重注“智慧家庭”!海爾智家如何回應市場三大疑問?

價值投資者大都希望在穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)格局里賺 錢,享受股息與復利的穩(wěn)健。但來自產(chǎn)業(yè)的邏輯演變卻未必總能支持這種思維模式。對于產(chǎn)業(yè)龍頭們來說,不僅要對抗競爭,還要為對抗周期而未雨綢繆。

例如:國內(nèi)家電與消費電子的存量市場天花板正迫近,尋找新動能已迫在眉睫。

重注“智慧家庭”!海爾智家如何回應市場三大疑問?

圖1:出現(xiàn)見頂跡象的中國家電市場

世界上唯一不變的是變化。在穩(wěn)定的競爭格局里沉溺太久,難免使我們的投資思維日益鈍化。一個直接后果是,面對產(chǎn)業(yè)與市場主體的“變”,我們最初的條件反射反倒是疑問,直到花開時才順從。但這時,市場給予的機會已錯過太多。

海爾智家(SH:600690)是闡述這一現(xiàn)象的典型樣板之一:20多年前,在異議聲中排除眾議確定出海創(chuàng)牌戰(zhàn)略,而今追隨者眾;10多年前,并線切入以智慧家庭為核心場景的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)賽道,而今氣候初成。

不過,對多數(shù)投資者來說,“智慧家庭”顯然還不是一個能一眼胖瘦的概念,對海爾智家的疑問也至少有三:

1.如何保證在智慧家庭中的競爭優(yōu)勢?

2.長期的高投入能否保證更高回報?

3.智慧家庭賽道究竟代表著怎樣的趨勢紅利?

洞悉這些問題,3月23日召開的2021AWE(中國家電及消費電子博覽會)是一個重要窗口。

01

如何構(gòu)建智慧家庭競爭優(yōu)勢?

相較其他企業(yè),海爾智家的智慧家庭有什么獨特競爭優(yōu)勢?根據(jù)我們在此次AWE中的觀察,海爾智家試圖在4個層面給出回應。

【1】理念:以場景重構(gòu)“新居住”。

海爾智家布局智慧家庭,所秉持的理念在于:以場景重構(gòu)新居住。

3月22日,海爾智家通過“場景生態(tài)云生萬物”的生態(tài)大會,全方位展示了多年來探索智慧家庭取得的落地成果。從AIOT技術布局,再到智家體驗云平臺的搭建,海爾智家建成了覆蓋用戶衣食住娛行的最大智慧家庭場景生態(tài),力圖為用戶帶來“新居住”的生活體驗。

最大智慧家庭場景生態(tài)的建成,對海爾智家來說意味著正一步步撕掉家電企業(yè)的標簽,實現(xiàn)從家電品牌到場景品牌和生態(tài)品牌的轉(zhuǎn)型。

轉(zhuǎn)型的實現(xiàn)需要基石支撐。對任何一家想要介入智慧家庭解決方案的品牌商來說,想要實現(xiàn)對居家豐富場景的重構(gòu),需要擁有足夠強勢的高端品類作為基石。

海爾智家的優(yōu)勢恰在以高端品牌為核心。第三方數(shù)據(jù)能夠佐證這一點:中怡康數(shù)據(jù)顯示,2020年,家電行業(yè)整體市場規(guī)模呈現(xiàn)兩位數(shù)負增長,而海爾智家的市場份額仍然逆勢增長了3%,以23%市場份額高居第一;其中高端品牌卡薩帝市場占比在持續(xù)提升,增幅保持行業(yè)第一。

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圖2:海爾智家市場份額逆勢增長

依托這一優(yōu)勢,海爾智家已經(jīng)先期完成場景品牌落地:三翼鳥從去年9月誕生至今,已在全國落地1000家體驗店,實現(xiàn)客單均價最高22萬。以陜西嘉航店為例,總經(jīng)理閆少強是去年正式開業(yè)的,當時是陜西第一家三翼鳥店。截止目前,他的店利用場景體驗達成銷售,月均銷額100萬+,累計已獲取訂單1500萬+,其中場景方案占比90%,1家三翼鳥店的產(chǎn)出就大于3家傳統(tǒng)店鋪的總和。

