4月27日，第一財經宣布全面進軍金融信息智能服務領域，重磅推出第一財經財智云(Yiwealth)。據悉，第一財經財智云(Yiwealth)將面向財富管理行業(yè)，通過智能內容運營和社交化營銷兩大解決方案，為金融機構提供跨平臺、多場景的金融信息智能服務。
簡言之，第一財經財智云(Yiwealth)將將致力于成為金融機構在新財富管理時代的最佳增長引擎。
第一財經財智云(Yiwealth)的推出被業(yè)界認為是第一財經近些年最重要的戰(zhàn)略動作之一。
作為國內規(guī)模最大、實力最強的財經全媒體集團，第一財經一直在轉型融合過程中引領創(chuàng)新風氣。2015年，第一財經成立內容聚合中心，全面打通傳統(tǒng)電視、報紙、網站的采編能力和資源。2018年，第一財經整合組建了旗艦新媒體中心，以第一財經App為旗艦打造“端、網、號”新媒體傳播、產品、用戶和經營體系，全面轉向移動端。不同于其他傳統(tǒng)媒體，在加速媒體主業(yè)融合轉型升級的同時，第一財經還進軍大數據領域，于2015年成立第一財經數據科技有限公司，持續(xù)從數據維度賦能金融機構和消費企業(yè)，不斷拓寬一家專業(yè)財經全媒體集團的業(yè)務想象邊界。
近日，上海文化廣播影視集團有限公司副總裁、上海第一財經傳媒有限公司董事長兼CEO李蓉接受了媒體專訪，深入探討了第一財經的轉型之路與未來布局，以及第一財經對于當前商業(yè)環(huán)境與媒體行業(yè)的種種思考。
李蓉 上海文化廣播影視集團有限公司副總裁、上海第一財經傳媒有限公司董事長兼CEO
記者：近一年來第一財經大動作頻頻，比如4月27日剛剛發(fā)布了第一財經財智云(Yiwealth)，4月19日和新浪財經共同宣布戰(zhàn)略合作，去年還推出了一財號、云上會等等。在這一系列的動作背后，第一財經的布局邏輯是怎樣的？
李蓉：第一財經這些年的每一步動作，都是圍繞著兩個根本目標去布局的，即“內容影響力登頂”和“商業(yè)模式創(chuàng)新突破”。我們的理念是“專業(yè)創(chuàng)造價值”，我們相信，真正專業(yè)優(yōu)質、符合時代需求的內容，一定會產生重大的影響，也一定會為社會、為機構、為個人創(chuàng)造價值。從內容到影響力，從影響力到服務賦能，我們一直在發(fā)揮自己的媒體基因和優(yōu)勢，在賦能別人的同時做強自己，這是我們發(fā)展布局的基本邏輯。
第一財經已經成立18年了，我們有著很多新興媒體不具備的品牌優(yōu)勢和公信力，也有著非常專業(yè)的內容團隊。因此，怎樣把內容影響力做到極致，我們的重點是發(fā)揮好專業(yè)能力和連接優(yōu)勢。比如和新浪財經的戰(zhàn)略合作，就是將自己的原創(chuàng)能力、視頻能力和新浪財經的用戶及平臺能力連接，形成優(yōu)勢互補;去年推出一財號，也是希望通過權威媒體的公信力優(yōu)勢和連接優(yōu)勢，聚攏活躍在中國財經界、企業(yè)界的優(yōu)質意見領袖，為當前碎片化的輿論場提供更多理性客觀的聲音。
在商業(yè)模式的創(chuàng)新上，基于“專業(yè)創(chuàng)造價值”的理念，我們致力于為他人創(chuàng)造價值，以此為前提實現(xiàn)自身價值的創(chuàng)造和提升。舉個例子，疫情期間第一財經開創(chuàng)的“云上會”項目模式，我們首先考慮的是如何通過自己的資源和能力搭建平臺，給處于極度困境中的中小企業(yè)支招，幫助他們度過難關，這一線上模式引起熱烈的社會反響，真正為中小企業(yè)創(chuàng)造了價值，項目本身很快也實現(xiàn)了商業(yè)模式上的突破。
記者：在移動互聯(lián)網領域，“場景化”在近些年被頻繁提及，金融機構也開始重視場景化運營。第一財經在2019年就發(fā)布了內容場景化創(chuàng)新戰(zhàn)略，目前這一戰(zhàn)略取得了哪些成果？
李蓉：第一財經的內容場景化戰(zhàn)略雖然是2019年正式提出的，但其實早在2015年我們就開始進行場景化探索了?？梢哉f，第一財經是業(yè)內最早面向金融機構構建場景化內容生態(tài)的媒體。最初我們是和螞蟻金服、招商銀行、陸金所這樣的頭部機構合作，把經過專業(yè)精選和加工生產的財經資訊輸出到對方平臺上，后來又升級為定制財經資訊、圖文條漫、語音播報等形態(tài)。近兩年，我們也開始提供視頻、直播等各種場景化內容服務，通過與這些金融機構的深度合作觸達了更廣大的用戶。
