4月23日至25日，以“技術(shù)x文化，驅(qū)動組織創(chuàng)新”為主題的華為云聯(lián)創(chuàng)營CTO領(lǐng)航班第一期在東莞華為松山湖歐洲小鎮(zhèn)拉開序幕。32位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)CTO學(xué)員與科技界、VC界領(lǐng)航導(dǎo)師走進(jìn)華為，通過學(xué)習(xí)一線領(lǐng)先公司的組織文化體系、團(tuán)隊管理落地實(shí)踐、產(chǎn)品創(chuàng)新迭代，技術(shù)戰(zhàn)略與技術(shù)指標(biāo)落地等，賦能技術(shù)管理者，幫助其技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力提升，從而為企業(yè)創(chuàng)新升級持續(xù)加碼。
開班典禮上，華為云與計算全球Marketing銷售部總裁石冀琳為首屆CTO領(lǐng)航班致開營辭“創(chuàng)新同行，攜手啟航”，并指出“速度、創(chuàng)新、可靠”是客戶選擇華為云的主要原因。
華為云與計算全球Marketing銷售部總裁石冀琳
以下是講演原文：
今天，我很榮幸能夠來到這里參加華為云聯(lián)創(chuàng)營第一期CTO領(lǐng)航班開班儀式。首先，簡單地介紹一下，我叫石冀琳，今年是我加入華為的第22年。雖然已經(jīng)22年了，但是我從來沒有感覺時間過得那么快。我一直覺得像學(xué)生一樣，大學(xué)畢業(yè)剛加入華為的每一幕，都還在我的腦海里。
因此，我也希望華為成為一個一直擁有年輕心態(tài)的公司。雖然我們現(xiàn)在的平均年齡也在增加，但是我們永遠(yuǎn)都要相信年輕的力量和創(chuàng)新的力量，只有這樣這個團(tuán)隊才能夠一直走得更遠(yuǎn)。
今天我很想跟大家分享兩個主題，第一個就是這么多年，華為在客戶心中到底是個什么樣子？有個客戶跟我說，他們?yōu)槭裁催x擇華為?他用了三個英文單詞，第一個是Speed，速度;第二個是Innovation，創(chuàng)新;第三個是Reliability，可靠。并跟我分享了他對這三個詞的解讀。
第一個詞是速度。他說速度是他們選擇華為的原因，因?yàn)槊慨?dāng)他們有一個Idea，華為總是跑得最快。如果一時的高速可以，但是一直高速，一定是企業(yè)的機(jī)制和整個員工的創(chuàng)造力來保證的。
后來我在想，這么多年，從我進(jìn)入華為公司，我們的招人速度，業(yè)務(wù)拓展速度，在海外工程速度確實(shí)很快。2000年的時候，華為在海外規(guī)模還很小，現(xiàn)在已經(jīng)遍布印尼、馬來西亞，甚至德國、英國、法國這些歐洲大國，華為都是第一大主流供應(yīng)商，我們的足跡已經(jīng)遍布了全世界一百多個國家。
實(shí)際上，華為一旦決定去做一件事的時候，我們的速度會非?？臁ＨA為云就是其中一個例證。2017年年底正式對外到今天，三年多的時間，華為云在全球市場排名上升至中國前二、全球前五，是主流廠商增長最快的云，也成為全球五朵云之一。現(xiàn)在華為云上已經(jīng)有220多個服務(wù)，210多個解決方案。這就是我第一個想跟大家講的客戶心目中的華為——速度。
第二個詞是創(chuàng)新。其實(shí)，華為一直有工程師文化。在華為的DNA中，非常重視工程師文化。我們以自己成為一名工程師為榮。在華為里你會發(fā)現(xiàn)很多有趣的現(xiàn)象，華為的Marketing叫營銷工程部;華為的客戶接部門叫客戶工程部。在華為，這樣的名字比比皆是。
在華為，我們把很多的東西做成了模板，把很多東西做成了創(chuàng)新的基地，這也是華為文化當(dāng)中非常重要的部分。華為在頂層設(shè)計上，會有融入高管的一些文化，包括企業(yè)治理的精髓。但是，在華為的內(nèi)部，實(shí)際上它是每一個非常明確的，非常獨(dú)立的小團(tuán)隊，在相互起作用和持續(xù)發(fā)展。
我在研發(fā)做了很多年，在華為，研發(fā)一直分為兩個小隊——紅軍和藍(lán)軍。主流開發(fā)團(tuán)隊叫紅軍，然后不斷地去挑戰(zhàn)紅軍的開發(fā)團(tuán)隊叫藍(lán)軍。紅藍(lán)軍在華為每個產(chǎn)品線都有，就是要不斷地去進(jìn)行挑戰(zhàn)現(xiàn)在、提出創(chuàng)新的思想。這些都是華為在創(chuàng)新上的細(xì)節(jié)表現(xiàn)，實(shí)際上不只是在研發(fā)，在我們所有的做需求管理的團(tuán)隊也是一樣。
我們有一個很大的市場體系，主要就是負(fù)責(zé)收集市場的聲音，收集客戶的需求，并且了解整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的狀態(tài)。那么帶回這些需求之后，他們會跟真實(shí)的開發(fā)團(tuán)隊做PK。你可以在華為看到，決定一個版本立項的時候，會議室會吵得熱火朝天，因?yàn)榇蠹叶紩米约旱姆绞絹沓尸F(xiàn)對這個產(chǎn)品的理解，對解決方案的理解。這些都是華為在這么多年所積累下來的一些創(chuàng)新機(jī)制。
