隨著線上學(xué)習(xí)成為剛需，以流利說為代表的在線教育頭部品牌迅速崛起，成為資本的寵兒。資本加持下，在線教育平臺之間的內(nèi)卷式競爭愈演愈烈。大規(guī)模燒錢引起的供應(yīng)商、代理商監(jiān)管不嚴(yán)，讓頭部企業(yè)“品牌形象”受損。但是流利說始終堅(jiān)持教育初心，采取差異化措施，穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
流利說在“燒錢”背景下，利用差異化戰(zhàn)略
據(jù)相關(guān)報(bào)告顯示，2020年教育行業(yè)共發(fā)生111起融資事件，融資總金額超千億。這是資本對在線教育市場的肯定，也是教育廣告主持續(xù)燒錢的底氣。僅線上廣告投放方面，教育培訓(xùn)行業(yè)在2020全年的廣告數(shù)占比達(dá)5.98%，2021年Q1教育行業(yè)廣告數(shù)占比為6.42%，同比去年有所增長。盡管現(xiàn)在大規(guī)模燒錢投放已經(jīng)不能帶來明顯的線性增長，但面對越來越嚴(yán)重的內(nèi)外勢力夾擊，停止投放無異于主動(dòng)投降。
在談及差異化戰(zhàn)略時(shí)，流利說首席財(cái)務(wù)官孫兵總結(jié)到：“在行業(yè)不斷燒錢擴(kuò)張的背景下，流利說利用差異化戰(zhàn)略，在產(chǎn)品和渠道方面取得長續(xù)進(jìn)展，經(jīng)營業(yè)績持續(xù)改善，凈收入符合業(yè)績指引，同時(shí)在經(jīng)歷降本增效的措施后，最終凈虧損得到大幅收窄。“
流利說多方案并舉，聚焦企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營
據(jù)悉，流利說在聚焦精細(xì)化運(yùn)營上，采取了多個(gè)舉措。一方面，流利說逐步減少對第三方渠道獲取流量的依賴，與時(shí)俱進(jìn)，通過直播、短視頻等方式進(jìn)行獲客，始終將現(xiàn)有用戶轉(zhuǎn)化率提升作為首要任務(wù)；另一方面，流利說通過微調(diào)標(biāo)簽系統(tǒng)，幫助用戶加強(qiáng)線上資源匹配，讓每一位用戶都能獲得更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。此外，流利說還建立了通過精細(xì)化流量分配機(jī)制，幫助銷售人員實(shí)現(xiàn)高效引流。
在線教育行業(yè)紅利過后，線上流量閘口逐漸縮小，在線教育機(jī)構(gòu)依靠燒錢營銷模式來獲客已不再是最佳的方式，流利說通過差異化戰(zhàn)略布局，逐步的拉開競爭對手的距離。在2020年第三季度，流利說營運(yùn)性現(xiàn)金流依舊處于充沛水平，這也證實(shí)了這種方式是行之有效的。
當(dāng)教育這個(gè)慢行業(yè)搭上互聯(lián)網(wǎng)的快車，增長大戰(zhàn)便一觸即發(fā)。但對金錢投入的濫用或依賴不是長久之計(jì)，更重要的還是打磨課程本身。流利說較早的發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，在未來的道路上也將堅(jiān)持以教育本身為本，提高用戶平臺使用滿意度。
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