北京時間3月11日，京東集團發(fā)布2020年第四季度和全年業(yè)績，主要核心業(yè)績指標均超出市場預期。2020年第四季度，京東集團凈收入為2,243億元人民幣(約344億美元)，同比增長31.4%，2020年全年凈收入為7,458億元人民幣。以供應鏈為基礎的技術與服務戰(zhàn)略的持續(xù)推進，使得京東在充滿挑戰(zhàn)的市場環(huán)境下，保持著強勁發(fā)展勢頭進入2021年。
“供應鏈正在成為影響各國產業(yè)和企業(yè)在世界范圍內協(xié)作和發(fā)展的關鍵因素。尤其當企業(yè)面對充滿不確定性的環(huán)境，對供應鏈的需求卻是更明確的。” 京東零售集團CEO徐雷在2020年第四季度財報發(fā)布后的電話會議中表示。
作為京東服務企業(yè)客戶窗口的京東企業(yè)業(yè)務，在過去一年間以采購管理數(shù)字化為抓手，持續(xù)開放京東適合多場景，多終端的供應鏈中臺能力，為因疫情影響而減速的企業(yè)供應鏈搭建出一條數(shù)字化“高速公路”，有力推動了企業(yè)生產經營秩序的快速恢復。
疫情初期，面對線下渠道暫時停擺、全國物流運力不足、上下游企業(yè)復工不同步等問題，構建敏捷靈活的彈性供應鏈成為企業(yè)復工復產的第一要務。針對這一需求，京東企業(yè)業(yè)務啟動“企業(yè)復工保障計劃”，聚焦供應鏈前端的核心環(huán)節(jié)——采購管理，極速開發(fā)數(shù)字化管理工具“京東慧采SaaS版”并免費開放給全國企業(yè)。
該平臺可在2小時內快速線上部署，支持采購尋源、在線協(xié)議、電子發(fā)票、自動對賬等功能，能夠快速解決企業(yè)復工物資采購難及數(shù)字化能力不足等問題。而在隨后的一整年中，京東企業(yè)業(yè)務也不斷完善“京東慧采標準版”功能，根據(jù)企業(yè)用戶的使用場景、瀏覽行為，在商詳、購物車、訂單詳情、工作臺推薦相似相關商品，幫助用戶更便捷的找到需求的采購商品，推出合并下單提高需求歸集效率，升級電子合同實現(xiàn)1小時在線電子合同簽署等。
復工復產初期,多地企業(yè)通過京東的采購管理數(shù)字化服務，確保了生產經營物資的第一時間就位。消毒劑生產商大連格利特生物科技有限公司在面對“無桶封裝的困境”時，就借助京東慧采SaaS版實現(xiàn)2小時內快速上線數(shù)字化采購系統(tǒng)，72小時物資急速送達，確保了800萬噸消毒液的順利生產輸出。
全面復工復產后，更多企業(yè)開始從采購管理數(shù)字化切入提升企業(yè)數(shù)字化轉型進城，一方面強化供應鏈抗風險能力，另一方面優(yōu)化內部的管理效率。根據(jù)京東2月份的數(shù)據(jù)顯示，京東慧采標準版月活躍企業(yè)用戶環(huán)比增長50%，月訂單數(shù)環(huán)比增長130%。隨之，京東企業(yè)業(yè)務推出數(shù)字化采購商城解決方案“京采云”。京采云集需求管理、尋源招標、供應商管理、自助式商城、履約協(xié)同、財務結算“六大管理能力”于一體，能夠全面解決采購管理中“采”和“管”的兩端問題，幫助企業(yè)一站式建立起采購數(shù)字化管理系統(tǒng)。特別是在最為復雜的供應商管理方面，京采云能夠幫助企業(yè)設計物料等級和供應商等級，并匹配不同的供應商管理策略和平臺管理功能，實現(xiàn)動態(tài)、智能、高效的供應商管理。同時，京東的供應商資源也能夠為企業(yè)原有的供應商庫提供很好補充，進一步提高供應鏈“厚度”。
徐雷表示，京東多年來堅定不移地夯實供應鏈和技術等核心能力，就是為了幫助線上線下商家，無論是行業(yè)巨頭，還是中小企業(yè)，無論是品牌企業(yè)還是制造型企業(yè)，改善終端用戶體驗，降低流通成本、提升經營效率，更好的抵御環(huán)境中的不確定性，推動行業(yè)提質增效，為全社會創(chuàng)造更大的價值。
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