一般來(lái)說(shuō)，在業(yè)務(wù)的開(kāi)展過(guò)程中，常常需要營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、實(shí)施、交付、服務(wù)等多部門(mén)相互協(xié)作，無(wú)論是在客戶(hù)獲取、客戶(hù)跟進(jìn)成交，還是客戶(hù)實(shí)施、交付、服務(wù)階段，業(yè)務(wù)周期的每個(gè)環(huán)節(jié)都對(duì)應(yīng)著不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，也都需要不同角色的人員參與到其中，因此辦公人員大都會(huì)出現(xiàn)多模塊作業(yè)的情況，而反復(fù)的多模塊操作既影響工作效率又要多付出一份精力。
數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，一個(gè)字段就搞定
Rushcrm在設(shè)計(jì)理念上不僅僅只是滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，還要最大化的簡(jiǎn)化用戶(hù)的工作方式，從而提高工作效率;
Rushcrm默認(rèn)的模塊結(jié)構(gòu)已經(jīng)設(shè)置了部分關(guān)聯(lián)關(guān)系，用戶(hù)可以在“布局設(shè)計(jì)”的關(guān)聯(lián)信息中選擇開(kāi)啟/關(guān)閉。
對(duì)于用戶(hù)自定義的功能模塊，無(wú)論是想將其他功能模塊關(guān)聯(lián)過(guò)來(lái)還是將其關(guān)聯(lián)到其他功能模塊中去都是非常簡(jiǎn)單的事，下面小編來(lái)舉例說(shuō)明。
我們將模塊B中的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)到模塊A中顯示
———首先需要進(jìn)入模塊B的“布局設(shè)計(jì)”頁(yè)面，添加一個(gè)字段類(lèi)型為“高級(jí)特殊字段”的字段，在“歸屬于”列表中選擇“模塊A”保存設(shè)置。這代表著我們?cè)趧?chuàng)建模塊B的數(shù)據(jù)時(shí)，可以任意選擇一條模塊A的數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，之后我們?cè)谠L問(wèn)任意一條模塊A中的數(shù)據(jù)時(shí)，只要是模塊B中的且與之相關(guān)的數(shù)據(jù)都會(huì)直接展示出來(lái)，并且可以直接對(duì)模塊B的數(shù)據(jù)進(jìn)行權(quán)限之內(nèi)的增、刪、改操作，省去了回到模塊B中處理數(shù)據(jù)的步驟。
同樣的道理我們可以在實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中根據(jù)業(yè)務(wù)需求將一個(gè)模塊作為主體模塊，其他需要經(jīng)常關(guān)注的模塊作為邊模塊關(guān)聯(lián)到主體模塊中，這樣我們平時(shí)只需要查看主體模塊的數(shù)據(jù)便能同時(shí)掌握其他模塊數(shù)據(jù)，真正做到“一張表”掌控全局。
當(dāng)然，合理的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)可以大大提高我們的工作效率，但要做到真正的細(xì)致化我們還要輔以如:適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)權(quán)限設(shè)置、視圖設(shè)置等。這樣我們?cè)陉P(guān)注多個(gè)關(guān)聯(lián)模塊信息的同時(shí)，只看我們想看的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)，真正做到數(shù)據(jù)的細(xì)致化。
crm系統(tǒng)就像是企業(yè)的部門(mén)協(xié)作圖，關(guān)聯(lián)的不同模塊就好像企業(yè)的不同部門(mén)，部門(mén)與部門(mén)的協(xié)作的主框架就是模塊與模塊的關(guān)聯(lián)關(guān)系，才能更好地磨合不同部門(mén)之間對(duì)于客戶(hù)的聯(lián)合維護(hù)，提升客戶(hù)的服務(wù)能力，優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)效率，從而更好的促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)的提高。當(dāng)然，可定制化一直都是RUSHCRM客戶(hù)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)功能，客戶(hù)沒(méi)有任何代碼能力，一樣可以設(shè)計(jì)出來(lái)屬于自己公司的客戶(hù)管理系統(tǒng)模塊關(guān)聯(lián)框架，從而更好地貼近自己企業(yè)的管理，使得操作人員，管理人員都能更好地使用系統(tǒng)。
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