中小微企業(yè)是我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，被譽為經(jīng)濟的“蓄水池”和“穩(wěn)定器”，為促活經(jīng)濟和保障就業(yè)作出了巨大的貢獻。但與此同時，融資難、融資貴成為制約中小微企業(yè)發(fā)展的長期難題。在新冠肺炎疫情沖擊下，中小微企業(yè)經(jīng)營危機疊加金融供需矛盾進一步尖銳化，導(dǎo)致其融資形勢更加嚴(yán)峻。
一直以來，“小額、高頻”的融資需求特點與“信息不對稱、融資難、融資貴、周期長”的現(xiàn)狀相矛盾，使得傳統(tǒng)金融機構(gòu)與供給端難以觸達(dá)到更廣泛的需求端用戶——全國將近2億規(guī)模的中小微企業(yè)，中小微企業(yè)融資最后一公里的路十分艱難。但是隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用，數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)、人工智能與云服務(wù)技術(shù)正在廣泛興起，快速、精準(zhǔn)、高效的金融供需對接，正逐步改善中小微企業(yè)融資環(huán)境。
客一客就是以科技賦能產(chǎn)融升級為己任，通過SaaS平臺賦能、云服務(wù)等核心能力，幫助全國各地合作伙伴觸達(dá)到越來越多的中小微企業(yè)解決包括融資問題在內(nèi)的多個發(fā)展難題。數(shù)據(jù)顯示，2020年平臺累計實現(xiàn)165億元企業(yè)撮合融資，用實際行動去踐行“中小微企業(yè)融資最后一公里信息送達(dá)者”。
碩果累累：三大能力護航
作為國內(nèi)產(chǎn)融互聯(lián)網(wǎng)賦能領(lǐng)跑者，客一客以SaaS系統(tǒng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，對分散在全國各地的渠道提供“科技+產(chǎn)業(yè)+生態(tài)”的全方位賦能。通過其智能平臺系統(tǒng)，渠道可以更精準(zhǔn)高效地觸達(dá)有融資需求的中小微企業(yè)客戶群體，通過平臺的大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)可以為企業(yè)提供精準(zhǔn)服務(wù)，更加有效地解決中小微企業(yè)的融資難題，打通中小微企業(yè)融資的最后一公里。
從平臺資源上看，客一客平臺成功與國內(nèi)諸多銀行及持牌金融機構(gòu)對接，通過與主流機構(gòu)的戰(zhàn)略合作，形成了產(chǎn)品種類豐富、優(yōu)勢產(chǎn)品眾多、直簽對接一手產(chǎn)品渠道的獨特競爭力，產(chǎn)品資源庫囊括市面上絕大多數(shù)熱門優(yōu)勢產(chǎn)品，基本滿足中小微企業(yè)的融資需求。平臺堅守合規(guī)合法經(jīng)營紅線，確保合作機構(gòu)及用戶的根本利益不受侵犯。
從技術(shù)層面上看，客一客擁有強大的自主研發(fā)技術(shù)，讓賦能中小微企業(yè)有“技”可循。具體而言，基于SaaS平臺與人工智能技術(shù)，客一客已成功自主研發(fā)了稅票數(shù)據(jù)智能匹配信貸軟件、智能營銷獲客系統(tǒng)等工具，幫助合作渠道更精準(zhǔn)高效地觸達(dá)潛在客戶，從而切實解決客戶的融資問題。
從流程服務(wù)上看，客一客組建了專業(yè)的科研團隊與服務(wù)團隊，可實現(xiàn)對全國合作渠道的全業(yè)務(wù)流程、點對點精準(zhǔn)服務(wù)，以B2B2C的服務(wù)鏈接，快速解決中小微企業(yè)客戶的融資需求。
2020年無疑是疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)同樣重要的特殊一年，數(shù)據(jù)顯示，客一客全年累積幫助27萬+個人客戶成功融資，幫助90+行業(yè)順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)，幫助17萬+中小微企業(yè)解決融資問題，如此算來，間接創(chuàng)造800萬+就業(yè)機會，成為后疫情時代復(fù)工復(fù)產(chǎn)、經(jīng)濟回暖的助推器和加速器。
