duì)數(shù)據(jù)的需求。
機(jī)場(chǎng)企業(yè)服務(wù)總線系統(tǒng)提供了基于服務(wù)和消息的功能支持，機(jī)場(chǎng)企業(yè)服務(wù)總線作為信息系統(tǒng)交換的核心應(yīng)用，在保證7*24小時(shí)連續(xù)高可靠運(yùn)行的基礎(chǔ)上，也能保證基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全傳輸。與此同時(shí)，機(jī)場(chǎng)企業(yè)服務(wù)總線的管控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的全生命周期管理，包括服務(wù)服務(wù)目錄管理，路由配置，服務(wù)運(yùn)行日志審計(jì)和監(jiān)控，服務(wù)運(yùn)行分析等各種功能。
騰訊云RAYDATA+LBS 打造智慧機(jī)場(chǎng)運(yùn)行大腦
為了更加全面感知機(jī)場(chǎng)AESB系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，并將機(jī)場(chǎng)內(nèi)眾多離散數(shù)據(jù)融合呈現(xiàn)，騰訊云RAYDATA以機(jī)場(chǎng)AESB系統(tǒng)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，打造大數(shù)據(jù)可視化實(shí)時(shí)交互系統(tǒng)，以三維可視化的方式構(gòu)建智慧機(jī)場(chǎng)運(yùn)行大腦。
在機(jī)場(chǎng)BIM模型和CAD建筑規(guī)劃圖等信息數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，騰訊云RAYDATA通過業(yè)界領(lǐng)先的數(shù)字孿生技術(shù)，實(shí)現(xiàn)二維數(shù)據(jù)向三維數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)變，并結(jié)合多樣點(diǎn)位數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)在物理世界和數(shù)字世界之間的映射，同時(shí)輔以3D渲染技術(shù)動(dòng)態(tài)展示機(jī)場(chǎng)信息，將機(jī)場(chǎng)的運(yùn)行指標(biāo)、運(yùn)行保障進(jìn)程、運(yùn)行總體態(tài)勢(shì)等多個(gè)層次的關(guān)鍵信息以圖形圖像的形式呈現(xiàn)，堅(jiān)持以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)決策，從而提升機(jī)場(chǎng)管理服務(wù)水平，助力成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)“國(guó)際一流，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先”的智慧機(jī)場(chǎng)建設(shè)目標(biāo)。
系統(tǒng)將航班、機(jī)位、交通、飛行區(qū)等主題數(shù)據(jù)進(jìn)行場(chǎng)景化呈現(xiàn)，管理人員可以通過“一張圖”了解機(jī)場(chǎng)全景運(yùn)行狀況，在航班狀態(tài)、機(jī)位規(guī)劃、交通調(diào)度等作業(yè)場(chǎng)景中提供科學(xué)精準(zhǔn)的決策依據(jù)。
在航站樓內(nèi)部的數(shù)字空間場(chǎng)景中，還結(jié)合了騰訊LBS熱力圖產(chǎn)品，通過空間計(jì)算實(shí)現(xiàn)人流聚集程度的可視化呈現(xiàn)，不僅能夠直觀反映機(jī)場(chǎng)實(shí)時(shí)人流、重點(diǎn)設(shè)備等狀況;同時(shí)可以形成全面、精準(zhǔn)的機(jī)場(chǎng)游客畫像，滿足機(jī)場(chǎng)個(gè)性化運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
同時(shí)，騰訊云為成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)打造的3D大數(shù)據(jù)可視化實(shí)時(shí)系統(tǒng)，使用了先進(jìn)的三維實(shí)時(shí)渲染技術(shù)，通過高性能的實(shí)時(shí)渲染引擎，以立體化、空間化、交互化的方式，一改傳統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)報(bào)表、報(bào)文、文字等數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式，提高信息數(shù)據(jù)的傳遞效率，提升機(jī)場(chǎng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
作為引領(lǐng)西部民航發(fā)展的國(guó)際航空樞紐、西部大開發(fā)開放高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)力源，成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)建設(shè)開始就從頂層統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，以5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、可視化、智能分析、等新技術(shù)新應(yīng)用作為支撐，以數(shù)據(jù)為核心，打造成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)智慧機(jī)場(chǎng)，本期建設(shè)云平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、信息安全三大基礎(chǔ)平臺(tái)，約106個(gè)各專業(yè)信息系統(tǒng)，緊緊圍繞生產(chǎn)安全、運(yùn)行管理、服務(wù)體驗(yàn)三個(gè)方面，以新技術(shù)為基礎(chǔ)全面提升天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。AOC就是整個(gè)天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)的大腦中樞區(qū)域，負(fù)責(zé)整個(gè)信息化系統(tǒng)運(yùn)行、管理，為工作人員提供以數(shù)據(jù)為核心，人工智能為輔助的指揮調(diào)度主場(chǎng)。
據(jù)悉，成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)即將開啟試飛，意味著成都“一市兩場(chǎng)”大交通協(xié)同運(yùn)營(yíng)新格局的全面建成，成都也成為繼北京、上海后第三座同時(shí)運(yùn)營(yíng)雙國(guó)際樞紐機(jī)場(chǎng)的城市。成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)將著力加強(qiáng)國(guó)際航線的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，提高全球通達(dá)能力，成為重塑我國(guó)西南地區(qū)對(duì)外開放新格局的重要門戶窗口。
近年來，民航信息技術(shù)部門一直在機(jī)場(chǎng)建設(shè)中倡導(dǎo)“智慧機(jī)場(chǎng)”理念與建設(shè)實(shí)踐，提出了“四大智慧”理念，即“智慧安全”“智慧生產(chǎn)”“智慧資源”和“智慧體驗(yàn)”的四型機(jī)場(chǎng)。在天府機(jī)場(chǎng)的建設(shè)中全面貫穿了這一理念，以“平安、綠色、智慧、人文”為核心，依靠科技進(jìn)步、改革創(chuàng)新和協(xié)同共享，通過全過程、全要素、全方位優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行保障有力、生產(chǎn)管理精細(xì)智能、旅客出行便捷高效、環(huán)境生態(tài)綠色和諧，充分體現(xiàn)新時(shí)代高質(zhì)量發(fā)展要求的機(jī)場(chǎng)為目標(biāo)，形成一個(gè)統(tǒng)一運(yùn)行、統(tǒng)一安防、統(tǒng)一服務(wù)、互聯(lián)商業(yè)且融合智慧媒體的四型機(jī)場(chǎng)標(biāo)桿，帶給用戶極致體驗(yàn)的同時(shí)，力圖將天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)打造成為中國(guó)“智慧機(jī)場(chǎng)”的新高峰。
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