在線教育的這個暑假,有點冷。
“斷臂求生”的在線教育
“得暑期者得天下。”暑假一直是校外培訓機構搶奪生源和提升用戶的重要時間窗口,暑期的用戶增長更是直接影響到各個平臺一年的用戶走勢和營業(yè)收入。2020年暑期各大機構燒錢營銷、跑馬圈地的熱鬧景象猶在眼前,短短一年時間,新的暑期大戰(zhàn),屬于在線教育的關鍵詞卻成了“處罰”和“裁員”。
6月1日,國家市場監(jiān)管部門對15家校外培訓機構分別予以頂格罰款,共計3650萬元。同時,監(jiān)管部門指出了在線教育行業(yè)存在的一些共性問題,包括管理混亂、虛假宣傳、價格欺詐等普遍亂象,并強調了“嚴禁隨意資本化運作,不能讓良心的行業(yè)變成逐利的產業(yè)”。
而這已經不是監(jiān)管部門今年第一次對教培機構進行整治和處罰了。4月,北京市市場監(jiān)管局對跟誰學、好未來教育、新東方在線、高思四家校外教育培訓機構價格違法行為分別給予警告和50萬元頂格罰款的行政處罰。5月,又有作業(yè)幫和猿輔導分別被北京市市場監(jiān)管局處以警告和250萬元頂格罰款的行政處罰。
監(jiān)管部門的頻繁出手,表明了國家整治教育行業(yè)亂象的決心。與此同時,關于在線教育機構“裁員”的新聞也開始甚囂塵上。
5月以來,有多家知名在線教育機構相繼被曝出裁員的新聞;盡管機構相關負責人澄清表示“只是正常人員優(yōu)化”,但熱議的聲音一直有增無減。
另一方面,關于某在線教育平臺大量毀約應屆生和暑期實習生的新聞,也引發(fā)了巨大的爭議。多位網友向媒體爆料,自己被“毀offer”,且全國有幾百號人畢業(yè)生跟自己面臨著同樣的困境,還未入職就被勸退;另有網友表示自己被通知“延期入職”。
面對在燒錢大戰(zhàn)中的巨額虧損,以及在強監(jiān)管下行業(yè)的極大不確定性,不少在線教育機構不得不選擇縮小規(guī)模及收緊業(yè)務,頗有“斷臂求生”之意。
在線教育,“教育”為首
隨著監(jiān)管的趨嚴,加之資本市場和消費市場逐漸趨于冷靜,狂奔的在線教育也是時候放慢腳步,由快轉穩(wěn)了。而在此背景下,在線教育機構唯有“重修內功”才能穩(wěn)住長期競爭力,避免在重重監(jiān)管令下面臨淘汰。
國內知名在線英語教育機構阿卡索創(chuàng)始人兼CEO王志彬在接受《中國日報》采訪時表示,在這種強監(jiān)管環(huán)境下,教育培訓機構首要做的就是回歸教學本質,立足教學產品研發(fā)、教學服務質量提升和優(yōu)質師資建設,為用戶提供更好的教學產品并積極攜手更多教育同仁 ,一起共建一個更好的教育生態(tài)環(huán)境。
“相關監(jiān)管政策的完善和執(zhí)行,有利于教育行業(yè)的發(fā)展,一方面能帶領教育行業(yè)走向合規(guī)健康的發(fā)展道路,全面提升教育行業(yè)的教學水平;另一方面能讓積極響應政號召、辦學資質合規(guī)、教學服務水平優(yōu)質的教培機構脫穎而出,迎來蓬勃發(fā)展。”王志彬表示。
“在線教育需要以人為本,而非以資為本。”此前,中國教育科學研究院研究員儲朝暉在接受媒體采訪時亦表示,對于在線教育機構而言,需要守住自己的課程與教育產品的品質底線,“在課程安排與組合、課程開設方式等方面都需要首先考慮兒童,遵守兒童健康成長第一原則。”
夯實“內容”軟實力
強監(jiān)管之下,在線教育必然回歸理性發(fā)展;行業(yè)的未來發(fā)展前景仍是可預見的上升態(tài)勢。
“專心研發(fā)教學產品,提升服務質量,堅守教育品牌責任,為用戶們提供優(yōu)質的線上教育服務的企業(yè),方能走得長遠。”王志彬如是說,這也正是阿卡索一直堅持的方向,“阿卡索始終堅持打磨產品質量、優(yōu)化產品,用課程質量打動消費者;憑借著“內容”的軟實力,始終穩(wěn)步向前發(fā)展。”
據介紹,阿卡索扎根在線英語教育市場十年,始終保持非常敏銳的市場嗅覺,提前瞄準教學內容進行布局。阿卡索認為,教育品牌必須在內容方面建立自己獨特的辨識度,打造差異化內容,從內容上實現品牌的差異化。目前,阿卡索已經在教研內容方面建立起多元化的教學體系,并持續(xù)加大對教材內容的研發(fā),滿足中國家長和孩子多樣性需求。
一方面,阿卡索從教材、課程設計,以及考核體系等多維度進行探索,歷時2年之久,在行業(yè)內率先推出了符合CEFR標準的“國際認證少兒英語課程”(CEFR歐標證書)。
阿卡索CEFR課程分為初級、中級和高級三套標準教材,同時對應CEFR等級評價體系中的Pre-A1、A1、A2三個等級,學習內容貫穿日常生活、專業(yè)學習和故事科普等多個方面,讓孩子基礎的夯實到語言技能都可以得到培訓鍛煉,滿足他們不同層次、不同維度的學習需求。
另一個方面,在自主研發(fā)之外,阿卡索還尤其注重國際優(yōu)質課程的引進。在與全球領先的英語語言教學內容提供商——美國國家地理學習,完成了第一個三年期的合作后,阿卡索于2021年再度與其攜手,引入旗下內容更加豐富有趣的Reach HIGHER系列教材產品。
Reach HIGHER系列課程更大面積地采用《美國國家地理》的原版照片和真實故事,將更完整、真實的世界帶進學生的課堂。其作為跨學科教材,更注重英語知識面的拓展,多種體裁文章的穿插,可以讓學生在閱讀的同時學習科學、歷史、人文等多學科知識,拓寬他們的知識儲備,幫助他們構建自己的知識體系。
“陣痛期”必定是難熬的,對于在線教育公司來說,只有看清市場走向,不斷調整公司發(fā)展策略,迎合政策,響應國家號召,才能在這場監(jiān)管風暴中“存活”下來,實現長遠發(fā)展。
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