事實證明，這種根據場景需求定制內容的模式是成功的，它可以幫助平臺極大地提升用戶粘性和滿意度。后來我們又將這種“B to B for C”的合作模式進一步推廣到更多銀行、券商、基金、保險等金融機構，為他們的應用場景創(chuàng)新提供優(yōu)質內容，以提升用戶體驗。現(xiàn)在我們已經為超過50%的頭部金融機構提供場景化內容服務了。這也是典型的在賦能別人的同時為自身創(chuàng)造了價值。
記者：第一財經財智云（Yiwealth）的發(fā)布，是否可以視為第一財經內容場景創(chuàng)新戰(zhàn)略的延伸呢？
李蓉：是的!移動互聯(lián)網的后半場，總體流量已見頂，今天已經身處數字經濟中的金融機構面臨的最大挑戰(zhàn)就在于流量的留存和轉化。如何更加有效地、低成本地獲客，如何更好地提升存量用戶的粘性和轉化，對于金融機構來說，非常關鍵的就在于要將場景化的內容，通過智能化的服務來實現(xiàn)精準觸達和精細化運營。
5年前我們做出這樣的趨勢判斷并開始探索場景化運營，現(xiàn)在隨著5G智能時代的到來，我們更加堅定這個觀點，并堅信要以科技的引擎為其加足馬力，更快地在金融信息智能服務這根賽道上奔跑，助力金融機構在新財富管理時代的增長。所以，第一財經財智云（Yiwealth）的發(fā)布不僅是第一財經內容場景創(chuàng)新戰(zhàn)略的延伸，更是一次全面升級。這是一次品牌升級，更是一次服務升級。我們會在專業(yè)多樣的內容基礎上，通過整合更多的工具、產品和技術，為金融機構提供更清晰完整的解決方案。
第一財經財智云
記者：金融場域的B端服務非常多，第一財經為什么要聚焦“面向財富管理行業(yè)的金融信息智能服務”這一賽道？你們有哪些優(yōu)勢？
李蓉：選擇這根賽道，我們首先看到的是市場趨勢。以個人金融資產計算，2020年中國已經是世界第二大財富管理市場。麥肯錫預計到2025年，中國財富管理市場年復合增長率將達10%左右，規(guī)模突破330萬億元人民幣。所以這個行業(yè)還在快速成長中，還沒有形成非常成熟的模式，大家都在嘗試、探索，這一塊是非常有想象空間的。
其次，我們看到的是用戶的變化。中國投資者的年輕化趨勢越來越明顯，近50%的線上理財用戶是90后及Z世代群體。我們自己做過一項面向全國人群的調研，只有不到10%的95后選擇在理財中依賴傳統(tǒng)的客戶經理，而大部分95后信賴機構專家、專業(yè)財經媒體，甚至是一些專業(yè)理財達人的意見，然后再自己做決策，這和上一代的用戶習慣非常不一樣。
第三，我們看到的是金融機構的痛點，那就是“效率”。如何高效地發(fā)掘用戶、分析用戶、運營用戶?如何真正實現(xiàn)用戶有效陪伴，滿足他們從財富延伸出來的各種各樣的需求?金融機構需要兼具專業(yè)財經內容生產能力以及智能信息技術與運營能力的解決方案或服務商。
所以，我們推出第一財經財智云(Yiwealth)，就是要面向財富管理行業(yè)，提供跨平臺、多場景的金融信息智能服務。通過智能內容運營和社交化營銷兩個維度，搭載自主研發(fā)的金融信息智能運營系統(tǒng)“萬流”，以及財經達人運營管理平臺“金斗云”兩大旗艦產品，為金融機構提供包括智能內容生產和運營、智能標簽與推薦分發(fā)、財經達人篩選匹配在內的各種服務，幫助金融機構有效地實現(xiàn)用戶的精準觸達和精細化運營，最終實現(xiàn)轉化。
我們有四大優(yōu)勢：內容、品牌、技術、經驗。從內容和品類的豐富度來講，第一財經是所有財經媒體里最強的。我們有著海量的原創(chuàng)內容，資訊、新聞、深度報道、研究，以及各種財富管理類視頻和直播。另外在多年的對外合作中，第一財經建立了超過800家版權庫資源和2000多個財經達人資源，這些也是我們進軍金融信息服務的一個基礎條件。
品牌優(yōu)勢也是長期積累起來的。不論是用戶還是機構，都對第一財經有著很強的信任感，我們只提供準確、及時、客觀的信息和內容。這種因長期積淀帶來的品牌信任感，是金融場景下非常核心的無形資產。
