摘要
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已是大勢所趨，供應鏈能力的建設是每個企業(yè)的重中之重。企業(yè)采購數(shù)字化是推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關鍵一步。隨著各行業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉型持續(xù)推進，采購數(shù)字化被企業(yè)高度重視。
十三屆全國人大四次會議表決通過的《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》中也提出“充分發(fā)揮海量數(shù)據(jù)和豐富應用場景優(yōu)勢，促進數(shù)字技術與實體經(jīng)濟深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型升級，催生新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)新模式，壯大經(jīng)濟發(fā)展新引擎”。
采購數(shù)字化是指貫穿采購計劃、采購執(zhí)行和采購履約的全鏈路數(shù)字化管理方式，利用數(shù)字化工具提升采購效率、降低采購成本與風險，提高采購管理能力。
不同行業(yè)的數(shù)字化進程不同，采購數(shù)字化也處于不同階段。
實現(xiàn)采購數(shù)字化對于提升企業(yè)資源整合能力、加強企業(yè)上下游協(xié)作能力等方面實現(xiàn)降本增效，都具有重要意義。目前，采購數(shù)字化有以下幾點應用趨勢：
第一，打造開放的供應商生態(tài)。通過建立與上游供應商，甚至供應商的供應商長期穩(wěn)定的關系，支持自身的采購管理，企業(yè)不再視上游供應商只是采購產(chǎn)品的提供者，而更多的是產(chǎn)品研發(fā)的伙伴和專家，利用供應商專業(yè)化能力提高自身產(chǎn)品質量和管理流程。
第二，技術的發(fā)展使更多場景化應用得以落地，通過大數(shù)據(jù)、AI等技術深入采購各個環(huán)節(jié)賦能，采購管理向實現(xiàn)自動化更進一步。
第三，數(shù)據(jù)應用價值進一步提升，降低采購的不確定性。未來，隨著采購數(shù)據(jù)沉淀，企業(yè)對于預測模型將會越來越準確，人為干預的比例會降低，最終實現(xiàn)全業(yè)務流程自動化。
目錄
1. 采購數(shù)字化應用趨勢
2. 采購數(shù)字化全場景地圖
3. 采購數(shù)字化代表廠商
4. 采購數(shù)字化廠商解讀
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法律聲明
1. 采購數(shù)字化應用趨勢
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已是大勢所趨，供應鏈能力的建設是每個企業(yè)的重中之重。企業(yè)采購數(shù)字化是推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關鍵一步。隨著各行業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉型持續(xù)推進，采購數(shù)字化被企業(yè)高度重視。
政策方面，十三屆全國人大四次會議表決通過的《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》中也表示：要“打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢”，將數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展和數(shù)字化轉型的目標與作用提高到了國民經(jīng)濟的高度，并提出“充分發(fā)揮海量數(shù)據(jù)和豐富應用場景優(yōu)勢，促進數(shù)字技術與實體經(jīng)濟深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型升級，催生新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)新模式，壯大經(jīng)濟發(fā)展新引擎”。
采購數(shù)字化是指貫穿采購計劃、采購執(zhí)行和采購履約的全鏈路數(shù)字化管理方式，利用數(shù)字化工具提升采購效率、降低采購成本與風險，提高采購管理能力。
對于企業(yè)而言，采購部門需要通過流程線上化、數(shù)據(jù)統(tǒng)一化、管理智能化三個階段實現(xiàn)采購管理的升級，最終實現(xiàn)降本增效的目的。不同行業(yè)的數(shù)字化進程不同，采購數(shù)字化也處于不同階段。
