收錢吧探索商家真實需求,打造一站式數(shù)字化門店綜合服務

如今,隨著移動支付的不斷深化,無接觸支付方式成為主流,數(shù)字化產(chǎn)品是消費者與商戶之間高效互動的橋梁,數(shù)字化運營也成為了門店商家的日常剛需。伴隨著大量小微商戶的線上化布局意識覺醒,數(shù)字化服務商成崛起之勢。其中,收錢吧以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動,探索商家的真實需求,不斷為商戶提供更豐富、成熟的數(shù)字化門店綜合服務,受到了眾多商家的廣泛認可。

收錢吧探索商家真實需求,打造一站式數(shù)字化門店綜合服務

長期以來小微商戶并不是金融機構(gòu)的客群主體,由于沒有成熟的服務經(jīng)驗,在探索小微商戶服務邊界的過程中,快速試錯、快速調(diào)整的能力決定了一家機構(gòu)能否持續(xù)勝出。大量來自中小商戶的真實需求成為推進收錢吧不斷自我優(yōu)化的重要推動力,而快速迭代的“微創(chuàng)新”能力也成為支撐收錢吧高速增長的重要因素。

收錢吧的成立,就是因為發(fā)現(xiàn)絕大部分商家并沒有移動支付收款能力,于是率先推出第一張商用聚合收款碼,采取創(chuàng)新手段,在支付碼之前嵌入跳轉(zhuǎn)碼進行轉(zhuǎn)接從而實現(xiàn)了一碼多付的功能,為商戶解決了微信支付、支付寶、QQ錢包、百度錢包等多碼牌分離的狀態(tài)。

但聚合支付只是解決商家的收款痛點的第一步,此后,為了解決商戶快速收款的需求,收錢吧突破性地發(fā)明了掃碼王,這是一臺能夠在一秒內(nèi)現(xiàn)場處理用戶二維碼的移動終端,金額由商戶輸入,用戶可以實時看到,幫助商戶解決了用戶抹零的尷尬局面,而為幫助商戶發(fā)現(xiàn)用戶逃單,收錢吧又創(chuàng)新性地推出了語音播報功能。

很快,收錢吧打出了“服務千萬商家,全能生意幫手”這一愿景,從聚合支付切入,將服務進一步推進商戶的收銀臺、餐桌、供應鏈、后廚甚至門店管理中,陸續(xù)為小微商戶提供商家SaaS、供應鏈管理、充電寶、廣告營銷等一系列產(chǎn)品矩陣幫助商戶解決數(shù)字化問題。

收錢吧十分清楚服務小微的要義,即用數(shù)字化手段緊密地將商戶和客戶連接,為此,收錢吧繼續(xù)推出了智慧門店功能,它結(jié)合微信與支付寶小程序的支付能力,將一攬子數(shù)字化服務產(chǎn)品打包,其中包括掃碼點單、自營外賣等簡單實用的功能,同時還可與輕會員、優(yōu)惠券、促銷折扣等數(shù)字化營銷產(chǎn)品打通,提升了商家與用戶的互動,也增加了用戶粘性。

數(shù)據(jù)顯示,如今的收錢吧每日服務人次達到3200萬,服務商戶數(shù)量達到了400萬,覆蓋660座城市,龍頭地位已毋庸置疑。

隨著技術(shù)開源和人才培養(yǎng)加快,技術(shù)能力也早已不再是構(gòu)建通過技術(shù)滲透競爭壁壘的唯一要素,數(shù)字技術(shù)也早已不是一枚前沿標簽,為商戶解決問題的能力才是真正的核心競爭力。也因此,洞悉了商戶真實需求并進行滿足的收錢吧,成為了數(shù)字化服務領(lǐng)域的贏家。

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