從創(chuàng)立到現(xiàn)在，華為每年在全球得到的最多的標(biāo)簽就是創(chuàng)新。如今，“最具創(chuàng)新意識、最具創(chuàng)新能力”已經(jīng)成為華為的“標(biāo)簽”。華為每年也會將15%左右的資金，用于做研發(fā)和創(chuàng)新研究。在華為，有一個非常著名的“2012實(shí)驗(yàn)室”，它會把華為的很多公共的能力以及面向未來的能力進(jìn)行孵化。孵化到一定程度，它就會把這個成果返還給各個專業(yè)的產(chǎn)品線團(tuán)隊。
第三個詞是可靠，它是華為的一個特點(diǎn)。前幾天，當(dāng)客戶把這個詞也說給我的時候，我是有點(diǎn)小驕傲的。他說，在沒接觸華為云之前，他們感覺自己是其他云提供商的用戶，接觸了華為之后，他們認(rèn)為自己變成了客戶。這句話給我的感受非常深，用戶與客戶只相差一個字，但這個背后的差距是華為以客戶為中心的文化感受和傳遞。
其實(shí)，華為在任何一個領(lǐng)域都是以客戶為中心的企業(yè)文化，無論做2B還是2C客戶，“客戶至上”都是融入血液里的DNA。真正把我們所有的用戶變成客戶，讓他能夠感受到華為的關(guān)懷。實(shí)時地了解他們的需求，讓他們跟華為之間除了產(chǎn)品解決方案外，還有情感上的紐帶，我想這是華為DNA中非常重要的一點(diǎn)。華為是一個重諾的公司，一旦承諾的事情，一定會認(rèn)真去做。
這就是我想分享的，客戶眼中的華為以及我對客戶評價的一些理解。
第二部分我想要跟大家分享的就是我們希望能夠通過這樣一次相聚，和業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開啟下一個創(chuàng)新之旅。因?yàn)楫?dāng)前，我們正處在一個行業(yè)數(shù)字化與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風(fēng)口，整個產(chǎn)業(yè)都在從線下走到線上，將自己的能力云化。
很多人覺得這是技術(shù)發(fā)展的一個必然，實(shí)際上當(dāng)我們把產(chǎn)業(yè)數(shù)字化跟行業(yè)數(shù)字化結(jié)合的時候，我們會發(fā)現(xiàn)，如果單純從產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，只會集中在技術(shù)這一個點(diǎn)上，但是一旦與行業(yè)結(jié)合，它的價值就會凸顯出來。
實(shí)際上，這一場數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅不是簡單地把我們的辦公系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)，交易系統(tǒng)，市場營銷系統(tǒng)搬到云上，它在做的是一場行業(yè)資產(chǎn)沉淀的過程。過去，我們的行業(yè)資產(chǎn)是沒有辦法體系化保存的，隨著時代的變遷，這些行業(yè)資產(chǎn)很可能就被快速地替代，或者被快速地顛覆。但是，當(dāng)我們用先進(jìn)的生產(chǎn)力把這些行業(yè)資產(chǎn)搬上云，讓它隨著時代迭代，可以不斷創(chuàng)新的時候，你會發(fā)現(xiàn)你沉淀了這個行業(yè)里幾十年的積累，或者沉淀了行業(yè)里最核心的競爭力。
所以，華為認(rèn)為這件事，不是簡單地去做云、大數(shù)據(jù)、AI，或者物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、視頻技術(shù)。華為做這件事情，我們希望能夠幫助包括在座的各位CTO所涉及的各個行業(yè)，以及更多的初創(chuàng)公司。我們能幫大家一起守住自己的idea、沉淀大家對行業(yè)的理解，讓這些資產(chǎn)能夠轉(zhuǎn)化為可持續(xù)經(jīng)營的東西。
所以，這一次的數(shù)字化創(chuàng)新之旅，最重要的實(shí)際上是通過創(chuàng)新的技術(shù)與行業(yè)結(jié)合，重塑行業(yè)的競爭力。原來我們說互聯(lián)網(wǎng)+，華為的觀點(diǎn)一直都是+互聯(lián)網(wǎng)，立足行業(yè)，讓行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)。我們跟在座的各位一起攜手同行，通過互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)能夠讓行業(yè)實(shí)現(xiàn)自身效率的提升，自身流程的優(yōu)化，并且建立一套自己可以不斷創(chuàng)新的機(jī)制。這是未來幾年內(nèi)，華為云希望能夠跟在座的各位攜手去實(shí)現(xiàn)的夢想和目標(biāo)。
最后，我也希望大家能夠在華為云聯(lián)創(chuàng)營這個小小的平臺上，得到啟示。并希望未來這個平臺，能夠成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的孵化器、發(fā)源地。希望大家共同開啟數(shù)字化未來的新篇章。
謝謝各位。
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