各行業(yè)采購數(shù)字化進程
例如，工業(yè)與能源行業(yè)的整體數(shù)字化程度高，采購數(shù)字化進程也快于其他行業(yè)，已經(jīng)處于管理智能化的初級階段;醫(yī)療與醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)由于信息系統(tǒng)建設與醫(yī)院評級相關，屬于剛性需求，各級企業(yè)對于數(shù)據(jù)統(tǒng)一化也在不斷升級;金融行業(yè)中，尤其是銀行業(yè)，各大行均有招投標平臺，除固資、服務類采購外，辦公消費類采購廣泛使用電商平臺，員工福利商城正在逐步滲透中。
房地產(chǎn)與建筑行業(yè)，存量化的價值鏈變革和房企經(jīng)營面臨諸多挑戰(zhàn)的背景下，房地產(chǎn)行業(yè)的數(shù)字化進程將加速。房企等行業(yè)內企業(yè)降本增效壓力凸顯，亟需借助數(shù)字化手段實現(xiàn)精細化運營轉型，采購數(shù)字化是重要的著力點，實現(xiàn)從成本到業(yè)務流轉效率上的提升。
而零售與消費品行業(yè)在前期更關注前端營銷與門店運營的數(shù)字化轉型，采購數(shù)字化排在次優(yōu)先級，發(fā)展進程相對落后，目前開始著眼于采購管理和供應鏈管理的優(yōu)化;
實現(xiàn)采購數(shù)字化對于提升企業(yè)資源整合能力、加強企業(yè)上下游協(xié)作能力等方面實現(xiàn)降本增效，都具有重要意義。目前，采購數(shù)字化有以下幾點應用趨勢：
第一，打造開放的供應商生態(tài)。通過建立與上游供應商，甚至供應商的供應商長期穩(wěn)定的關系，支持自身的采購管理，企業(yè)不再視上游供應商只是采購產(chǎn)品的提供者，而更多的是產(chǎn)品研發(fā)的伙伴和專家，利用供應商專業(yè)化能力提高自身產(chǎn)品質量和管理流程。目前，行業(yè)頭部企業(yè)已在逐步搭建供應商生態(tài)，不僅通過與上游供應商建立了戰(zhàn)略合作的關系，還通過系統(tǒng)的連接與打通實現(xiàn)了信息流的高效流轉。不斷擴展的優(yōu)質供應商生態(tài)不僅是成為企業(yè)提升競爭力的有力壁壘，還是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的推動力。
第二，技術的發(fā)展使更多場景化應用得以落地，向實現(xiàn)自動化更進一步。例如大數(shù)據(jù)技術在采購管理方面已初步成熟，未來將逐步實現(xiàn)在采購各個場景下達到數(shù)據(jù)可視化、信息可追溯的目標。同時，AI技術隨著企業(yè)對于效率與成本的追求，也將在采購自動化方面，發(fā)揮更大價值，進一步替代人工。
第三，數(shù)據(jù)應用價值進一步提升，降低采購的不確定性。目前通過采購管理與企業(yè)內、企業(yè)間的協(xié)同效應在逐步增強，其中一方面原因就是信息流的整合和打通。目前在一些制造業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)中，數(shù)據(jù)應用正在從采購業(yè)務過程中的數(shù)據(jù)管理與分析，與人為校驗相結合，延伸至采購管理的需求預測分析與生產(chǎn)預測分析。
預測分析的價值在于使采購全流程業(yè)務與企業(yè)價值產(chǎn)出形成閉環(huán)，例如通過采購端與銷售端的的歷史數(shù)據(jù)和對應的營銷策略，給出采購策略，指導結構業(yè)務。未來，隨著采購數(shù)據(jù)沉淀，企業(yè)對于預測模型將會越來越準確，人為干預的比例會降低，最終實現(xiàn)全業(yè)務流程自動化。
2. 采購數(shù)字化全場景地圖
愛分析定義，采購數(shù)字化廠商以服務企業(yè)采購部門為主，提供采購管理、采購商城、尋源管理、供應商管理、合同管理、報銷費控管理和電商平臺等場景的數(shù)字化解決方案，幫助企業(yè)在采購管理方面降低成本、提高效率，同時做到陽光合規(guī)。
愛分析基于對醫(yī)藥與醫(yī)療、能源與工業(yè)、零售與消費品、金融、房地產(chǎn)與建筑等行業(yè)企業(yè)和采購數(shù)字化廠商的調研，梳理了26個采購數(shù)字化重點應用場景，涵蓋企業(yè)采購部門業(yè)務全流程。同時根據(jù)調研，愛分析遴選出在這些應用場景中具備成熟解決方案和落地能力的代表廠商，如下圖所示。
(注：以下所有場景中的廠商均按音序排序)
愛分析對26個采購數(shù)字化應用場景的定義以及遴選出的代表廠商如下。
2.1. 通用職能部門
2.1.1. 采購部門
2.1.1.1. 采購管理
核心需求：
隨著企業(yè)對精細化管理的要求不斷提升，企業(yè)需要重塑供應關系管理能力，同時提高“研產(chǎn)采供銷”全鏈路的協(xié)同能力;