去年以來，客一客積極響應(yīng)國家戰(zhàn)略，以智能科技平臺的社會責(zé)任助力戰(zhàn)“疫”，尤其是在中小微企業(yè)的融資服務(wù)上，公司充分發(fā)揮聯(lián)動機制，不遺余力地致力于人工智能與大數(shù)據(jù)、云服務(wù)結(jié)合的SaaS技術(shù)開發(fā)，通過平臺賦能合作伙伴去幫助中小微企業(yè)解決融資問題。
數(shù)據(jù)顯示，2020全年客一客通過平臺賦能，共觸達(dá)幫扶全國29個省市自治區(qū)的2549個團隊，幫助其渡過難關(guān)發(fā)展壯大。
未來可期：技術(shù)創(chuàng)新至上
一串串亮眼成績的背后，顯然離不開客一客強大的技術(shù)創(chuàng)新能力護航。
人才是第一生產(chǎn)力。客一客成功打造了一支高水平技術(shù)研發(fā)團隊，團隊成員來自國內(nèi)一流企業(yè)及科研機構(gòu)，在技術(shù)攻堅克難及商業(yè)模式創(chuàng)新落地等領(lǐng)域有著強大的沉淀。
在核心團隊的主導(dǎo)下，客一客重點打造的“數(shù)鯨數(shù)字”，以人工智能、大數(shù)據(jù)精算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，落地并投產(chǎn)稅票數(shù)據(jù)智能匹配信貸、金融用戶行為數(shù)據(jù)智能推薦、產(chǎn)品智能化推薦等產(chǎn)融結(jié)合產(chǎn)品和服務(wù)。特別是在人工智能領(lǐng)域，集金融智能匹配、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域為一體的頂尖團隊，通過最先進的數(shù)據(jù)挖掘與分析，建立了一套行之有效的稅務(wù)、票務(wù)等數(shù)據(jù)智能匹配模型。
在體系搭建上，客一客自主研發(fā)搭建SaaS化平臺軟件，集合了業(yè)務(wù)成交賦能、團隊管理賦能、獲客營銷賦能、客戶管理賦能、智能匹配賦能等多種云服務(wù)能力，可實現(xiàn)多租戶與大數(shù)據(jù)層面的數(shù)據(jù)安全，通過模塊化拆分等手段實現(xiàn)高效精準(zhǔn)營銷與匹配，從而提升行業(yè)整體效率。
以獲客營銷賦能為力，幫助合作伙伴智能獲取客戶線索的線索寶和智能識別追蹤私域潛在客戶已被廣泛使用;基于人工智能與大數(shù)據(jù)打造的客戶管理CRM系統(tǒng)，可實現(xiàn)對客戶“業(yè)務(wù)前、業(yè)務(wù)中、業(yè)務(wù)后”的全生命周期管理;通過平臺自動識別追蹤功能的團隊CRM管理系統(tǒng)，可幫助團隊長更了解自己的團隊成員，增強渠道整體忠誠，創(chuàng)造更多團隊收益;業(yè)務(wù)成交賦能方面，囊括了全量金融產(chǎn)品資源、一站式進件撮合系統(tǒng)、全鏈條進件審核對賬和智能結(jié)算等優(yōu)勢。
今年以來，客一客成功對接多地政府、工商聯(lián)、產(chǎn)業(yè)園等重要戰(zhàn)略資源，以發(fā)力產(chǎn)業(yè)賦能。特別是與戰(zhàn)略股東中航聯(lián)創(chuàng)形成的互補優(yōu)勢，共同發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、平臺賦能與生態(tài)共建。
值得一提的是，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新方面，雙方已經(jīng)完成SaaS化平臺的技術(shù)部署，落地多種云服務(wù)的賦能技術(shù)軟件并投產(chǎn)，可針對各類場景進行定向精準(zhǔn)平臺撮合。而這一切的努力與布局，落腳點均為賦能合作伙伴去觸達(dá)更加廣闊的中小微企業(yè)群體，追求經(jīng)濟價值和社會價值的統(tǒng)一。
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