近日，全屋智能代表品牌Aqara官宣將于5月25日在Aqara 將在 751D·PARK 北京時尚設(shè)計廣場 79 罐舉辦發(fā)布會，將會分享其物聯(lián)技術(shù)突破與全新智慧場景。伴隨著無線物聯(lián)、大數(shù)據(jù)、AI、邊緣計算等技術(shù)的應(yīng)用普及，智能家居行業(yè)也正發(fā)生著巨大變化。起初，智能門鎖、智能燈、智能插座、智能窗簾等爆款單品被人們所認(rèn)知和使用。后來，語音助手這類更便捷的控制方式，更迅速地打開了智能家居的市場認(rèn)知。而近幾年，全屋智能的概念興起，Aqara作為頭部品牌快速落地線下服務(wù)體系，引領(lǐng)行業(yè)從產(chǎn)品到服務(wù)構(gòu)建的大變革，自身一躍成長為C端智裝消費的知名品牌。
從爆款單品到全屋智能家庭新基建
Aqara自品牌成立以來，其核心理念便是“潤物細(xì)無聲，智能暖人心“，期待給用戶帶來更懂你的全屋智能體驗。Aqara是綠米聯(lián)創(chuàng)旗下品牌，作為最早一批進(jìn)入智能家居領(lǐng)域的企業(yè)， 綠米聯(lián)創(chuàng)曾為我們帶來了眾多經(jīng)典爆款智能家居單品，智能門鎖年出貨量超百萬，智能開關(guān)設(shè)備激活量超250萬。在用戶口碑方面獲得諸多贊譽(yù)，也打造了堅實的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)。
豐富的品類和產(chǎn)品是實現(xiàn)全屋智能的關(guān)鍵之一。經(jīng)過11年的潛心研究，Aqara 推出了30+ 品類，500+ SKU 的自研產(chǎn)品，數(shù)量達(dá)到了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的水品。同時Aqara產(chǎn)品可接入 Apple HomeKit、小米米家、Google Assistant 、Amazon Alexa 等國際化智能家居平臺，實現(xiàn)與更多國際產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)動，給用戶帶來更豐富的全屋智能體驗。值得一提的是，Aqara 已有上百款設(shè)備、近20 個品類接入 Apple HomeKit，可以通過搭配組合輕松完成全屋聯(lián)動，為消費者提供基于蘋果HomeKit的全屋智能體驗。
在外觀設(shè)計方面Aqara也頗有見地。其設(shè)計的智能單品多次榮獲IF、紅點、German Design Award等多個國際設(shè)計獎項。對于如何將功能與極簡設(shè)計風(fēng)格融為一體，內(nèi)外兼修，Aqara頗有心得。
從產(chǎn)品體驗到服務(wù)體驗完整閉環(huán)
Aqara認(rèn)為要讓數(shù)十款智能設(shè)備構(gòu)建成為完整體驗的全屋智能，必須建立從用戶體驗認(rèn)知、方案定制、安裝調(diào)試到售后運(yùn)維的一整套服務(wù)鏈條，打造服務(wù)體系成為全屋智能品牌發(fā)展的必經(jīng)之路。
早在2017年，就率先布局線下，在行業(yè)內(nèi)首次提出4S服務(wù)理念，包含Solution(方案展示)、Sales(產(chǎn)品銷售)、Service(用戶服務(wù))、Survey(交流反饋)，
并在華強(qiáng)北落地第一家Aqara Home智能家居體驗館，提供基于沉浸式智慧家庭生活場景的體驗。目前Aqara 在全國范圍內(nèi)已經(jīng)擁有近600 家線下實體店面，已實現(xiàn)國內(nèi)地級市廣泛覆蓋。19年開始，Aqara全面入駐高端購物商場，讓全國消費者在各地商場中即可體驗Aqara全屋智能生活。
從這次公布的發(fā)布會主題海報來看，會集中講述“更懂你的全屋智能“。低調(diào)11年之久的Aqara首次大型媒體發(fā)布會令人期待。從單品到全屋智能，Aqara引領(lǐng)了一次服務(wù)系統(tǒng)全面構(gòu)建的行業(yè)變革，5月25日，讓我們共同見證Aqara對全屋智能的新理解。
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