在陽光合規(guī)的政策背景下，企業(yè)需要實現(xiàn)采購全流程的線上化、透明化，提升內部統(tǒng)一管控能力，并促進企業(yè)部門之間的協(xié)同性，提高內部管理效率;
在數(shù)字化轉型的趨勢下，企業(yè)需要以管理工具輔助采購人員細化采購管理工作的顆粒度，通過數(shù)據(jù)支撐和優(yōu)化采購決策。
廠商能力要求：
能夠根據(jù)企業(yè)需求建立具備相應功能的采購系統(tǒng)，用于企業(yè)全品類采購，并與企業(yè)核心業(yè)務系統(tǒng)兼容，靈活配置功能，實現(xiàn)招投標管理、尋源管理、采購需求管理、供應商管理、采購執(zhí)行管理、支付及發(fā)票管理，及交付管理等采購全流程的在線化、數(shù)據(jù)化、標準化，提升采購效率。
產(chǎn)品技術架構領先，具備可拓展性、靈活性;
具備定制開發(fā)能力，或產(chǎn)品可實現(xiàn)快速迭代;
具備咨詢能力及全流程服務能力。
代表廠商：
2.1.1.2. 采購商城
核心需求：
由于非生產(chǎn)性物資采購的計劃性差、品類繁雜、單次訂購量小、低值易耗，管理難度較大，降本空間有待進一步挖掘，企業(yè)的關注度持續(xù)提升，亟需提高采購集約化管理能力，提升零散采購的效率，優(yōu)化采購流程;
需要將企業(yè)已有的供應商和潛在供應商資源管理起來并形成采購目錄，供采購人員擇優(yōu)而選，保證采購成本控制和采購質量;
為了集中管理，將權限上收，企業(yè)需要統(tǒng)一解決內部審批流程規(guī)范問題和預算管控問題。
廠商能力要求：
具備豐富的供應商資源網(wǎng)絡，能夠通過建立采購商城等方式幫助企業(yè)擴大尋源渠道，并基于標準化、數(shù)據(jù)化能力幫助采購部門按需精準推薦和匹配供應商，縮短交付周期;
產(chǎn)品技術架構領先，具備可拓展性、靈活性;
具備定制開發(fā)能力，或產(chǎn)品可實現(xiàn)快速迭代;
具備咨詢能力及全流程服務能力。
代表廠商：
2.1.1.3. 尋源管理
核心需求：
為了獲得豐富的產(chǎn)品供應，降低采購成本，企業(yè)需要增加觸達供應商的途徑，擴大尋源半徑，并提升供應商尋源效率，以滿足不斷發(fā)展的業(yè)務需求;
在透明合規(guī)的要求下，企業(yè)需要將尋源過程線上化，避免暗箱操作等現(xiàn)象。
廠商能力要求：
幫助企業(yè)建設采購商城，能夠通過網(wǎng)絡尋源，引入豐富的外部供應商資源，避免合規(guī)風險，并提供招投標、詢比價等多種定價方式幫助企業(yè)從需求端降低采購成本，滿足不同品類的差異化采購需求;
產(chǎn)品技術架構領先，具備可拓展性、靈活性;
具備定制開發(fā)能力，或產(chǎn)品可實現(xiàn)快速迭代;
具備咨詢能力及全流程服務能力。
代表廠商：
2.1.1.4. 供應商管理
核心需求：
需要持續(xù)更新優(yōu)質供應商資源，做好供應商準入管理，從源頭控制供應商質量;
由于供應商質量參差不齊，需要實時掌控供應商的績效表現(xiàn)并客觀評價，做好供應商評級、監(jiān)控、績效考核，避免因延遲供貨或供貨質量引起的風險 ;
需要完善供應商管理機制，細化供應商績效管理顆粒度，做到全生命周期管理。
廠商能力要求：
具備完善的供應商管理解決方案，能夠建立完善的供應商管理機制，對于不同品類的采購進行對應的策略管控，對供應商進行準入評審、風險控制、績效評級等全生命周期管理，通過數(shù)據(jù)實現(xiàn)全方位管控。
產(chǎn)品技術架構領先，具備可拓展性、靈活性;
具備定制開發(fā)能力，或產(chǎn)品可實現(xiàn)快速迭代;
具備咨詢能力及全流程服務能力。
代表廠商：
2.1.1.5. 報銷費控管理
核心需求：
需要提高采購報銷效率，將財務和業(yè)務人員從繁瑣的報銷工作中解放出來，同時降低稅務申報風險;
企業(yè)無法了解期間預算執(zhí)行情況，造成預算管控滯后，需要及時掌握預算執(zhí)行進度，實行集中管理。
廠商能力要求：
提供報銷費控解決方案，能夠自動生成報銷單，前端對接采購，后端對接企業(yè)主系統(tǒng)，打通采購、報銷、支付、對賬全流程，完善財務制度，消除采購和報銷之間的壁壘，提升企業(yè)運營效率，減少財務風險，同時通過數(shù)據(jù)分析幫助管理者實現(xiàn)預算的實時和全面掌控，賦能企業(yè)精細化管理能力。;
產(chǎn)品技術架構領先，具備可拓展性、靈活性，并且可以企業(yè)財務、ERP等系統(tǒng)無縫對接;
具備定制開發(fā)能力，或產(chǎn)品可實現(xiàn)快速迭代;
具備咨詢能力及全流程服務能力。
代表廠商：
2.1.1.6. 合同管理
核心需求：
合同管理耗時耗力，且容易引發(fā)法律風險，企業(yè)需要簡化流程，提高效率，改善合同管理能力，覆蓋合同全生命周期管理全過程，實現(xiàn)合同標準化、規(guī)范化、自動化、協(xié)同化;
