躍遷，是一個借用自物理學的詞語。
物理上有一個現(xiàn)象，叫電子躍遷。大意是說，圍繞原子核旋轉(zhuǎn)的電子，處于不同的能級軌道上，處于低能級軌道上的電子轉(zhuǎn)移到高能級軌道需要吸收一定的能量，反過來，高能級軌道上的電子轉(zhuǎn)移到低能級軌道上就會釋放一定的能量。
《產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的中國路徑》湯道生朱恒源編著中信出版社
在產(chǎn)業(yè)研究的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也有類似的不同范式軌道的轉(zhuǎn)換。
舉個例子。1998年，對于一個有中美兩地生活經(jīng)驗的人來說，會覺得那時兩國的零售業(yè)差距很大，無論是市場的便利性還是商品的豐富度，美國零售業(yè)都遠超當時的中國。但20多年后的今天再比較，會發(fā)現(xiàn)中國電子零售業(yè)的便捷度已超過美國，國人到了足不出戶便可盡享豐富商品的階段——盡管互聯(lián)網(wǎng)、智能手機都是美國的發(fā)明，但中國卻擁有了更為發(fā)達的電商零售業(yè)。
這就是“躍遷”，中國零售業(yè)用20年的時間，從一個范式轉(zhuǎn)移到了另一個范式。
與產(chǎn)業(yè)躍遷相比，產(chǎn)業(yè)升級是人們更加熟悉的術語。當前，我們之所以棄“升級”不用，而要借用“躍遷”來形容全球發(fā)展路徑，其中最關鍵的原因，與正在發(fā)生的變革有關。這場變革，不僅僅是某一技術的更替，也不僅僅是某一類技術的興起，而是由若干“族”技術驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)革命，而任何一場產(chǎn)業(yè)革命，都不僅僅是增量的改進，而是產(chǎn)業(yè)范式的變遷。
隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等技術的發(fā)展，在全球初露端倪的是一場智能化的產(chǎn)業(yè)革命。這場革命基于新的信息技術，最終將形成生產(chǎn)設施在社會中的網(wǎng)狀分布，產(chǎn)能將會被多個商業(yè)主體共享。其結果將形成用智能技術連接、輻射全球的新產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡，從而進一步形成全球經(jīng)濟新格局。
簡單來說，“躍遷”實際上是兩個范式之間的轉(zhuǎn)移。那么，在當前，中國產(chǎn)業(yè)如何實現(xiàn)智能化躍遷?
我們沒有辦法指出具體的道路，但從眾多參與者的實踐中，我們看到了這樣兩條探索路徑：一條是德國和美國率先提出并實踐的B2B2C的道路，即以生產(chǎn)為核心，從生產(chǎn)過程的數(shù)字化和智能化，向外擴展到整個產(chǎn)業(yè)體系;另一條是中國互聯(lián)網(wǎng)公司提出C2B2B的道路，即從C端出發(fā)，從連接消費者到連接為消費者提供服務的廠商，從連接消費場景下的人到連接工作場景下的人，從而把數(shù)字連接擴展到為消費者提供產(chǎn)品和服務的各個環(huán)節(jié)。
無論哪一種方式，都必然重構現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)鏈，創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)邏輯。至于哪一種路徑更有可能實現(xiàn)，業(yè)界有很多的討論甚至爭論，也有很多不同的實踐探索。在我們看來，中國市場需求規(guī)模大、差異化明顯，上面無論哪種路徑，都能找到試驗和應用的環(huán)境土壤。
在《產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的中國路徑》一書中，我們主要關注了以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為主發(fā)動的，從2C端互聯(lián)網(wǎng)出發(fā)，在相關產(chǎn)業(yè)進行智能化轉(zhuǎn)型的路徑。
從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的角度來看，“互聯(lián)網(wǎng)”向“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展，不只是一種增量改進，而且讓“產(chǎn)業(yè)”發(fā)生范式變遷，因此必然會涉及與原有產(chǎn)業(yè)范式的競爭、沖突。借用熊彼特的術語，必然經(jīng)歷一個對原有產(chǎn)業(yè)體系的“創(chuàng)造性破壞”過程。從而解構原有的產(chǎn)業(yè)格局，形成新的產(chǎn)業(yè)秩序。這種創(chuàng)造性的破壞，將會對原有產(chǎn)業(yè)中居于主導地位的組織和組織形態(tài)形成巨大的沖擊。因此，一個更易實現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)范式變遷路徑，可能是從原有范式下相對薄弱的領域發(fā)軔，隨著技術的進步持續(xù)卷積，逐步滲透到更加廣闊的領域。
