隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和通信設(shè)備的不斷升級,智能手機成為大眾工作和生活中不可缺少的存在,移動APP也因此發(fā)展迅速。人們一方面享受著移動APP在日常生活中所提供的便捷服務(wù),另一方面也因其帶來隱私泄露、安全陷阱等問題而倍感頭疼。而對于應(yīng)用開發(fā)者來說,如果僅著眼一時的流量,在利益驅(qū)使下惡意行事,通過惡意的廣告彈窗、劫屏等形式誘導(dǎo)乃至誤導(dǎo)用戶點擊,或?qū)⒚媾R法律風(fēng)險。
屢禁不止,APP惡意行為引發(fā)關(guān)注
廣大用戶對于部分APP違規(guī)收集用戶信息、捆綁下載、頻發(fā)垃圾廣告等問題并不陌生,在灰色利益鏈條的驅(qū)使下,應(yīng)用開發(fā)的違規(guī)行為屢禁不止。今年的315晚會曝光了部分手機清理類軟件通過惡意引導(dǎo),讓一些老人用戶在不知情的情況下下載捆綁APP,隨后接收帶有大量欺騙性質(zhì)廣告,這些投機行為一經(jīng)曝光便受到社會輿論的嚴厲譴責(zé)。
(央視315晚會曝光手機APP騙局)
據(jù)報道,自工信部對侵權(quán)APP開展專項整治以來,被公開通報的APP已達600余款,在被通報的APP中,不乏大眾生活中經(jīng)常使用的APP,主要問題包括違規(guī)收集信息、強制頻繁過度索取權(quán)限、違規(guī)使用個人信息等。此類APP開發(fā)者們抱著投機牟利的心態(tài),在流量利益啟動下肆意妄為,在破壞用戶使用體驗的同時,也破壞了移動APP行業(yè)的健康發(fā)展。
判罰300萬,APP惡意行為遭打擊
近幾年,國家計算機病毒應(yīng)急處理中心(CVERC)和工信部等有關(guān)部門明確定期開展侵權(quán)APP審查和披露,通過完善政策法規(guī)和嚴厲監(jiān)察,規(guī)范產(chǎn)業(yè)秩序。在此背景下,作為連接用戶與移動APP服務(wù)的橋梁,手機廠商也開始通過法律途徑維權(quán),保護消費者權(quán)益和行業(yè)健康生態(tài)。
3月19日,OPPO公司與廣東歡太科技有限公司作為原告方,起訴被告寧波某科技公司不正當(dāng)競爭糾紛案于杭州互聯(lián)網(wǎng)法院公開審理,事件起因系由于寧波某科技公司推出的“嗨來電”APP,通過不正當(dāng)手段向用戶定向推送惡意彈窗廣告,該行為造成操作手機“鎖屏”、“桌面”等五項功能時,用戶只能關(guān)閉自動彈出的彈窗廣告才能回到操作界面,用戶體驗大幅下降。最終被告被判向原告賠償經(jīng)濟損失及維權(quán)合理開支300萬元。
除了法律途徑,各大手機廠商也始終通過技術(shù)與人工的方式規(guī)范APP行為。以案件的原告OPPO為例,OPPO的官方軟件商店通過100%人工檢測加上全天候的天鏡檢測平臺,對上架APP行為進行全流程、全天候的跟蹤,確保APP的行為合規(guī)。
(OPPO軟件商店全天候、全流程監(jiān)督APP行為)
安全合規(guī),APP發(fā)展長遠之道
除了廠商規(guī)范和法律約束之外,解決移動APP惡意行為亂象的根本還是在于APP開發(fā)者自身意識的提升,只有通過為用戶帶來高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù),才能實現(xiàn)長久盈利,而一切僅僅著眼于流量,企圖通過不正當(dāng)?shù)氖侄潍@利的行為,都將面臨法律風(fēng)險。
當(dāng)然,通過法律手段規(guī)范開發(fā)者行為并非是對開發(fā)者群體的打擊,正相反,對少數(shù)APP惡意行為的法律約束與打擊,更能夠促成公平、健康、持久的移動APP發(fā)展環(huán)境?，F(xiàn)如今,手機廠商正通過建立及完善自己的開放平臺為移動APP開發(fā)者提供周到、便利的服務(wù)和開放、共榮,幫助其更方便地向用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。作為移動APP開發(fā)者,更應(yīng)該利用開放、公平的盈利環(huán)境,通過高質(zhì)量的服務(wù)實現(xiàn)長久的發(fā)展。
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