與此同時，我們積累了很好的大數據分析、人工智能算法能力，在技術層面也形成了競爭優(yōu)勢。在過去5年與數百家金融機構和平臺合作的過程中，我們沉淀了超過2萬+標簽體系及超過100億次的策略應用經驗，可以實現(xiàn)99%的內容推薦與分發(fā)準確度。接下來我們還會繼續(xù)加大技術投入，構筑起我們的技術護城河。
最后，因為我們已經有了5年場景化運營的探索，因此無論是上述技術層面的積累，還是對不同金融機構用戶的理解，以及對內容適配度的把握，都形成了我們寶貴的經驗優(yōu)勢。
記者：第一財經一直引領著傳統(tǒng)財經媒體的轉型方向。能不能和我們分享一下，第一財經是如何持續(xù)保持與時俱進的創(chuàng)新力的？
李蓉：持續(xù)創(chuàng)新的最根本動力是保持對時代發(fā)展動向的敏感性。作為一家財經媒體，我們長期沉浸在經濟界、企業(yè)界中，所以有著更強的嗅覺和敏感性。行業(yè)接下來的趨勢是什么?我們該往哪里走?我們會及時地洞察各種動向，及時跟進。
另一個動力是持續(xù)保持和B端C端的與時俱進，一定要和他們同步，甚至要比他們更早去發(fā)現(xiàn)和引領新趨勢?，F(xiàn)在，B端的品牌和機構不再僅僅看重品牌形象傳播，而更重視品效銷合一，C端的用戶想要獲得更多元更有趣更便捷的信息內容，并且希望能為他們創(chuàng)造價值，這些變化都必須緊跟。
還有一個轉型升級的關鍵點，就是要尋找跳脫出慣性約束、能夠實現(xiàn)突破創(chuàng)新的模式。對于第一財經來說，我們早在2015年就通過成立全資子公司——第一財經數據科技有限公司，全面獨立開展To B業(yè)務，積極探索商業(yè)模式創(chuàng)新，不僅打造了第一財經商業(yè)數據中心(CBNData)在商業(yè)賦能上的市場地位，也五年磨一劍在今天推出了服務金融機構的第一財經財智云(Yiwealth)。我們還會深入推進這家公司更深度的改革和市場連接，我相信也會為第一財經帶來更多可能性。
記者：第一財經財智云（Yiwealth）在第一財經轉型的過程中扮演著怎樣的角色？您對這個業(yè)務的未來還有怎樣的期待？
李蓉：我們認為，傳統(tǒng)媒體在轉型過程中，必須不斷尋找新的增長曲線，第一財經財智云有望成為我們的第三增長曲線。
財經媒體的第一增長曲線是傳統(tǒng)的媒體服務，第一財經也是如此;在第一曲線到達極限點的時候，我們開辟了第二增長曲線，也就是全面轉向新媒體發(fā)展，現(xiàn)在新媒體業(yè)務收入已經超過第一財經總收入的六成;現(xiàn)在這個階段，第二曲線尚未到達極限點，但我們必須布局第三曲線，我認為就是高度智能化、精準化的信息服務。
第一財經財智云（Yiwealth）就是第一財經這一轉型階段的第三增長曲線，是我們實現(xiàn)“內容影響力登頂”和“商業(yè)模式創(chuàng)新突破”雙重目標的一個落點。我們將充分用好自身的專業(yè)內容、運營、技術等信息智能服務能力，包括強大的品牌和財經達人資源，服務好各類金融機構在社交化、場景化時代增值提效的需求，幫助他們創(chuàng)造更多價值。
記者：近期上海市提出了深化金融科技化賦能，形成具有全球競爭力的金融科技中心和數字經濟創(chuàng)新高地的目標。在實現(xiàn)這個目標的過程中，第一財經可以扮演怎樣的角色呢?
建設國際金融中心和科創(chuàng)中心，既是上海戰(zhàn)略，更是國家戰(zhàn)略。作為上海本土發(fā)展起來的具有國際影響力的專業(yè)財經媒體集團，第一財經必須服務好這一戰(zhàn)略。
近期上海提出的深化金融科技化賦能，形成具有全球競爭力的金融科技中心和數字經濟創(chuàng)新高地的目標，和一財的定位非常匹配，正是我們努力的方向。我們將發(fā)揮自己的媒體基因和優(yōu)勢，通過專業(yè)的金融信息智能服務，強化在金融與科技、金融機構與用戶之間的連接力，全面賦能各類金融機構的數字化增長，為上海建設數字經濟創(chuàng)新高地做出貢獻。
從這個角度看，第一財經財智云（Yiwealth）正是第一財經在服務上海國際金融中心、國際科創(chuàng)中心建設方向上的一個重要落子。
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