作為國內(nèi)首批持牌的消費金融公司之一，捷信將全力打造數(shù)字化金融，加快科技賦能，秉持“負責任”的金融信貸服務理念，持續(xù)優(yōu)化線上線下消費金融的服務模式，提升消費者得金融服務可獲得性和可持續(xù)性，讓消費者享受到更高效的服務、更優(yōu)惠的產(chǎn)品。
捷信拓展多元消費場景，構(gòu)建全渠道金融服務平臺
小宋是一個攝影愛好者，工作之余他報了攝影班學習相關技能。為了準備期末作業(yè)的攝影作品集，他需要每天用電腦處理大量圖片。但因為舊的電腦使用多年出現(xiàn)故障，這讓有大量照片待處理的小宋苦惱不已。
在店內(nèi)選購電腦時，小宋看上了一款超出預算的電腦。店家建議小宋通過捷信金融APP申請 “捷信惠購”額度。在了解過后，小宋發(fā)現(xiàn)“捷信惠購”額度使用場景豐富。消費者通過“捷信惠購”可以不受線下單一場景或某一個平臺的局限，以優(yōu)惠的價格自由選購所需商品。小宋當場下載捷信金融APP，申請到了4000元的“捷信惠購”額度，審批速度很快，小宋當天就買到電腦，及時處理圖片，解決了燃眉之急。
為了讓數(shù)字化技術(shù)更好地運用到金融服務體系中，捷信于2020年6月全面升級捷信金融APP，連通線上和線下，讓消費者既能享受到網(wǎng)絡購物的方便快捷，也能擁有實體店購物的體驗感。捷信金融APP提供給消費者兩種選擇，消費者可以通過捷信金融APP在線選購商品并直接進行分期付款，也可以在線下合作門店體驗商品后，再選擇合適的消費金融產(chǎn)品和服務，減輕了消費者對商品的顧慮，能更放心的享受消費生活。
捷信數(shù)字化轉(zhuǎn)型，升級信貸服務體驗
近年來，熱門球鞋需求量大，價格波動大，如果發(fā)售時無法第一時間購買到球鞋，便可能需要花高價從別處收購。小張是一個狂熱的球鞋粉絲，但剛剛畢業(yè)，初入社會僅兩年的他并沒有過多的資金用來購買心愛的球鞋。并且由于發(fā)工資時間和球鞋發(fā)售時間不能完全吻合，經(jīng)常會錯過新鞋最佳購買時機。在朋友的推薦下，小張下載了捷信金融APP，并根據(jù)APP內(nèi)指示完成了“捷信惠購”額度申請。僅用幾分鐘，便通過捷信金融APP以極少的首付價格購買到了最新款運動鞋。首次體驗過后，小張發(fā)現(xiàn)使用捷信金融APP不僅可以以較低的價格買到熱門款球鞋，在“捷選商城”內(nèi)更有涵蓋生活方方面面的多樣商品供選擇，輕輕一點即可暢享美好消費生活。
捷信金融APP中的“捷選商城”包含了從電子產(chǎn)品、美妝護膚、到家裝、家電等多個領域，滿足不同消費者群體的個性化需求。在貨源方面，“捷選商城”保證與官方品牌商合作，減輕消費者的顧慮，讓消費者買的放心，買的安心;在服務體驗上，捷信金融APP也盡最大的努力幫助商家提升售后服務質(zhì)量、退換貨的便利程度以及物流的時效性，給消費者創(chuàng)造一個舒心的消費環(huán)境。
數(shù)字技術(shù)引發(fā)了金融市場的深度變革，消費金融機構(gòu)要看清趨勢，抓住機遇，以國家發(fā)展普惠金融政策為導向，把用戶放在金融產(chǎn)品和業(yè)務的中心地位，深入到用戶生活的方方面面，滿足用戶的多元化場景需求，提升用戶的滿意度。捷信積極推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過“線上+線下”的深度融合，突破線下門店購物和線上網(wǎng)絡消費的場景限制，利用捷信金融APP的數(shù)字化技術(shù)，助力線下門店轉(zhuǎn)型升級，打通普惠金融“最后一公里”。消費者在捷信金融APP上不僅能享受到線上快速購物、輕松獲貸，還能了解線下門店的優(yōu)惠信息，讓消費真正不受空間的限制，擁有更舒心、更便捷的消費生活。
數(shù)字化金融是消費金融企業(yè)價值實現(xiàn)的嶄新形態(tài)，具有廣闊的發(fā)展前景。未來，捷信將繼續(xù)深耕數(shù)字技術(shù)，不斷助力中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務，促進實體經(jīng)濟發(fā)展。
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