一切從1992年開(kāi)始
從福州“融新百貨”
到如今全國(guó)擁有700+店
鋪覆蓋24個(gè)省200多個(gè)城市
致力于“讓年輕人輕松享受時(shí)尚生活”
easy life easy fashion
這就是——三福百貨
三福百貨
作為休閑服飾零售市場(chǎng)、服務(wù)年輕群體的時(shí)尚百貨品牌，相信很多人對(duì)三福百貨并不陌生，它以商品款式新、變化快、品種多、質(zhì)優(yōu)和價(jià)格適中為特色，受到大量年輕人追捧。
三福百貨賣場(chǎng)
在新零售的浪潮中，三福百貨在積極尋求創(chuàng)新，不斷探索業(yè)務(wù)升級(jí)、門店運(yùn)營(yíng)的新思路。但對(duì)于擁有近千家門店的三福百貨來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)型可是個(gè)大工程，畢竟新零售不只是簡(jiǎn)單的線下實(shí)體信息化。
只有整合線上線下優(yōu)勢(shì)資源，探索全新的營(yíng)銷模式，才能發(fā)揮新零售模式最大優(yōu)勢(shì)。
■如何將消費(fèi)者從線下遷移到線上，實(shí)現(xiàn)快速增粉并有效評(píng)估營(yíng)銷廣告效果?
■如何輕松掌控全國(guó)店鋪客流情況，實(shí)現(xiàn)單店鋪客流數(shù)字化管理?
問(wèn)題很多，答案這一個(gè)就夠！
在升級(jí)進(jìn)程中，三福百貨采用了信銳智能無(wú)線多分支組網(wǎng)方案，通過(guò)2300+無(wú)線AP，實(shí)現(xiàn)了旗下450+門店的無(wú)線統(tǒng)一覆蓋。并在無(wú)線支撐下，上線移動(dòng)應(yīng)用和線上營(yíng)銷工具，實(shí)現(xiàn)線上引流、線下消費(fèi)的營(yíng)銷閉環(huán)。
信銳無(wú)線AP
無(wú)線支撐平板業(yè)務(wù)
通過(guò)全無(wú)線覆蓋，三福百貨導(dǎo)購(gòu)員通過(guò)手持平板進(jìn)行銷售引導(dǎo)、接入內(nèi)網(wǎng)訪問(wèn)庫(kù)存系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)貨。當(dāng)同類商品缺貨時(shí)，可直接由平板內(nèi)部系統(tǒng)查看貨物信息，并給顧客進(jìn)行展示，銷售效率大大升級(jí)。
提升店內(nèi)服務(wù)體驗(yàn)
所有到店顧客，可以享受三福百貨提供的免費(fèi)Wi-Fi服務(wù)，提升門店顧客消費(fèi)體驗(yàn)，增加用戶黏性;同時(shí)Wi-Fi上網(wǎng)認(rèn)證可自定義廣告頁(yè)面，通過(guò)認(rèn)證頁(yè)面推廣促銷信息，更直接有效。
客流分析助力決策
通過(guò)信銳Wi-Fi大數(shù)據(jù)分析功能，三福百貨總部運(yùn)維中心可以查看各門店每天人流量，進(jìn)店率、返店率、駐留時(shí)常、來(lái)訪偏好等數(shù)據(jù)情況，輔助門店運(yùn)營(yíng)工作，為開(kāi)展促銷活動(dòng)提供有力數(shù)據(jù)支撐。
三福百貨客流分析圖
可視統(tǒng)一運(yùn)維
通過(guò)網(wǎng)管AC，三福百貨總部可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)分店的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管理;通過(guò)web界面，管理員可清晰直觀的查看接入點(diǎn)狀態(tài)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、在線用戶狀態(tài)、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等參數(shù)，降低了總部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維難度。
可視化運(yùn)維平臺(tái)
無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上線后，客流數(shù)據(jù)顯示，三福門店Wi-Fi累計(jì)使用人次達(dá)500W，且進(jìn)店人數(shù)及進(jìn)店率明顯成上漲趨勢(shì)，反映出整體營(yíng)銷活動(dòng)的吸引力效果。除此之外，根據(jù)三福門店返店率(二次連Wi-Fi)數(shù)據(jù)，有相當(dāng)一部分會(huì)員顧客、粉絲群體在線上營(yíng)銷活動(dòng)影響下成為回頭客。
大數(shù)據(jù)平臺(tái)演示數(shù)據(jù)
新零售改變了傳統(tǒng)零售行業(yè)的商業(yè)模式，也極大的改變了人們的生活、消費(fèi)習(xí)慣，作為新零售業(yè)態(tài)，打造營(yíng)銷閉環(huán)是傳統(tǒng)實(shí)體商業(yè)、連鎖門店的新出路，而擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)則是必經(jīng)之路。
基于連鎖行業(yè)門店實(shí)際需求，信銳打造智慧門店解決方案，已經(jīng)成功應(yīng)用于鏈家地產(chǎn)、施華洛世奇、全家、大參林、奧迪4S店、新華書店等多家連鎖企業(yè)，為連鎖門店向智慧型門店轉(zhuǎn)型提供信息化無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)支撐。
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