3月15日，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)正式發(fā)布《2020年中國(guó)銀行業(yè)服務(wù)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)，這是中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)連續(xù)第14年發(fā)布?！秷?bào)告》顯示，2020年，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)緊緊圍繞新型金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新和科技賦能傳統(tǒng)金融的發(fā)展思路，通過產(chǎn)品迭代和服務(wù)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)多維度、全流程的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，在服務(wù)人民群眾、助力企業(yè)復(fù)產(chǎn)增效、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)、防范新型金融風(fēng)險(xiǎn)等方面發(fā)揮重要作用，為不同客戶群體提供了人性化、特色化、個(gè)性化的產(chǎn)品需求，得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)，可謂亮點(diǎn)紛呈。
從金融機(jī)構(gòu)角度來看，利用線上提供的便利性，積極引入科技手段，通過更豐富的數(shù)字經(jīng)濟(jì)工具，減少營(yíng)運(yùn)成本，讓消費(fèi)者及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈都能受益。同時(shí)，科技創(chuàng)新能夠做好風(fēng)險(xiǎn)管理和運(yùn)營(yíng)決策，提高產(chǎn)能效率，利于未來零售銀行良性循環(huán)和持久經(jīng)營(yíng)。
但是，大行等金融機(jī)構(gòu)在數(shù)字科技方面的快速發(fā)展，諸多中小銀行和創(chuàng)新型企業(yè)，如何差異化發(fā)展，揚(yáng)長(zhǎng)避短?
對(duì)此，百融云創(chuàng)將“以客戶為中心”和“特色化的產(chǎn)品與服務(wù)”作為差異化發(fā)展戰(zhàn)略下的兩翼，以科技作為發(fā)動(dòng)機(jī)，利用AI科技轉(zhuǎn)變發(fā)展思維、利用各種新技術(shù)手段拓展客戶、積極快速地響應(yīng)客戶需求、豐富產(chǎn)品、提高工作效率，探索出適合自身發(fā)展特點(diǎn)的差異化策略。
例如，百融云創(chuàng)打造的智能風(fēng)控系統(tǒng)，從貸前環(huán)節(jié)的身份識(shí)別、反欺詐和信用評(píng)估，到貸中預(yù)警、貸后管理環(huán)節(jié)，重塑了金融風(fēng)控業(yè)務(wù)流程，成為傳統(tǒng)風(fēng)控有力的補(bǔ)充;運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，向金融機(jī)構(gòu)提供全方位的科技賦能、營(yíng)銷賦能、風(fēng)控賦能，成為金融機(jī)構(gòu)強(qiáng)大的技術(shù)引擎，也成為百融云創(chuàng)在金融市場(chǎng)運(yùn)行與發(fā)展中的特色優(yōu)勢(shì)。
針對(duì)中小銀行機(jī)構(gòu)獲取信息能力較弱，在大數(shù)據(jù)采集、挖掘及整合方面存在弱點(diǎn)。百融云創(chuàng)自主研發(fā)了自動(dòng)機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)AutoML。在數(shù)據(jù)收集上，通過AutoML技術(shù)不僅能接收客戶提供的多維度數(shù)據(jù)，而且可以根據(jù)客戶需求提供百融云創(chuàng)的數(shù)據(jù)。在模型開發(fā)上，AutoML技術(shù)讓業(yè)務(wù)人員也可以快速上手參與模型開發(fā)，并且僅需短短幾個(gè)小時(shí)就能達(dá)到甚至超越人工建模效果。在模型應(yīng)用上，百融云創(chuàng)研發(fā)的自動(dòng)機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)能實(shí)現(xiàn)全流程一鍵部署，既支持本地化部署，將AutoML模型搭建在機(jī)構(gòu)自己的服務(wù)器上，也支持云端部署。
在數(shù)字化浪潮之下，數(shù)字科技已成為各個(gè)金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心力量之一。未來人工智能技術(shù)的應(yīng)用會(huì)從風(fēng)控場(chǎng)景擴(kuò)展到信貸業(yè)務(wù)的全流程，全面提升金融機(jī)構(gòu)的智能化程度。科技企業(yè)在賦能B端、服務(wù)C端，應(yīng)對(duì)更具隱蔽性、波動(dòng)性和挑戰(zhàn)性的金融風(fēng)險(xiǎn)上有著更廣闊的發(fā)展空間。
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