當(dāng)代消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí),除了會(huì)關(guān)注手機(jī)本身的表現(xiàn)外,還非常看重手機(jī)廠商的售后服務(wù)。而在眾多國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商中,vivo的售后服務(wù)一直被譽(yù)為行業(yè)標(biāo)桿!到目前為止,vivo已經(jīng)設(shè)立了超25萬(wàn)家線下門店,當(dāng)用戶使用vivo手機(jī)遇到問(wèn)題時(shí),可以就近前往vivo門店尋求專業(yè)人員的幫助。正是因?yàn)関ivo的線下門店眾多,且售后服務(wù)質(zhì)量很高,所以很多消費(fèi)者在選購(gòu)手機(jī)時(shí)會(huì)優(yōu)先選擇vivo手機(jī)。
vivo售后提供充電服務(wù)
在很多人的印象中,手機(jī)廠商所設(shè)立的線下門店就是銷售、維修手機(jī)的場(chǎng)所。但事實(shí)上,vivo線下門店提供的服務(wù)很多!比如很多人在逛街時(shí)可能會(huì)遇到手機(jī)沒(méi)電而自動(dòng)關(guān)機(jī)的情況。而如果是vivo手機(jī)的用戶遇到這種情況時(shí),就可以尋找附近的vivo線下門店給手機(jī)充電,非常便捷。除此之外,有些vivo線下門店還提供打印圖片和文件的服務(wù),這點(diǎn)也深受廣大用戶的好評(píng)。
多種貼心服務(wù)讓人無(wú)可挑剔
為了保護(hù)手機(jī)屏幕,很多朋友都習(xí)慣給自己的手機(jī)貼上保護(hù)膜。但由于大多數(shù)用戶都不是專業(yè)的貼膜人員,因此貼膜時(shí)很容易貼歪,有時(shí)候保護(hù)膜和手機(jī)屏幕之間還會(huì)產(chǎn)生氣泡。而vivo手機(jī)的用戶,在需要貼膜時(shí)同樣可以前往vivo線下門店,讓專業(yè)的工作人員幫忙貼膜。另外,手機(jī)在長(zhǎng)時(shí)間使用后,揚(yáng)聲器孔、卡槽等位置都會(huì)存在灰塵,而vivo手機(jī)的用戶也可以前往vivo線下門店享受清理灰塵的售后服務(wù)。
“電池安心換”活動(dòng)已上線
值得注意的是,除了vivo手機(jī)的用戶外,iQOO手機(jī)的用戶同樣可以在vivo線下門店獲得上述各種服務(wù)。作為vivo的子品牌,iQOO成立以來(lái)為用戶帶來(lái)了很多表現(xiàn)優(yōu)秀的機(jī)型,比如iQOO一代手機(jī)上線已經(jīng)兩年多了,現(xiàn)在依然有很多用戶還在使用這款手機(jī)??紤]到隨著時(shí)間的推移,很多iQOO一代手機(jī)的續(xù)航能力變差了,因此近期vivo線下門店還針對(duì)iQOO一代推出了“電池安心換”活動(dòng),用戶只需支付69起,就能為自己的愛(ài)機(jī)換上一塊新電池,確實(shí)非常貼心。
客觀來(lái)說(shuō),vivo線下門店所提供的這些優(yōu)質(zhì)服務(wù),大大提升了消費(fèi)者對(duì)vivo手機(jī)的認(rèn)可程度。而且通過(guò)vivo線下門店所舉辦的各種活動(dòng),也確實(shí)能體現(xiàn)出vivo對(duì)自家用戶的重視。最后也要提醒一下,正在使用iQOO一代手機(jī)的朋友們,如果大家感覺(jué)自己的手機(jī)續(xù)航能力已經(jīng)比較差了,可以趁著此次活動(dòng)更換一塊新電池,讓自己的手機(jī)滿血復(fù)活!
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