【2】區(qū)隔:新居住體驗

在本次AWE大會中可以看到,與競爭對手簡單拼湊和一次性裝配比較起來,海爾智家在智慧家庭領域?qū)崿F(xiàn)了新居住體驗,為未來的改造預留了迭代空間。

舉例來說,智慧家庭的服務變得更主動:空調(diào)將能夠主動監(jiān)測用戶睡眠,而墨盒洗衣機將能夠主動監(jiān)測洗滌劑余量。這些全新的體驗,最終構(gòu)成了海爾智家產(chǎn)品線的粘性。

具體到通過場景對“新居住”體驗的重構(gòu)層面,我們看到,2021年春節(jié)期間,海爾食聯(lián)網(wǎng)成功賣出12萬道年夜飯,走進兩萬個家庭;海爾衣聯(lián)網(wǎng)推出拜年裝,幫助用戶完成服裝定制。

【3】形態(tài):新的生活方式

在形態(tài)表現(xiàn)上,海爾智家力求通過智慧家庭解決方案,提供全套煥新的生活方式。

舉例來說,在海爾智家新陽臺,用戶能享受到的不僅是一臺洗衣機、一部干衣機,而是衣物即洗即干、晾衣架自動下落,能健身、能種花、能養(yǎng)寵物的13類100多個智慧陽臺場景方案,只需1天即可煥新個性化的陽臺。

再比如海爾智家新廚房,用戶能得到的不僅是冰箱,而是量身定制的飲食規(guī)劃、健康的溯源食材,還有專為母嬰、精英等人群打造的21套不同風格的智慧廚房場景解決方案,這樣的廚房最快3天就能改造完成。

【4】新標準:從平臺生態(tài)到場景生態(tài)

海爾智家通過軟件硬件,技術服務的生態(tài),打破行業(yè)邊界,搭建起無界生態(tài),實現(xiàn)了場景替代,300多個場景,7大空間迭代,聯(lián)合了近萬家生態(tài)資源方,是目前行業(yè)內(nèi)最大的場景替代案例。

數(shù)據(jù)顯示,智家app的月活用戶數(shù)達1560萬,在線網(wǎng)器數(shù)2715萬臺,智家網(wǎng)器月活1357萬。

海爾智家智慧家庭場景生態(tài)的建成,對行業(yè)來說,意味著智能家居產(chǎn)業(yè)從硬件驅(qū)動變軌進入用戶體驗驅(qū)動的新標準時代。

以上四點,我們已經(jīng)看到,隨著“三翼鳥”揮動翅膀,海爾智家已經(jīng)在智慧家庭的戰(zhàn)略站位上取得領先,正在謀求智能家居產(chǎn)業(yè)的標準制定者角色。

02

如何保證高投入帶來高回報?

相較競爭對手在過去一個長周期里的更高投入,一直曾是掣肘海爾智家市值表現(xiàn)的重要障礙,何以確定收獲時刻的到來?

【1】第一重基礎:心智破局,戰(zhàn)略引領。

飛機突破音障,才能實現(xiàn)超音速飛行。在商業(yè)領域,規(guī)律趨同:唯有長期保持開放心態(tài),才能生成突破實踐桎梏的理念。

與出海創(chuàng)牌蟄伏數(shù)20多年的創(chuàng)新基因保持一致,在智慧家庭賽道上,海爾智家已布局15年,發(fā)力6年。

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圖3:海爾智慧家庭持續(xù)15年布局

國內(nèi)智能家居諸多競爭對手的開始布局集中在2015-2017年,而在以場景重構(gòu)新居住概念上,海爾智家較對手啟動早了近10年。

從2006年以Uhome入局物聯(lián)網(wǎng),到2015年智慧家庭戰(zhàn)略正式發(fā)力,再到2020年發(fā)布全球首個場景品牌三翼鳥,海爾智家每一步都走在其他人的前面。