為了提高業(yè)務效率，規(guī)避合規(guī)風險，降低管理成本，企業(yè)需要線上簽署電子合同并在線驗簽，同時進行全流程存證。
廠商能力要求：
提供完整的合同管理解決方案，能提供從合同生成、簽署、審批、確認、履約執(zhí)行、變更到歸檔的全生命周期合同管理，建立規(guī)范的線上合同管理體系，形成合同管理的線上閉環(huán)，幫助企業(yè)提升管控能力，降低風險;
利用電子簽名技術實現(xiàn)電子合同在線簽署，同時提供電子合同編輯、審核、鑒定、管理、存證等功能，實現(xiàn)電子合同簽署全流程數(shù)字化管理，提升文件簽署及管理效率，同時確保安全合規(guī);
具備定制開發(fā)能力，或產(chǎn)品可實現(xiàn)快速迭代;
產(chǎn)品可以企業(yè)財務、ERP等系統(tǒng)無縫對接，并且具備高安全性和靈活性。
代表廠商：
2.1.1.7. 電商平臺
核心需求：
隨著B2B采購交易支付線上化的不斷推進，企業(yè)需要豐富的線上商品資源以滿足多樣化的采購需求，同時保證商品質量，提升供應鏈的穩(wěn)定性。
廠商能力要求：
能夠通過平臺提供工業(yè)品、辦公用品、五金用品、勞保用品、營銷物資等多種商品資源的采購和供應鏈服務，實現(xiàn)資源的匹配和協(xié)同，并把控產(chǎn)品質量和性價比。
平臺可與企業(yè)系統(tǒng)無縫對接。
代表廠商：
2.2. 醫(yī)藥與醫(yī)療
2.2.1. 公立醫(yī)院
2.2.1.1. 采購管理
終端用戶：公立醫(yī)院物資采購部
核心需求：
政策方面，十九大指出，要深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，全面建立中國特色基本醫(yī)療衛(wèi)生制度、醫(yī)療保證制度和優(yōu)質高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度、全面去洗以藥養(yǎng)醫(yī)，健全藥品供應保障制度等。一系列制度給公立醫(yī)院指明了發(fā)展方向，也提出了更高的期望。為達到政策的要求，公立醫(yī)院在提高運營管理水平、降低管理成本、提高管理效率等方面需要更完善的信息系統(tǒng)進行管理。
在公立醫(yī)院的內部管理方面，隨著醫(yī)改的不斷深入，公立醫(yī)院不僅收入降低，而且競爭壓力也隨之增加。對于物資管理而言，只依賴財務數(shù)據(jù)進行支出管理已遠遠不夠，建立完善的物資管理體系，實現(xiàn)用信息化、數(shù)字化手段取代人工管理，降低管理風險的同時保證物資全生命周期管理，才能提升業(yè)務流轉效率，提高公立醫(yī)院的競爭力。
廠商能力要求：
了解不同等級的公立醫(yī)院的運營管理要求及信息化要求，具備咨詢能力;
了解公立醫(yī)院物資管理的業(yè)務邏輯和管理規(guī)定，具備服務三甲公立醫(yī)院的服務能力;
產(chǎn)品功能覆蓋公立醫(yī)院物資采購全流程，并能滿足不同等級醫(yī)院的個性化管理需求，提供定制化開發(fā);
能夠提供咨詢、實施、客戶成功等全流程的服務。
代表廠商：
2.2.2. 藥企
2.2.2.1. 采購管理
終端用戶：藥企采購部
核心需求：
對于生產(chǎn)型物資采購，藥企采購是保證藥品質量的重要一環(huán)。然而藥企在生產(chǎn)型物資采購方面管理較為傳統(tǒng)，一方面，采購人員與供應商的溝通依賴線下的方式，不僅容易滋生腐敗問題，而且供應商質量難以把控，缺少管理手段;另一方面，采購數(shù)據(jù)線下管理，不與企業(yè)各部門和上游供應商聯(lián)通，信息流不暢使采購業(yè)務效率低，同時在生產(chǎn)需求變化時，采購的靈活性較差。因此，對于生產(chǎn)型物資采購，藥企需要線上化采購管理手段，消除采購環(huán)節(jié)的“黑匣子”，提高透明度，同時增強與生產(chǎn)端、供應商端的協(xié)同效應。
對于非生產(chǎn)物資采購，藥企規(guī)模大，分支較多，各條線需求復雜。給采購人員管理采購需求，在滿足實時性的同時，控制采購成本帶來壓力。藥企需要通過集采平臺等管理方式實現(xiàn)從選品到采購結算全鏈路的數(shù)字化，使采購全流程更加高效，并且通過網(wǎng)絡尋源等線上化尋源手段擴大尋源半徑，控制采購成本。
廠商能力要求：
了解藥企全品類采購特點及采購業(yè)務流程;
具備服務大型藥企集團的服務能力;
產(chǎn)品覆蓋藥企采購生產(chǎn)型物資或非生產(chǎn)型物資的采購全鏈路，并能滿足藥企個性化管理和應用場景的需求，提供定制化開發(fā);
能夠提供咨詢、實施、客戶成功等全流程的服務。
代表廠商：
2.3. 零售與消費品
2.3.1. 品牌商、零售商、餐飲企業(yè)等
2.3.1.1. 采購管理
終端用戶：采購部