充分發(fā)達的消費互聯(lián)網(wǎng)、相對齊全但發(fā)展水平參差的制造業(yè)，以及不發(fā)達的企業(yè)服務是中國的特色，中國的產(chǎn)業(yè)升級之路，也最有可能從這里出發(fā)，尋求新的突破。
騰訊高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生認為，C2B(ConsumertoBusiness，消費者到企業(yè))的模式，將是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關鍵路徑。
從C端出發(fā)，不僅包括企業(yè)間的價值鏈環(huán)節(jié)，還包括企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)設計、物流供應、用戶服務、甚至內(nèi)部組織管理——這樣就可能把企業(yè)的活動數(shù)字化，與其他企業(yè)形成有效的鏈接和網(wǎng)絡協(xié)同。在這個過程中發(fā)展出從底層技術到業(yè)務賦能平臺，再到行業(yè)應用的三層架構，從而形成多平臺、生態(tài)化演進的整體趨勢。
在為《產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的中國路徑》一書撰寫的序言里，湯道生指出，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來的數(shù)字化，讓不同要素、不同環(huán)節(jié)、不同流程變得可觀測、可追蹤、可度量、可分析，進而讓效率的提升、新價值的產(chǎn)生、管理的優(yōu)化更加有跡可循，有的放矢。在他看來，一定程度上，未來所有的公司都將成為數(shù)字化公司。
與物理學上的電子“躍遷”類似，重大產(chǎn)業(yè)變革期一旦發(fā)生范式遷移，新范式軌道上的領先者不一定是此前范式軌道上的領跑者，而有可能是搶先完成范式遷移的躍遷者。以第二次工業(yè)革命為例。革命初期，美國的工業(yè)體系整體與歐洲(特別是英國)相比，相對落后，引發(fā)第二次工業(yè)革命的主要基本技術原理和發(fā)明，大部分都在歐洲發(fā)軔。但是這些產(chǎn)業(yè)技術，卻在美國獲得了迅速、全面、徹底的擴散，并相應地建立了與之相適應的技術社會體系。第二次工業(yè)革命之后，美國替代歐洲，成為全球產(chǎn)業(yè)的高地，一直持續(xù)至今。
多年來，我們一直在專注于對劇變環(huán)境下中國商業(yè)實踐的觀察與研究，《產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的中國路徑》一書，可以算是對“躍遷”路徑的一個大膽探討。
誰能定格一座正在噴發(fā)的火山，在產(chǎn)業(yè)范式變遷的早期階段討論變遷的路徑呢?我們之所以有這樣的勇氣，首先得益于與中國領先互聯(lián)網(wǎng)公司的合作。從騰訊公司及相關企業(yè)的實踐中，我們獲得了大量一手的信息和數(shù)據(jù)，豐富、驗證了整個產(chǎn)業(yè)范式變遷的理論。我們看到，在范式變遷的大趨勢下，無論是騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還是垂直行業(yè)中的企業(yè)，都在進行著探索，都試圖找到一個新的路徑重構整個的產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡，并在參與塑造新范式的過程中，尋找到自己的位置。更重要的是，陳清泰、鄔賀銓、趙昌文、楊丹輝、李曉華等專家學者的不吝賜稿，讓《產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的中國路徑》這樣一本嘗試遠望未來的書，具有了指向更為遙遠未來的可能。
我們堅信，初現(xiàn)端倪的智能化革命，正是中國產(chǎn)業(yè)的歷史性機遇，也是包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在內(nèi)的所有中國企業(yè)的新使命。
(作者：朱恒源，系清華大學經(jīng)管學院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與戰(zhàn)略系教授，清華大學全球產(chǎn)業(yè)研究院副院長)
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