在“大航海時代”中，扎根本地市場是出海圈熟知的基本準(zhǔn)則。然而仍然有大批企業(yè)在本土化的進程中滿頭大汗地試錯，磕磕絆絆地突圍，最終仍然水土不服，舉步維艱。
雖然在國內(nèi)低調(diào)生長，但互聯(lián)網(wǎng)出海企業(yè)茄子科技(海外SHAREit Group)以領(lǐng)先的本土化優(yōu)勢在海外市場成為巨頭般的存在：包括SHAREit(國內(nèi)茄子快傳)在內(nèi)的旗下多款A(yù)PP全球累計安裝用戶數(shù)近24億，覆蓋200多個國家和地區(qū)，涵蓋全球45種語言。
低調(diào)的巨頭是如何跳脫出“圈地自萌”的發(fā)展生態(tài)，在風(fēng)云變幻的出海環(huán)境中占據(jù)風(fēng)口?
徹底本地化，茄子科技激活新興市場
一款產(chǎn)品在某地的成功，可能歸結(jié)為偶然。但能將多款產(chǎn)品成功打造成為爆款，那么其背后勢必存在足以支撐起市場繁榮的邏輯和體系。聚焦茄子科技的發(fā)展路線，它的成功從極致的本地化策略或許可見一斑。
事實上，在出海過程中，習(xí)慣以“降維打擊”橫掃競爭對手的互聯(lián)網(wǎng)科技公司多多少少心存傲慢和偏見?？v觀眾多互聯(lián)網(wǎng)科技公司采用的“本地化”方案，大多數(shù)是對已有成熟模式的復(fù)制遷移。不少企業(yè)對于海外市場的文化和語言差異往往一知半解，導(dǎo)致“本地化”程度往往止于表面。然而，茄子科技卻將本地化策略真正做到極致。
相比于套用國內(nèi)成熟市場的經(jīng)驗?zāi)Ｊ剑炎涌萍荚诋a(chǎn)品研發(fā)的起點便是基于本地市場的需要。早在產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)，中方團隊的研發(fā)、產(chǎn)品、運營、市場、商務(wù)等人員，甚至高管都要深入到目的地進行大量交流與調(diào)研。而正是這些來自一線用戶的反饋，決定了產(chǎn)品在內(nèi)容功能方面的取舍和迭代。正是這種深耕市場需求的產(chǎn)品思路，推動茄子科技旗下產(chǎn)品自然地適應(yīng)海外互聯(lián)網(wǎng)市場。
不同于高管團隊來自國內(nèi)，本地員工僅僅負責(zé)執(zhí)行的傳統(tǒng)本地化范式，茄子科技具有鮮明的組織本地化特征。不僅鼓勵本地員工參與產(chǎn)品決策和公司決策，就連最高級別的合伙人，也有外籍人士的身影?；谶M階的本地化策略，茄子科技規(guī)避了以母國市場反饋為標(biāo)尺的慣性，讓整體決策更符合本地的國情、民情，毫無違和感。
本土化策略一以貫之，茄子科技打造獨特內(nèi)容生態(tài)
得益于對海外市場的深度洞察和理解，茄子科技多年來實現(xiàn)了快速發(fā)展和華麗轉(zhuǎn)型。2015年，茄子科技瞄準(zhǔn)新興市場用戶最為迫切的需求，針對文件下載傳輸需求爆發(fā)與網(wǎng)絡(luò)基建不完善的矛盾，推出了代表產(chǎn)品SHAREit。作為一款超級文件傳輸工具，SHAREit迅速崛起，在多個新興市場成為“國民級”APP，與此同時茄子科技在出海第一階段迎來爆發(fā)。
但由于用戶粘度低、留存性差的工具屬性天然限制，大量工具型產(chǎn)品后續(xù)在運營、變現(xiàn)、廣告等層面觸達天花板。而擁有海量用戶的茄子快傳，則將內(nèi)容生態(tài)建設(shè)作為自己進階的通路。經(jīng)過數(shù)據(jù)探索和綜合分析，茄子科技發(fā)現(xiàn)用戶使用SHAREit的主要場景為傳輸短視頻、音樂和游戲，順勢以此為發(fā)力點，在APP中為用戶搭建起短視頻、音樂、游戲等內(nèi)容的板塊。
區(qū)別于空中造閣，茄子科技依托真實的用戶需求，在競爭激烈的全球內(nèi)容賽道中打造了獨特的生態(tài)體系。新興市場內(nèi)容消費者能夠真正獲取本地數(shù)字娛樂內(nèi)容。對于新興市場的內(nèi)容創(chuàng)作者，茄子科技相較于傳統(tǒng)巨頭亦更為重視，提供創(chuàng)作激勵。除此之外茄子科技通過搭建廣告聯(lián)盟，對本地的流量予以采購，進而為本土的內(nèi)容創(chuàng)作者引入可以變現(xiàn)的流量渠道。在本土化策略一以貫之的加持下，茄子科技的內(nèi)容生態(tài)持續(xù)活躍。
如今，中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已步入全新的“大航海時代”。強勢的產(chǎn)品輸出、模式輸出能否經(jīng)得住市場的考驗，關(guān)鍵在于產(chǎn)品和服務(wù)是否契合當(dāng)?shù)厥袌龅男枨?。茄子科?海外SHAREit Group)極致本地化的發(fā)展路徑，為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競逐新興市場，提供了良好的范例。
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