核心需求：
在零售行業(yè)，質量、服務和供應商關系等問題對于采購人員而言非常重要。但是，零售業(yè)特別是快消、餐飲等細分領域，采購需求的緊急度高，同時采購品類更新很快，這不僅要求銷售人員具備行業(yè)的靈敏度并能快速傳導給采購人員，采購人員也應具備相應預判能力和執(zhí)行力，同時也對供應商的響應速度提出更高要求。因此，企業(yè)需要能夠連接需求端、采購端及供應端的系統(tǒng)工具，對于需求數(shù)據(jù)、采購數(shù)據(jù)、供應商數(shù)據(jù)等多維數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理和分析，應對市場變化。
廠商能力要求：
具備咨詢能力，幫助企業(yè)進行業(yè)務與系統(tǒng)診斷;
產(chǎn)品功能覆蓋采購業(yè)務全流程，并可以針對企業(yè)個性化需求進行定制開發(fā)或產(chǎn)品快速迭代;
產(chǎn)品技術架構應具備開放性和延展性;
具備全流程服務能力，能及時響應客戶需求。
代表廠商：
2.3.1.2. 尋源管理
終端用戶：采購部
核心需求：
零售行業(yè)的采購品類多，隨著需求的不斷升級，產(chǎn)品多樣性問題導致采購管理的復雜程度提高。例如，包材版本、不同產(chǎn)品型號多，需要采購人員增加信息管理維度，匹配不同供應商。供應商的尋源需求更加后，采購人員沒有更多渠道獲取供應商資源，使尋源效率降低，無法及時滿足生產(chǎn)。營銷等多部門的需求。同時，如果依賴個人資源或非公開渠道獲取供應商，企業(yè)又無法有效管控尋源行為的規(guī)范性和成本。在要求采購陽光合規(guī)、公開透明的當下，企業(yè)需要通過在線化的招投標、網(wǎng)絡尋源等尋源方式，更快速的匹配采購需求。
廠商能力要求：
具備招投標平臺建設能力，或具備電商平臺等外部供應商資源的系統(tǒng)工具產(chǎn)品;
產(chǎn)品技術架構具備可擴展性和靈活性;
產(chǎn)品可與企業(yè)系統(tǒng)無縫對接。
代表廠商：
2.3.1.3. 供應商管理
終端用戶：采購部
核心需求：
零售行業(yè)的供應商種類多，包括經(jīng)銷商、渠道商、代理商、生產(chǎn)商等，對待不同類型的供應商，針對不同的合作方式和采購金額，管理維度和管理方式有各有不同。與此同時，隨著業(yè)務的變化，企業(yè)對于供應商的質量要求和采購品類的需求也在不斷變化。
一方面，采購人員需要針對企業(yè)當前的采購需求匹配供應商，并根據(jù)戰(zhàn)略供應商、一般供應商等不用供應商類型的劃分，將不用類型的供應商區(qū)別管理，這種越來越精細化的管理要求采購人員需要從人員和工具的專業(yè)度上進行升級;
另一方面，供應商等級和類型的擴展，使?jié)撛诘墓田L險增加，從供應商準入、供應商績效評價，到供應商的汰換都應具備全流程的信息同步和數(shù)據(jù)沉淀，通過工具和系統(tǒng)的輔助，減少采購主觀性判斷，提升供應商管理能力。
廠商能力要求：
產(chǎn)品功能覆蓋供應商全生命周期管理;
產(chǎn)品技術架構具備可擴展性和靈活性，并按照零售業(yè)供應商管理需求做定制開發(fā)或產(chǎn)品的快速迭代;
產(chǎn)品可與企業(yè)系統(tǒng)無縫對接。
代表廠商：
2.3.1.4. 報銷費控管理
終端用戶：采購部和銷售需、市場部等需求部門
核心需求：
零售業(yè)企業(yè)分支多，銷售人員、市場人員等分布在全國各區(qū)域。在日常的銷售和市場活動中，銷售和市場人員需要采購大量客戶禮品、營銷物料。企業(yè)為了進行費用管控，除了有多環(huán)節(jié)的審批，報銷流程環(huán)節(jié)多，耗人耗時，不僅業(yè)務人員不厭其煩，財務人員開票、對賬等工作也很繁重。
因此，在保證企業(yè)管控力度不減的前提下，為了使前段業(yè)務能更高效的開展，同時減輕財務人員的工作量，企業(yè)一方面需要優(yōu)化報銷流程，減少審批環(huán)節(jié)的時間，另一方面，通過自動化、數(shù)字化工具，簡化財務人員工作，使業(yè)務人員能更便捷的采購業(yè)務所需物資，推動業(yè)務目標的達成。
廠商能力要求：
產(chǎn)品功能覆蓋企業(yè)采購環(huán)節(jié)中報銷費控場景;
產(chǎn)品技術架構具備可擴展性和靈活性，并能進行產(chǎn)品的定制開發(fā)或快速迭代;
產(chǎn)品可與企業(yè)系統(tǒng)無縫對接。
代表廠商：
2.3.1.5. 合同管理
終端用戶：采購部
核心需求：
一方面，零售行業(yè)的采購時效性要求高，并且物流配送網(wǎng)絡復雜嚴密，因此，為了優(yōu)化整體供應鏈效率和成本，企業(yè)需要在采購各個環(huán)節(jié)采用更高效的管理方式，應用更便捷的管理工具。在供應商管理的框架協(xié)議簽署、財務對賬單、采購合同簽署等方面，打通與各部門、各供應商之間的信息流，采用線上化的簽約模式成為越來越多企業(yè)的需求;