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圖4:2018-2019年海爾智家的研發(fā)投入

【2】第二重基礎:行動破局,技術引領。

管理半徑橫跨五大洲的海爾智家能夠提前預判家電天花板,向場景品牌方向全面鋪開,與海爾智家的全球化戰(zhàn)略儲備和品牌認知度是分不開的。

在AWE會議現(xiàn)場,海爾智家發(fā)布了行業(yè)唯一面向智慧家庭場景生態(tài)的操作系統(tǒng)UhomeOS3.0,這套系統(tǒng)集成了智家大腦——智慧家庭的核心技術引擎。

與其他協(xié)同智能的互聯(lián)互通,被動控制為核心不同,基于統(tǒng)一智慧家庭操作系統(tǒng)的智慧家電,智家大腦能夠讓全屋物聯(lián)網(wǎng)終端自主感知設備狀態(tài),以用戶需求為中樞,自主思考。

從概念到落地,海爾智家對智慧家庭生態(tài)的長期的投入已經(jīng)出現(xiàn)收獲曙光:2020年1~9月,海爾智家成功實現(xiàn)了生態(tài)收入72億元,增長114%,其中Q3單季度34億元,同比增長138%。1~9月場景方案銷量68.7萬套,同比增長24.5%。

盡管這些龐大的投入在當時影響業(yè)績表現(xiàn),但在十幾年后的今天,海爾智家三翼鳥的振翅,證明了這種長期主義視角的價值。

03

智慧家庭代表著怎樣的趨勢紅利?

海爾智家專注的這條智慧家庭賽道,究竟代表著怎樣的趨勢紅利?洞悉這一問題答案,我們需要首先錨定產(chǎn)業(yè)周期坐標。

實際上,智慧家庭領域的行業(yè)路線圖劃分為五個階段:單機智能,協(xié)同智能,決策智能,主動智能和泛在智能。我們可以發(fā)現(xiàn),智慧家庭的發(fā)展早已經(jīng)歷了前三個階段:單品智能(2009-2015)、協(xié)同智能(2016-2019)、決策智能(2019-現(xiàn)在)。

隨著第三階段的到來,2020年全球智能家居市場規(guī)模已經(jīng)達到了5820億元。未來,隨著智慧家庭實現(xiàn)高度主動智能和泛在智能,這個市場規(guī)模還會進一步擴大。

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圖5:智能家電市場規(guī)模。來源:產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)

考慮到巨大的市場規(guī)模潛力,誰能夠踩中第三階段的周期節(jié)點,誰就有機會獲取新一超級周期的紅利。

海爾智家生態(tài)大會中,海爾智發(fā)布了以智家大腦和開放平臺為核心的UhomeOS3.0。

被海爾智家稱為智家大腦的這套智能系統(tǒng),不同于以往的被動控制,讓全屋終端都可以自動感知設備狀態(tài),和內(nèi)外部需求,能夠?qū)崿F(xiàn)跨空間,跨場景觸達,提供安全保障,能夠像人的大腦一樣持續(xù)學習,為用戶提供合適的建議和動作。

在大會現(xiàn)場,通過海爾智家的展示,我們看到了“智家大腦”已經(jīng)服務家庭數(shù)1.83億,月場景交互數(shù)2.4億,場景交互次數(shù)26億次。

在新周期啟動的前夜,海爾智家做出這一關乎智能家庭生態(tài)底層操作系統(tǒng)的產(chǎn)品部署,意味深長。一流公司做標準,當本輪智慧家庭周期徐徐啟動的時候,海爾智家不再掩飾其試圖引領智慧家庭產(chǎn)業(yè)進化的野心。

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