技術(shù)大咖匯聚 華為云生態(tài)CTO圓桌會(huì)暢談SaaS化構(gòu)建之道

4月25日,2021華為開(kāi)發(fā)者大會(huì)(Cloud)上,華為云沃土云創(chuàng)計(jì)劃正式啟動(dòng)。華為云將投入1億美元,成立專職生態(tài)技術(shù)架構(gòu)師團(tuán)隊(duì),深度賦能和助力SaaS和ISV伙伴實(shí)現(xiàn)全面云化和智能升級(jí)。

大會(huì)期間, 在一場(chǎng)題為“SaaS/aPaaS 復(fù)雜需求的應(yīng)用構(gòu)建之道”的CTO圓桌中,華為云與20多家SaaS生態(tài)伙伴的技術(shù)專家們共同圍繞SaaS業(yè)務(wù)中的邏輯多租,定制化需求平衡和AI智能創(chuàng)新三個(gè)熱點(diǎn)架構(gòu)設(shè)計(jì)和技術(shù)演進(jìn)問(wèn)題進(jìn)行了深入探討和分享。

圓桌會(huì)上,華為云與計(jì)算Marketing與銷售服務(wù)部總裁石冀琳進(jìn)行了開(kāi)場(chǎng)致辭,她表示:“眾多SaaS伙伴在過(guò)去幾年里與華為一路同行,強(qiáng)有力的支持了華為云在2020年成為全球五朵云之一。華為希望未來(lái)能夠?yàn)樗械腟aaS伙伴提供更好的服務(wù),并和SaaS伙伴一道做好整個(gè)SaaS產(chǎn)業(yè)的生態(tài),不僅立穩(wěn)于中國(guó),且不斷走向海外,一起做大云產(chǎn)業(yè)。”

以下是圓桌精彩觀點(diǎn)分享:

SaaS廠商一定要從定制化到標(biāo)準(zhǔn)化。短期做項(xiàng)目能獲得收入,但最終還是要產(chǎn)品化。

在整個(gè)行業(yè)里,20%的頭部客戶覆蓋了80%的定制化需求或工作量。針對(duì)頭部客戶,要讓SaaS形成一個(gè)很好的共建方式,解決個(gè)性化的問(wèn)題。同時(shí)對(duì)中小型的80%客戶,需要凸顯SaaS的能力,做到符合業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,通過(guò)組合的方式滿足標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的應(yīng)用。

從軟件的研發(fā)過(guò)程來(lái)說(shuō),朝向標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作的時(shí)候會(huì)有幾個(gè)階段,每個(gè)階段的組織和架構(gòu)、玩法可能不一樣。從整個(gè)發(fā)展歷程來(lái)說(shuō),項(xiàng)目化-->產(chǎn)品化-->平臺(tái)化-->生態(tài)化,這是一個(gè)必經(jīng)之路,其實(shí)每個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)都是很核心的模式。

低代碼和高代碼不是二選一。開(kāi)發(fā)前期是一個(gè)高代碼的過(guò)程,慢慢的平臺(tái)化和產(chǎn)品化之后,開(kāi)始浮現(xiàn)出低代碼,甚至往后出現(xiàn)零代碼,越標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該越零代碼,越不標(biāo)準(zhǔn)先去解決問(wèn)題的時(shí)候需要高代碼,是一個(gè)演進(jìn)過(guò)程。

標(biāo)桿SaaS廠商,最核心的是能夠基于元數(shù)據(jù)模型快速做拓展,能夠快速生成新數(shù)據(jù)的模型,這對(duì)SaaS的設(shè)計(jì)很關(guān)鍵。

在CAD SaaS領(lǐng)域,未來(lái)的方向就是協(xié)同和智能化。現(xiàn)在設(shè)計(jì)師真正用在創(chuàng)意的時(shí)間少于一半。從SaaS的角度講,我們?cè)跒g覽器端更多是做成像的工作(單機(jī)算力有限),計(jì)算設(shè)計(jì)師輔助工具的AI的算法是放在云端里做,這會(huì)帶來(lái)非常大的好處,提升設(shè)計(jì)師的效率。

SaaS服務(wù)商對(duì)AI做的兩個(gè)最大的貢獻(xiàn),一個(gè)是高質(zhì)量的數(shù)據(jù),一個(gè)是豐富的細(xì)分場(chǎng)景?;谌A為AI平臺(tái)和AI生態(tài),SaaS企業(yè)能夠在上面做得更好。在AI這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行越來(lái)越細(xì)的分工,大家共同承擔(dān)相應(yīng)的人工智能模型的研究,共同構(gòu)建這樣的平臺(tái),這樣相互之間的成本會(huì)小一些,SaaS廠商即能夠滿足客戶需求,又可以獲得可盈利的回報(bào)。華為云發(fā)布的盤古系列超大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練模型,可以解決AI應(yīng)用開(kāi)發(fā)定制化和碎片化的重要方法??梢源蠓档蚐aaS伙伴的AI開(kāi)發(fā)成本,有望提升10倍開(kāi)發(fā)效率。

關(guān)于如何規(guī)避用戶的性能干擾問(wèn)題,從ERP SaaS的方式講,租戶系統(tǒng)相互獨(dú)立部署,獨(dú)立的租戶不存在相互干擾的問(wèn)題。而CRM SaaS做了另外一個(gè)處理,元數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)模型做隔離的時(shí)候,考慮到本身業(yè)務(wù)的屬性,把它變成橫向可擴(kuò)展的方式。

基于如何構(gòu)建aPaaS的理念:首先是構(gòu)建自己業(yè)務(wù)層的aPaaS,這層是SaaS自身對(duì)業(yè)務(wù)理解后沉淀最有價(jià)值的模塊,一般情況下會(huì)做微服拆分,按照業(yè)務(wù)邊界做相關(guān)業(yè)務(wù)拆分,拆分后這部分能力可以以SDK的方式發(fā)布出去,被用戶調(diào)用。在這方面,要讓開(kāi)發(fā)者更容易上手,完成定制化的擴(kuò)展延伸。第二是構(gòu)筑低代碼,封裝業(yè)務(wù)邏輯和業(yè)務(wù)單元,支撐自助完成拖拉拽之后,用一些腳本化語(yǔ)言快速完成定制化需求的開(kāi)發(fā)和落地。用戶做了定制開(kāi)發(fā)之后,可以利用華為云的基礎(chǔ)平臺(tái)服務(wù)能力,完成從開(kāi)發(fā)到后續(xù)部署的閉環(huán)。

華為云面向開(kāi)發(fā)領(lǐng)域提供了1+3+7的平臺(tái)和場(chǎng)景的策略。“1”指一個(gè)作業(yè)平臺(tái)DevCloud。“3”指3種開(kāi)發(fā)模式,包括Full code, Lite code和No code/Low code。 “7”是指7大開(kāi)發(fā)場(chǎng)景,包括AI、IOT、移動(dòng)小程序、微服務(wù)框架等。在華為云上,可以完成整個(gè)產(chǎn)品的發(fā)布到后續(xù)的開(kāi)發(fā)生態(tài)的閉環(huán)。

華為云致力成為各行各業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新的黑土地,與伙伴實(shí)現(xiàn)深度技術(shù)共生、商業(yè)快速增長(zhǎng)。2021年,華為云沃土云創(chuàng)計(jì)劃,將覆蓋容器/微服務(wù)、SaaS化、大數(shù)據(jù)、AI、視頻、智能邊緣等六大技術(shù)領(lǐng)域,重點(diǎn)賦能SaaS和ISV伙伴,幫助客戶實(shí)現(xiàn)全面云化和智能升級(jí)。

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