另一方面，傳統(tǒng)線下采購管理，存在很多環(huán)節(jié)的線下管理方式，管理風險高，企業(yè)需要細化管理維度，通過合同全生命周期管理，降低合同簽訂前、中、后期以及供應商履約的過程風險，將數(shù)據(jù)聯(lián)通，做到全流程監(jiān)控。
廠商能力要求：
產(chǎn)品功能滿足企業(yè)合同全周期管理要求;
產(chǎn)品技術架構具備可擴展性和靈活性，并能根據(jù)企業(yè)個性化采購場景進行產(chǎn)品的定制開發(fā)或快速迭代;
產(chǎn)品可與企業(yè)系統(tǒng)無縫對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)間的流轉與業(yè)務協(xié)同。
代表廠商：
2.4. 能源與工業(yè)
2.4.1. 能源企業(yè)、制造企業(yè)等
2.4.1.1. 采購管理
終端用戶：采購部
核心需求：
能源與工業(yè)行業(yè)的企業(yè)規(guī)模較大，分、子公司多，分布地域廣，管理難度和管理成本大。在采購方面，由于大規(guī)模、連續(xù)生產(chǎn)需求，以及個性化制造的普遍存在，為了保證供應和需求滿足，采購管理存在周轉效率低、易擠壓貨品的問題。加之，各個區(qū)域的需求不同，在貨品調配、供應商管理和考核都存在很多挑戰(zhàn)。
因此，企業(yè)需要通過打通采購鏈路各個環(huán)節(jié)的信息數(shù)據(jù)，連接各個分、子公司，使采購與研發(fā)、生產(chǎn)、銷售形成閉環(huán);同時，強化供應商與企業(yè)間的協(xié)同效應，細化供應商管理維度，動態(tài)評估、考核供應商。
廠商能力要求：
了解能源與工業(yè)企業(yè)的采購管理特點，具備采購業(yè)務咨詢能力和藍圖設計能力;
具備產(chǎn)品定制開發(fā)能力，或產(chǎn)品快速迭代能力;
產(chǎn)品具備領先的技術架構，可拓展性和靈活性強;
產(chǎn)品可與企業(yè)系統(tǒng)打通，保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全性;
具備全流程的服務能力。
代表廠商：
2.4.1.2. 采購商城
終端用戶：采購部
核心需求：
能源企業(yè)、制造業(yè)采購規(guī)模大，其中，非生產(chǎn)型物資，例如MRO、垂直行業(yè)的原材料輔料、辦公用品、勞保用品等雖然采購金額相對生產(chǎn)型物資較小，但由于需求零散、頻次高、需求方多、供應商多等特點，管理難度大，成本控制難。
在競爭壓力越來越大的市場環(huán)境下，降本增效成為企業(yè)核心目標之一。隨著電商化逐步滲透，利用集中采購模式，通過更加透明化的采購流程、目錄式采購管理模式進行在線化管理，成為能源、制造業(yè)企業(yè)管理非生產(chǎn)物資采購的核心需求之一。
在細分行業(yè)中，例如水泥、光伏等，電商平臺很難滿足其所有采購需求，一部分供應商仍需要通過其他方式尋找。因此建立行業(yè)垂直的個性化采購商城，在未來可以賦能行業(yè)，打造出匹配垂直行業(yè)采購需求的平臺。
廠商能力要求：
具備采購商城定制開發(fā)能力，或產(chǎn)品快速迭代能力;
產(chǎn)品具備領先的技術架構，可拓展性和靈活性強;
產(chǎn)品可與企業(yè)系統(tǒng)打通，保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全性;
具備強大的交付能力和售后服務能力。
代表廠商：
2.4.1.3. 尋源管理
終端用戶：采購部
核心需求：
隨著合規(guī)性要求的日漸嚴格，公開透明的招投標體系是能源、工業(yè)企業(yè)都必須建設的管理體系，公開招投標系統(tǒng)成為剛需。很多國央企單位的招投標已有八年左右的歷史，系統(tǒng)陳舊，功能少，難以支持不斷發(fā)展的業(yè)務，因此企業(yè)需要升級自身的招投標系統(tǒng)，豐富系統(tǒng)功能。
同時，對于非生產(chǎn)物資的采購效率要求提升，無論是銷售、營銷、員工福利、辦公等場景的采購需求更加復雜多變，對于質量要求更高。為更快相應業(yè)務需求，拓展尋源渠道，遴選更優(yōu)質的供應商，企業(yè)需要連接更多可信賴的渠道，獲取更大范圍的供應商資訊。
廠商能力要求：
具備服務大型國央企、大型集團性企業(yè)的能力和成功案例;
具備建設招投標平臺的實施能力和咨詢能力;
產(chǎn)品具備領先的技術架構，可拓展性和靈活性強;
產(chǎn)品可與電商平臺、企業(yè)系統(tǒng)打通，保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全性;
具備強大的交付能力和售后服務能力。
代表廠商：
