伴隨著國民經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,以及素質(zhì)教育的全面展開。整個社會對于教育的關注程度也在不斷加深。在2020年年初新冠肺炎疫情爆發(fā)之后,線下的教培機構(gòu)紛紛停擺,而大量學習需求的涌現(xiàn)使得用戶的線上學習習慣持續(xù)強化。其中,在線K12教育作為剛需,增長的勢頭也更為強勁?？擅鎸χ袌錾献屓四坎幌窘拥母黝怟12培訓機構(gòu),該怎樣選擇就成了一個不小的難題。
根據(jù)iiMedia Research (艾媒咨詢)的數(shù)據(jù)顯示,在受訪的K12用戶當中,有68.1%的人表示自己主要是通過熟人介紹來了解在線K12教育平臺的相關信息。并且,有34.1%的用戶說在選擇K12課程的時候會把平臺的口碑最為首要的考量因素。
而之所以用戶如此看重口碑,艾媒咨詢的分析師也給出了說明,這是因為相較于其他的消費類型產(chǎn)品,在線K12的教育產(chǎn)品并沒有一個統(tǒng)一的標準去評判產(chǎn)品的優(yōu)劣。所以用戶更加傾向于從熟悉的親人朋友口中來獲取更多關于機構(gòu)的信息。
在眾多在線K12的教育機構(gòu)中,作為華南區(qū)在線少兒英語普惠化賽道領頭羊阿卡索,就是一家不斷修煉內(nèi)功,憑借自身強大實力收獲用戶一致好評的企業(yè)。通過了解,我們不難看出,阿卡索優(yōu)質(zhì)口碑的形成離不開以下這兩點關鍵的因素。
眾所周知,師資是決定教學效果的關鍵。對此,阿卡索首先在教師的錄用上執(zhí)行嚴格的標準。外教需要經(jīng)過5輪的篩選面試和試講考核;面試通過后,還需要經(jīng)過3個月的系統(tǒng)教學培訓,才能正式上線教學;錄用之后,阿卡索也嚴格監(jiān)督外教的教學質(zhì)量,定期優(yōu)化淘汰外教,保證外教的整體水平。
此外,為了避免兼職老師所帶來的一系列關于管理及教學質(zhì)量的后續(xù)問題,阿卡索還實現(xiàn)了平臺外教全職化。阿卡索CEO王志彬表示,之所以把外教全職化,是因為老師對平臺和用戶需要一個認知沉淀的過程。外教要懂平臺的學習理論、教材、IT體系、客服語言和用戶標簽,才能為用戶提供完整的服務。因此,阿卡索更注重成為專業(yè)國際老師的人,而不是兼職。
除了打造高品質(zhì)師資團隊,平臺想要做好口碑營銷,撐得起、經(jīng)得住的課程內(nèi)容也是必不可少的。
阿卡索深耕在線少兒英語多年,一直從培養(yǎng)孩子的英語學習興趣、解決孩子的學習痛點出發(fā),不斷創(chuàng)新和優(yōu)化課程,滿足孩子的不同學習需求。為了幫助孩子拓寬視野,近距離感受純正英語國家的文化和思維模式,阿卡索攜手美國國家地理學習引進原汁原味的英語課程,讓孩子足不出戶,體驗真正母語式的英語教學。
并且,阿卡索還歷時兩年多時間,研發(fā)推出了獲得權(quán)威機構(gòu)認證的CEFR課程—國際認證少兒英語,精準定位教、學、測,形成一個完整的學習與測試閉環(huán),最大限度提升學生的英語應用與交流能力。按照英語學習進階體系,阿卡索學員可通過CEFR的在線英語測試,了解自身英語能力水平,從而制定英語進階課程,做到個性化、定制化教學。
當前,在線K12教育平臺的競爭日趨白熱化,各家機構(gòu)只有注重把控師資和課程質(zhì)量,提升學生學習的效果,才能增強用戶的黏性,從而在行業(yè)的快速發(fā)展中更好地站穩(wěn)腳跟。
（免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。 ）
