隨著我國(guó)居民消費(fèi)水平的提高和互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友進(jìn)入轉(zhuǎn)型期。2月1日，第三方數(shù)據(jù)中心比達(dá)咨詢發(fā)布《2020年互聯(lián)網(wǎng)中國(guó)婚戀交友平臺(tái)市場(chǎng)研究報(bào)告》(下稱《報(bào)告》)顯示：伴隨85后、90后人群的婚戀需求不斷增加，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，行業(yè)整體呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。2020年我國(guó)新冠疫情使得互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)規(guī)?？s減至51.3億元。隨著疫情基本結(jié)束及單身人群的增加，預(yù)計(jì)2021年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到68.4億元，增速達(dá)33.3%。
戀愛(ài)結(jié)婚是互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友用戶的主要目的
2020年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)用戶城市分布方面，《報(bào)告》顯示：一二線城市用戶占69.9%，原因是城市經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，單身規(guī)模越大，一二線城市單身人數(shù)占比更高，而三線及以下城市絕對(duì)數(shù)量更高。用戶區(qū)域分布方面，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口眾多的華東和華南地區(qū)的用戶互聯(lián)網(wǎng)婚戀需求最高。
根據(jù)《報(bào)告》的統(tǒng)計(jì)：有67.4%的用戶表示“沒(méi)有遇到合適的人”是他們單身的主要原因，45.2%的用戶選擇“社交圈小缺少異性朋友”，41.3%的用戶選擇“宅在家缺少社交活動(dòng)”，36.8%的用戶選擇“工作忙”。
此外，《報(bào)告》還指出：用戶使用互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友平臺(tái)的主要目的中，選擇尋找合適的戀愛(ài)對(duì)象和尋找合適的結(jié)婚對(duì)象為主要目標(biāo)，而更多機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)異性、鍛煉與異性相處技巧等，也是用戶使用婚戀交友平臺(tái)的目的。
品牌知名度為用戶首要的考量
2020年主要互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友平臺(tái)裝機(jī)量方面，《報(bào)告》顯示：有52.6%的手機(jī)用戶只安裝有1個(gè)婚戀交友應(yīng)用，在主要婚戀交友品牌應(yīng)用裝機(jī)量市場(chǎng)份額中，百合佳緣集團(tuán)作為最大的婚戀交友品牌，以30.3%的份額排名第一。
而在影響用戶選擇使用互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友平臺(tái)的主要因素中，《報(bào)告》統(tǒng)計(jì)：有63.2%的用戶選擇品牌知名度;選擇用戶口碑的用戶則占比58.7%;網(wǎng)站信息匹配度用戶占比47.2%;廣告、親戚朋友推薦、信息安全、操作簡(jiǎn)便也影響了小部分用戶的選擇。
多元化業(yè)務(wù)布局滿足用戶需求
從《報(bào)告》中可以看到，在婚戀交友軟件產(chǎn)品的形態(tài)方面，隨著現(xiàn)在生活節(jié)奏的加快，大齡單身人群越來(lái)越多。多種原因，逐步促成了婚戀交友軟件的盛行，用戶更希望能夠直觀的感受到對(duì)方的外貌及線上交流，因此超半數(shù)用戶選擇視頻直播;有46.7%的用戶選擇語(yǔ)音+文字，還有部分用戶選擇短視頻、線下活動(dòng)等其他方式在婚戀交友平臺(tái)上了解異性。
而在用戶偏愛(ài)的婚戀交友線下活動(dòng)方式中，《報(bào)告》顯示：有超半數(shù)用戶更喜愛(ài)大型相親會(huì)，其次25.6%的用戶選擇KTV類聚會(huì)，戶外旅游用戶占比15.0%。
近年來(lái)，由于婚戀群體逐漸年輕化，互動(dòng)化、娛樂(lè)化、個(gè)性化將成為婚戀行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。百合佳緣集團(tuán)為了順應(yīng)這一趨勢(shì)整合了品牌、渠道和會(huì)員等資源，形成業(yè)務(wù)間的互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)線上、線下的協(xié)同效應(yīng)。2020年還新增了很多新興玩法，以最快的速度緊抓時(shí)代潮流深耕直播，開(kāi)啟“直播+發(fā)布婚戀觀報(bào)告”“直播+會(huì)員服務(wù)銷售”等玩法，直擊用戶痛點(diǎn)，刺激了用戶興趣，用戶對(duì)百合佳緣集團(tuán)的品牌認(rèn)知度最高，占比87.3%。
值得注意的是，在百合佳緣集團(tuán)旗下的世紀(jì)佳緣和百合網(wǎng)兩個(gè)平臺(tái)上，均嵌入了視頻相親功能，并融入秀場(chǎng)、直播、游戲等玩法，線上升級(jí)與發(fā)展高效滿足了年輕人泛娛樂(lè)化的交友需求。而通過(guò)“線下+線上”融合，百合佳緣集團(tuán)也打造了成熟的婚戀綜合服務(wù)模式。
除打造婚戀交友核心業(yè)務(wù)，百合佳緣集團(tuán)還在加速布局婚禮業(yè)務(wù)以及情感業(yè)務(wù)，推出專門服務(wù)于情感領(lǐng)域的“智推”系列，幫助用戶建立新的溝通模式，順利度過(guò)情感危機(jī)。百合佳緣集團(tuán)多元化業(yè)務(wù)布局滿足用戶需求，用戶滿意度最高。
百合佳緣集團(tuán)線下以一對(duì)一紅娘以及場(chǎng)景化服務(wù)為中心，強(qiáng)調(diào)營(yíng)造沉浸式、體驗(yàn)式約會(huì)服務(wù);線上依托約會(huì)相親平臺(tái)、視頻直播、婚戀內(nèi)容社區(qū)等方式擴(kuò)大規(guī)模及成功率，滿足用戶需求，收獲用戶認(rèn)可，帶動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)蓬勃發(fā)展。
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