2.4.1.4. 供應商管理
終端用戶：采購部
核心需求：
生產(chǎn)型物資采購成本大，金額大，供應商管理對于能源、制造業(yè)企業(yè)極為重要，原先企業(yè)的管理方式較為傳統(tǒng)，信息系統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)也較為簡單，無法完善體現(xiàn)供應商能力，更無法精細化管理，這使采購存在很大風險。為了更好的進行供應商分級管理、優(yōu)化績效考核，通過更專業(yè)的管理工具進行供應商全生命周期管理是能源與工業(yè)行業(yè)企業(yè)的核心需求之一。
非生產(chǎn)型物資由于數(shù)量大，隨需求變化汰換頻次更高，因此依靠供應商管理系統(tǒng)，可更直觀的展示供應商能力、查看供應商履約信息等，使采購人員減少事務性工作，避免在采購過程中的人為判斷，提高采購業(yè)務效率和需求方滿意度。
廠商能力要求：
具備服務大型國央企、大型集團性企業(yè)的能力和成功案例;
提供完善的供應商管理產(chǎn)品;
產(chǎn)品具備領先的技術架構，可拓展性和靈活性強;
產(chǎn)品可與征信渠道、企業(yè)系統(tǒng)打通，保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全性。
代表廠商：
2.4.1.5. 報銷費控管理
終端用戶：采購部、銷售部、市場部等需求部門
核心需求：
例如銷售業(yè)務，銷售人員出差頻繁，除差旅費用外，經(jīng)常需要在出差過程中臨時采購銷售所需用品，如果每次采購的審批、報銷都需要去現(xiàn)場批復，效率低下;如果讓銷售人員墊付，員工體驗差。因此，企業(yè)在移動端等便利端口設置采購流程的入口，使業(yè)務人員可以及時采購，對于業(yè)務開展有促進作用，也同時提升員工體驗。
廠商能力要求：
具備服務大型國央企、大型集團性企業(yè)的能力和成功案例;
提供完善的報銷費控產(chǎn)品，并具備定制開發(fā)能力或產(chǎn)品快速迭代能力;
產(chǎn)品具備領先的技術架構，可拓展性和靈活性強。
代表廠商：
2.4.1.6. 合同管理
終端用戶：采購部、法務部
核心需求：
集團總部對下級單位的管控力度弱，無法實時掌握下級單位的實際采購業(yè)務情況。一些集團型企業(yè)在收集下級單位的數(shù)據(jù)時通過excel表格方式上報，無法保證數(shù)據(jù)的時效性及準確性，同時，對于合同的風險管控出現(xiàn)斷點，無法貫穿到合同全生命周期過程中。因此，企業(yè)需要升級合同管理系統(tǒng)以減低合同風險，增強集團對下級單位的管控能力。
廠商能力要求：
具備服務大型國央企、大型集團性企業(yè)的能力和成功案例;
提供完善的合同管理解決方案，并具備定制開發(fā)能力或產(chǎn)品快速迭代能力;
產(chǎn)品具備領先的技術架構，可拓展性和靈活性強。
代表廠商：
2.5. 金融
2.5.1. 銀行、保險
2.5.1.1. 采購商城
終端用戶：采購部
核心需求：
除IT采購外，銀行采購品類集中在非生產(chǎn)物資方面。銀行網(wǎng)點多，遍布全國，采購品類重疊性高。從采購成本方面考慮，銀行應通過集中采購、擴大尋源半徑等方式降低采購成本。目錄式采購管理更適合企業(yè)非生產(chǎn)型物資管理，對于銀行營銷物資、工服、MRO物資等品類的采購管理更加便捷和直觀。
從管控能力方面考慮，原先銀行缺乏對非生產(chǎn)型物資采購的管理，造成成本方面浪費的同時，也是銀行管控力的薄弱一環(huán)，銀行對于各網(wǎng)點的采購支出不清晰。因此，通過線上化系統(tǒng)進行管理，不僅可以降低合規(guī)性風險，也可加強對采購支出的管理力度。
廠商能力要求：
具備服務大型銀行的能力及成功案例;
了解銀行采購管理特點，具備采購業(yè)務咨詢能力和藍圖設計能力;
具備產(chǎn)品定制開發(fā)能力，或產(chǎn)品快速迭代能力;
產(chǎn)品具備領先的技術架構，可拓展性和靈活性強;
產(chǎn)品可與企業(yè)系統(tǒng)打通，保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全性。
代表廠商：
2.5.1.2. 尋源管理
終端用戶：采購部
核心需求：
由于缺乏管理，銀行的尋源管理通常在線下完成，在線上走審批流程，這種管理方式的管理透明度低，主觀性強。同時，線下尋源效率低，渠道少，隨著電商平臺等線上資源渠道的發(fā)展，銀行需要利用網(wǎng)絡尋源的方式拓展供應商開發(fā)渠道，使尋源過程更加陽光透明，高效便捷。
招投標采購是銀行主要的尋源渠道之一，然而目前銀行的招投標平臺有很多已達到汰換年限，需要升級換代系統(tǒng)，增加詢比價等多種尋源模式，打造更高效的招投標采購平臺。
廠商能力要求：
具備服務大型銀行的能力及成功案例;
具備產(chǎn)品定制開發(fā)能力，或產(chǎn)品快速迭代能力;
產(chǎn)品具備領先的技術架構，可拓展性和靈活性強;
產(chǎn)品可與電商平臺等網(wǎng)絡資源渠道打通，并可以企業(yè)系統(tǒng)無縫連接，保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全性。
代表廠商：
2.5.1.3. 供應商管理
終端用戶：采購部
核心需求：
隨著尋源渠道增加，供應商數(shù)量也隨之增加，供應商管理復雜度提升。根據(jù)不同采購場景，例如營銷、辦公等，供應商管理方式也有所區(qū)別，銀行應將供應商細化分層，分級管理。因此，銀行應建立供應商管理系統(tǒng)，通過對供應商從準入、訂單履約、對賬開票等全流程線上化管理，降低供應商管理風險，優(yōu)化供應商結構。
廠商能力要求：
具備服務大型銀行的能力及成功案例;
具備產(chǎn)品定制開發(fā)能力，或產(chǎn)品快速迭代能力;
產(chǎn)品具備領先的技術架構，可拓展性和靈活性強，并提供多種對接方式;
產(chǎn)品可與企業(yè)系統(tǒng)打通，保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全性。
代表廠商：
2.6. 房地產(chǎn)與建筑
2.6.1. 開發(fā)商、建材商等
2.6.1.1. 采購管理
終端用戶：采購部
核心需求：
隨著土地紅利、人口紅利、政策紅利的消失，在房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務利潤空間下滑的大背景下，招采部門需要實施有效的成本管控，在滿足采購需求的同時，通過批量集采和精細化運營等手段降低采購成本;
隨著房地產(chǎn)項目運營向地產(chǎn)大運營轉型，招采部門也需要通過在線化等方式優(yōu)化與內部運營、財務等部門以及外部供應商的協(xié)同效率，以快速響應業(yè)務需求，支撐項目運營整體目標的達成。
廠商能力要求：
能提供從計劃管理、預算管理、尋源管理、招投標管理、供應商全管理到合同管理、履約交付、開票結算全過程的數(shù)字化管理，實現(xiàn)供應鏈的高效協(xié)同，幫助房地產(chǎn)開發(fā)商規(guī)范采購行為，降本提效，實現(xiàn)精細化運營;
產(chǎn)品具備領先的技術架構，可拓展性和靈活性強;
產(chǎn)品可與企業(yè)系統(tǒng)打通，保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全性。
代表廠商：
2.6.1.2. 尋源管理
終端用戶：采購部
核心需求：
隨著開發(fā)商的業(yè)務線拓展和對產(chǎn)品品質重視程度的提升，招采部門需要持續(xù)尋找優(yōu)質供應商資源，并提升供應商尋源效率，以滿足產(chǎn)品不斷創(chuàng)新和迭代升級的需求。
廠商能力要求：
能夠鏈接全網(wǎng)資源，提供招投標、競價、詢價等多種尋源方式和策略，通過歷史尋源數(shù)據(jù)和供應商數(shù)據(jù)的可視化分析快速準確匹配房地產(chǎn)開發(fā)商的采購需求，支撐房地產(chǎn)開發(fā)商透明高效戰(zhàn)略尋源，降低采購成本。
具備產(chǎn)品定制開發(fā)能力，或產(chǎn)品快速迭代能力;
產(chǎn)品具備領先的技術架構，可拓展性和靈活性強;
產(chǎn)品可與電商平臺等網(wǎng)絡資源渠道打通，并可以企業(yè)系統(tǒng)無縫連接，保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全性。
代表廠商：
2.6.1.3. 供應商管理
終端用戶：采購部
核心需求：
在去杠桿的大背景下，房地產(chǎn)開發(fā)商需要加強供應商管理來降低項目開發(fā)成本，提高資金周轉率，確?，F(xiàn)金流安全;
供應商提供的產(chǎn)品質量會直接影響房地產(chǎn)開發(fā)商的產(chǎn)品質量，開發(fā)商需要防范質量風險，優(yōu)化供應商管理，建立優(yōu)質的供應商資源庫。
廠商能力要求：
能夠實行多維度的供應商分類分級管理，降低采購成本，同時嚴格把控供應商準入、履約評估及定期評價，并及時跟蹤、更新供應商績效表現(xiàn)，設置風險預警，引導供應商改善供貨質量，與供應商建立合作共贏的互利關系;
具備產(chǎn)品定制開發(fā)能力，或產(chǎn)品快速迭代能力;
產(chǎn)品具備領先的技術架構，可拓展性和靈活性強，并提供多種對接方式;
產(chǎn)品可與企業(yè)系統(tǒng)打通，保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全性。
代表廠商：
3. 采購數(shù)字化代表廠商
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